Radwelt-shop Erfahrungen & Bewertungen

Die Größenangaben waren leider nicht passend. Tipp: ausmessen, vom Knöchel bis zum Innen Oberschenkel, vom Handgelenk bis zur Schulter ausmessen und dies dann der Seite per E-Mail zusenden, und anfragen, ob die Rahmengrößefür für das Kind / Erwachsene pas
Die Größen Angaben fürs Fahrrad waren für meine Tochter leider zu klein. Aber da ist ja jedes Kind auch unterschiedlich groß. Ich habe mich an die Kundenberatung gewendet ,und die haben mir großartige Tipps mitgeteilt und mich super informiert.
Der Austausch mit dem Fahrrad ging ein neues Fahrrad wird problemlos ausgetauscht. Ich habe die neuen Maße meiner Tochter per E-Mail weitergeleitet, und es wurde mir ein passendes Fahrrad (gleiches Rad) für meine Tochter ausgesucht! Eine großartige Beratung per E-Mail sowie per Telefon! So eine Beratung und auch so eine schnelle Beratung hätte ich nicht mit gerechnet! Ich würde jederzeit wieder ein neues Fahrrad kaufen! ( Wenn das nächste Fahrrad kommt, werde ich auf jeden Fall ein Foto reinsetzen!)
Jetzt bin ich doch gespannt, wie der Austausch stattfinden wird.
Ich werde sie auf dem Laufenden halten.

Es hat alles gut geklappt. Nur die Verpackung ist ein schlechter Scherz gewesen. Fahrrad kam lediglich leicht in Frischhaltefolie umwickelt. Das Zubehör war in einem kleinen Säckchen welches separat übergeben wurde. So etwas habe ich nich nie gesehen.

Sehr guter Preis, gute Beratung und schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, alles wie beschrieben

Alles top
Sehr guter Preis, schnelle Versendung!

zuverlässig pünktliche Lieferung. Ich bin sehr zufrieden. danke.

Tolle Auswahl, netter Service, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Top Ware schnell geliefert und das Ganze zum unschlagbaren Preis. Daumen hoch

Es wurde alles zu meiner zufridenheit erledigt. Der Kontakt war schnell und kompetent

Alles Super.👍🏻
Alles war gut. Die Informationen. Der Kundenservice bis hin zur Lieferung alles Super.👍🏻

Tip top, leider war kein kleines goodie mit im Karton

Super Service, sehr kulant, super Ware

Zuvorkommend, nett, freundlich, sehr kulant

Alles bestens sehr gute Firma

Kein Service
Einen Monat nach Ablauf der Garantie zeigte mein dort erworbenes Flyer Upstreet eine Fehlermeldung im Display , zudem war der Antrieb außer Funktion.
Kein Problem, dachte ich , ab zur Radwelt, die werden es schon Richten…
Nachdem ich nun vor Ort um eine Reparatur bat, zu meinem Kosten, wurde mir erklärt das sie keine Flyer Fahrräder mehr verkaufen und diese auch nicht mehr reparieren.
Nachdem ich dem Mitarbeiter mitteilte das ich dieses Flyer in diesem Laden für fast 4000€ kaufte und es gerade mal 2000 km gelaufen hat zuckte er nur mit den Schultern !
Nie wieder Radwelt

Rad nicht lieferbar
Rad laut Onlineshop direkt verfügbar. Einen Tag später Benachrichtigung, das Rad sei durch die "Lageristen als nicht auffindbar gekennzeichnet" worden. Das ist für nicht nicht nachvollziehbar, da ein vernünftiges ERP-System so etwas verhindern müsste. Das "Gegenangebot" des Shops bestand dann in einem deutlich schlechter ausgestatteten Fahrrad zu einem, trotz eines 25€!-Gutscheins, auch noch höheren Preises. Das hätte man sich dann auch besser gespart, denn dies ist kein "Entgegenkommen" nach der Einsicht eines Fehlers! Laut Bewertungen muss man aber wohl mit diesem Vorgang rechnen, wenn man dort bestellt. Radwelt - für mich nicht mehr!

Nie wieder !
Nach dem E-Bike Kauf nur Probleme mit dem Rad.
Mittlerweile war der Bike ein Mal 5Wochen und das zweite Mal 3 Monate in der Reparatur! Eine Katastrophale Kommunikation und schlechter Kundenservice.
Dort kaufe ich nie wieder!
Ach…,da war noch was….mein E-Bike ist immer noch Kaputt

Warnung vor rechtswidrigem Verhalten und schlechtem Service!
Mehrfacher Austausch des bestellten Fahrrads war notwendig. Händler verlangte rechtswidrig eine Inspektion deren Kosten er nicht getragen hat. Kundenservice und Qualität ist eine Katastrophe

Guter Abwicklung
Ich habe ein E-Bike gekauft und bin mi der Abwicklung und Lieferung sehr zufrieden.

Rechnung
Mit dem Fahrrad alles Gut,aber mit der Zahlungsbuchung kriegen sie nach über zwei Jahren nicht hin.

Kleiner Sonderwunsch-teuer bezahlt
Dass man sich bei einem neuen Bike andere Pedalen und Griffe aussuchen möchte, als in der Ausstellung gezeigt, ist sicher nicht ungewöhnlich. Dass man für den Wechsel dieser Zubehörteile, die man natürlich im Shop gekauft hat, dann 25,00 €, nur für die Montage , zahlt, ist zumindest bemerkenswert.Habe es erst zu Hause beim Studieren der Quittung bemerk- enttäuschend, bin aus der Vergenheit eine andere Philosophie bei Radwelt gewöhnt.

Schlechte Erfahrung nach Bestellung !
Zwei Mal ein neues E-Bike bestellt und sofort über PayPal bezahlt. Jedes Mal kam nach zwei Tagen die Nachricht, dass E-Bike ist nicht mehr verfügbar / lieferbar, obwohl es noch angeboten wurde. Ich stellte den Geschäftsführer über E-Mail und auch telefonisch zur Rede. Er sagte mir am Telefon, dass er es bedauert und mir ein Gegenangebot zukommen lässt, was aber vom Preis nicht angemessen war.!

Super Service trotz Mängel bei der Lieferung
Ich habe das Rad als Gast bestellt, welches sogar deutlich schneller als angekündigt geliefert werden konnte. Beim Auspacken stellte ich kleinere Kratzer und Nutzungsspuren an der Kurbelgarnitur fest. Auf meine Reklamation hin wurde sehr schnell reagiert, sofort mit meinem Einverständnis ein keiner Preisnachlass gewährt, sogar noch eine neue Kurbel mit passendem Werkzeug geschickt. Das nenne ich echte Kundenfreundlichkeit! Auch die Verpackung war nicht mit tausendfach verschnürtem Schnickschnack vollgepackt, wie z. B. bei Canyon, sondern einfach in einem stabilen Karton, zu 90% vormontiert, da musste ich nur noch Pedalen dranschrauben und den Lenker gerade positionieren.

Nachdem ich ein Fahrrad gekauft hatte, kaufte ich die Katze im Sack. Die vom Verkäufer versprochenen hochwertigen Komponenten entpuppten sich als minderwertige Billigware. Vielleicht achtet jemand nicht darauf und widerspricht nicht. Dadurch hielt die Freude am Besitz drei Fahrten lang an. Nun liegt dieses Wunderwerk der Technik im Keller. Ich rate niemandem, etwas in diesem Geschäft zu kaufen.

Toller Shop
Hat alles wudnerbar geklappt!