Kartons waren kaputt GLS WAR NICHT in der Lage zu liefern ich musste 200 km fahren um sie abzuholen
Kartons waren kaputt GLS WAR NICHT in der Lage zu liefern ich musste 200 km fahren um sie abzuholen
Ich bin mit den Verkäufer mehr als zufrieden. Die Ware ist Top und der Service sucht seines gleichen. Danke und immer wieder gerne.
Alles war zum besten!
Die Ware ist in Ordnung aber der Kompetenz der Servicemittarbeiter (bis auf Herrn Henning Schmitt) ist eine Katastrophe. Eine Bestellung ist nachträglich nicht zu ändern und Aufträge müssen widerrufen werden und Neubestellungen sollen ausgelöst werden. Artikel von stornierten Aufträgen werden versendet was leider zu unnötigen Kosten und Zeit führt.
Falschbestellung wurde anstandslos zurückgenommen, mit Übernahme der Versandkosten.
Faltpavillon 3x6m
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und der Lieferung. Danke
Schneller Versand, alles vollständig
Schneller Versand, zwar an ingesamt 3 Tagen für 5 Pakete aber akzeptabel bei der Menge.
Vollständig ist alles und Verarbeitung und Qualität ist dem Preis entsprechend.
Qualitätsmängel in der Verpackung und beim Gestänge
Vielen Dank für die zügige Lieferung!
Leider ist das eine Paket doll beschädigt bei uns angekommen. Der Karton hat die Packweise nicht ausgehalten.
Dazu hatten die Verbinder alle sehr viele Macken und die Stangen zum Teil dicke Beulen.
Einem Verbinder fehlt die Ausstanzung für das Einrasten der Stange. Insgesamt hatten wir das Gefühl, bei den Metallteilen keine neuwertige Ware geliefert zu bekommen.
Die Plane, Heringe und Gummischlaufen dagegen waren originalverpackt und in einem Topp-Zustand.
Das Paket kam in 2 Sendungen an zwei verschiedenen Tagen, war wohl ein logistisches Problem, hat jedoch mit Sbstellgenehmigung funktioniert.
Zwei Rohre waren etwas verbogen, sodaß es Mühe mache diese zusammenzubringen.
Die Erdnägel sind ziemlich kurz, die mussten wir ersetzen.
Dir Schrauben sollten auch etwas länger sein, er war sehr mühsam die unter Stange mit dem Verbinder zu verschrauben, weil sie nicht die Mutter fasste.
Es hieß die Folie ist aus einem Stück, dies stimmt nicht, in der Mitte oben ist eine Naht, die hoffentlich hält.
Wir haben ein Sturmset benutzt und hoffen es hält Wind aus.
Eine absolute Katastrophe der Kundenservice keine Rückmeldung zu späte Lieferung. Nie wieder Profizelt würde ich nie einem empfehlen können
Alles bestens, passt wie das Originaldach.
4x8m
Alles bestens
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Lieferung erfolgte sehr schnell, zwei von drei Paketen zuerst, das dritte Paket aber gleich am nächsten Tag.
Sehr vertrauenswürdig.
Liefertermin
Bestellt, nachdem mir profizelt 24 per Email geschrieben hat, dass mein Wunschartikel (Ersatzdach Pavillon )
jetzt wieder verfügbar ist und dann nach meiner Bestellung den Liefertermin auf November datiert hat! Also Wochen später.
Ich verstehe unter verfügbar eine zeitnahe Lieferung . und ich hätte demnach auch nicht gleich bestellen u bezahlen brauchen. denn das Dach hätte ich jetzt gebraucht und nicht erst auf den Winter.
Verpackung war mangelhaft. Es ist gut gegangen. Nichts ging verloren. Darauf sollte man sich nicht verlassen. Anleitung zum Aufbau, hätte ich in dieser primitiven Form nicht gebraucht.
Top Qualität zum angemessenen Preis
Die Bestellung der Ware war sehr einfach möglich.
Versand lief reibungslos. Das Paket kam unversert an.
Der Artikel ist von sehr guter Qualität.
Das entfernen der Folie war etwas müsam und der Aufbau etwas zeitaufwendig (zusammen ca. 2 Stunden).
Aber das Endprodukt zählt. Top Qualität zum angemessenen Preis.
Wir haben bei der Firma Profizelt 24 bereits am 9. September Satzteile für unser Zelt bestellt, um die Dringlichkeit erbeten, da wir weitere Veranstaltung haben. circa 14 Tage später haben wir obwohl wir das Angebot zweimal bestätigt haben schriftlich noch immer keine Ware erhalten. Deshalb gibt es von uns heute nurzwei Punkte für den Kundenservice, weil automatisiert ist nicht gleich standardisiert und auch nicht kundenfreundlich.
Ich habe die Ware noch nicht erhalten und kann deshalb auch keine Bewertung abgeben
Die Verarbeitung ist sehr gut 👍 aber es passt nicht auf mein Dach 3 × 4 Meter
super schnell und unkompliziert!
Leider bin ich sehr enttäuscht vom Kundenservice.
Mein professionelles Verkaufszelt, das ich für gastronomische Events nutze, wurde beschädigt geliefert. Ich habe mich sofort nach Erhalt per E-Mail gemeldet, den Schaden mitgeteilt und mehrere Fotos als Nachweis geschickt.
Trotzdem bekomme ich bis heute keine konkrete Antwort darauf, ob das beschädigte Zelt ausgetauscht wird oder nicht. Ich habe bereits mehrfach per E-Mail Kontakt aufgenommen, erhalte aber keine klare und verbindliche Lösung.
Da ich das Zelt beruflich für meine Veranstaltungen benötige, ist diese Situation besonders ärgerlich. Bei einem beschädigt gelieferten Produkt erwarte ich einen schnellen Austausch und einen zuverlässigen Kundenservice.
Leider warte ich weiterhin auf eine konkrete Lösung.
Super schnelle Lieferung und auch auf Nachfragen sehr gut reagiert
Bin echt zufrieden. Tip Top Lösung für unsere Baumaschinen. Einfacher aufzubauen als gedacht.
Paket ordentlich ramponiert
als das Paket ankam, waren dort gleich 2 große Löcher zu sehen. An den Stellen, an denen das Paket durch Schnüre gesichert war, gab es tiefen Einschnitte, der Karton war an mehreren Stellen kaputt.
Ein Gestänge weist einen groben Kratzer auf, die Farben ist bis auf´s Metall ab. An einer zweiten Stangen gibt es einen weiteren Kratzer.
Aufgebaut habe ich den Pavillon noch nicht, daher kann ich nicht beurteilen, ob da alles einwandfrei und gerade ist. Eine bessere Verpackung bietet besseren Schutz
Nicht funktionierender Expressversand trotz +10€ Extrakosten
Ich hatte heute in Zelt mit Express Versand bestellt (vor 12 Uhr am Vortag) und das Zelt kam erst 3 Tage später am Montag, an dem Tag brauchte ich das Zelt nicht mehr da wir das Zelt extra für ein Fest am Wochenende bestellt hatten an dem es geregnet hat. Schade!
Sehr gut danke.jml
Lieferung war zügig. Nach erster Begutachtung kann ich sagen, dass der Pavillon eine gute Qualität aufweist. Aufgebaut wird erst später.
Bester Bausatz aller Zeiten!
Das war der beste Bausatz, den ich je montiert habe! Sehr hochwertige Qualität, eine ausgezeichnete Verpackung der Einzelteile und die Verarbeitung sehr präzise. Jedes Loch hat hier perfekt gefluchtet ohne verwinden und biegen zu müssen. Die Anleitung war einfach und selbsterklärend und das Endprodukt macht einen stilvollen und hochwertigen Eindruck. Sein Geld absolut wert.
Einfacher Aufbau, mit etwas Mühe sogar alleine machbar. Erster Eindruck sehr stabil. Haltbarkeit wird sich im Laufe der Zeit ergeben.
Die Zeltgarage macht einen stabilen Eindruck, mal schauen wie es nach dem ersten Sturm oder auch Schneefall aussieht, ich hoffe die Erdanker und das Gestänge werden das aushalten. Ich denke es war eine gute Entscheidung die Profssional Variante und nicht nicht die Economy genommen zu haben, bin aufjedenFall zufrieden.
Drei Personen sollten beim Aufbau sind empfehlenswert. Auch bei mir war die Versandverpackung von dem Gestänge stark beschädigt und musste vom Paketdienst nachgebessert werden.
