Alles zur besten Zufriedenheit erledigt
Alles zur besten Zufriedenheit erledigt
Die Ultra2-2026 Smartwatch von Samsung ist optisch sehr ansprechend, die vielen Funktionen sind hilfreich und durchdacht entwickelt. Die Akku Laufzeit ist mit ca. 60 Stunden in Ordnung.
Zuerst war ich enttäuscht, weil das Handy sich nicht aufladen lässt. Der Service hat dann einen Austausch angeraten. Das Ersatz Handy ist bestens. Alles klappt damit.
Schnell gefunden schnell abgewickelt
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, tolle Produkte.
Kauf und Lieferung ohne Probleme.
Bestelltes Gerät unbeschädigt und wie in der Werbung geschildert. Somit alles gut.
Schnelle Abwicklung und problemlose Bestellung
Ich war mit allem zufrieden.
Super und schnelle Lieferung!
Leider zu oft Preisunterschiede
Der Servicemitarbeiter am Telefon war super freundlich, sehr kompetent und absolut der Richtige in seinem Job! Er hat mich in meinem Anliegen bestens beraten und vor allem wahrheitsgemäße Angaben gemacht. Das Smartphone (Galaxy S26 Ultra) ist echt prima und ich bin dem Handy sehr zufrieden. Rundum war es wirklich eine super angenehme Erfahrung mit Samsung und absolut empfehlenswert!
Liefertermin nicht eingehalten, meine rechtzeitig mitgeteilte Stornierung trotz Kontakt per Chat, Telefon und E-Mail ignoriert. Statt einer Lösung wurde ich wiederholt vertröstet. Jetzt soll ich die Bestellung erst entgegennehmen und selbst retournieren. Sehr enttäuschender Kundenservice.
War wie immer alles perfekt, hab schon mehrmals bei Samsung bestellt.
Schnell geliefert, mit der Ware sehr zufrieden
Von der Bestellung bis zur Lieferung schnell und reibungslos.
Einfach perfekt gelaufen und das bei mittlerweile 2 Bestellungen.
Ich bin rundum zufrieden.
War alles einfach und unkompliziert. Einfach Top!
Ich bin sehr gut beraten worden und die Bestellung lief reibungslos.
Immer sehr zuverlässig und vertrauenswürdig. Ich bin immer sehr zufrieden
Einfach nicht zufrieden
Sehr schnelle Lieferung
Es war alles sehr übersichtlich und der Bestellvorgang dadurch einfach.
Produkt ist super, leider war ich nicht zufrieden mit der Express-Lieferung, kam später als vorher angedeutet
Ich habe erstmals die Trade-in Funktion für das Samsung Galaxy S26 Ultra in Anspruch genommen.
Der Prozess war sehr bequem und einfach zu verstehen. Ich hatte genügend Zeit für die Übergangsphase, um mein neues Smartphone einzurichten.
Die Lieferung war katastrophal. Ich habe mein Samsung galaxy S26 Ultra mit Expressversand bestellt und habe erwartet dass es innerhalb von 2 Werktagen ankommen würde. Jedoch kam es zu dem mir genanten Termin nicht an, der Termin hat sich auf der seite allerdings auch nicht aktualisiert. Nach langem telefonieren und chat-support Anfragen hieß es, es liege an O2 .Bei O2 hieß es, es liege an Samsung. Letztendlich hat es eine Woche gebraucht um anzukommen was sehr ärgerlich war. Am Kundenservice muss gearbeitet werden. Wenn ich zu meinem bestellten S26 Ultra komme bin ich allerdings mehr als zufrieden kann dieses Handy jedem nur weiter empfehlen!
Online Bestellvorhang klappte "mit einer freundlichen "Hilfe" dann ganz gut.
Alleine hätte ich so meine Schwierigkeiten gehabt, einfach zu kompliziert. finde ich.
Allerdings bin ich, besonders mit der Akkulaufzeit, absolut nicht zufrieden, so einen schlechten Akku hatte ich noch nie. bei einer Smartwatch
Gute Qualität der Produkte, schnelle Lieferung und bei telefonischem Kontakt sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Es wird eine Wunschzustelltag mit DHL angeboten, der aber Seitens Samsung NICHT eingehalten und wie gewählt an DHL übermittelt wird. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice von Samsung war die Dame null einsichtig und meinte noch zu mir das es normal sei und die absolut keine schuld hätten. Nicht einmal eine Entschuldigung geschweige den eine Entschädigung für die mir ganzen entstandenen Unannehmlichkeiten gab es. Absolut nicht Kundenfreundlich!
Top produkt, schnelle lieferung und keine Beschwerden!
Leider mit Reklamationen völlig überfordert. Jeder im support sagt etwas anderes. Einfach eine fehlerhafte Bestellung stornieren innerhalb einer halben Stunde nach Bestellung ist nicht mehr möglich. Man muss erst Annahme verweigern und nochmal bestellen. Vorteile und Gutscheine sind dann natürlich weg. Leider heutzutage viel zu unflexibel und kompliziert.
Top Produkte. Top Service.
