Alles TOP!
Hat alles schnell und unkompliziert geklappt! Vielen Dank für alles, gerne wieder!
Alles TOP!
Hat alles schnell und unkompliziert geklappt! Vielen Dank für alles, gerne wieder!
Versand und Verpackung war super, sonst gab es etwas Probleme
Versand und Verpackung war super. Jedoch gab es beim Zusammenbauen Probleme. Manche Schienen am Dach waren sehr eng, so dass die Platten nicht reingepast haben. Man musste diese manuell breiter machen. :-(
Und die Stoffgardinen finde ich sehr lang. Die liegen auf dem Boden. Dadurch werden die ganz schnell schmutzig.
Alles bestens, guter Shop
Schnelle und einfache Abwicklung der Bestellung. Gerne wieder
Bestell- und Lieferzeit waren superschnell, das war prima.
Möglicherweise könnte man die Lieferung auf noch mehr Pakete aufteilen (bei mir waren es vier plus das Paket mit den Taschen). Die Pakete waren teilweise so schwer, dass ich sie kaum von der Türschwelle ins Haus bekam und das große Paket mit den Stangen war völlig kaputt, an beiden Enden und in der Mitte, weil der Inhalt offensichtlich zu schwer, bzw das Paket so unhandlich war, dass es dem UPS Fahrer beim Tragen völlig zerrissen ist. Zum Glück fehlte keine Stange.
Ansonsten macht das Zelt einen sehr guten Eindruck und ich freue mich auf die erste Benutzung.
Qualität und Verarbeitung sind gut Aufbauanleitung könnte besser sein.
Qualität und Verarbeitung sind gut, die
Super Service und professionelle Hilfe am Telefon 👍👍👍, Qualitativ sind die Faltpavillons Top.
Tolles Zelt. Stabile Qualität .
Schneller Transport und gut verpackte Wahre.
Leider war durch den Transport ein Gelenk beschädigt.
Aber das Zelt konnte am WE trotzdem genutzt werden.
Habe um ein Austauschteil gebeten.
Ich hoffe, das es genauso unproblematisch mich erreichen wird.
Das Zelt an sich ist von guter Qualität. Schönes hohes Dach.
Leider waren 5 Rohrenden durch den Transport so deformiert, dass ein zusammenstecken nicht möglich war. Mussten die Rohre mit entsprechendem Werkzeug richten. Könnte man durch bessere Transport Sicherung vermeiden.
Das Zelt ist noch nicht aufgebaut, aber trotz mehrerer Karton- Lieferungen an verschiedenen Tagen sind alle Teile und sämtliches Montagematerial vorhanden.PRIMA
Qualität und Lieferzeit top
Qualität des Produkts wie immer sehr gut. Geliefert wurde der Pavillion innerhalb von 4 Werktagen auch das ist top.
Alles bestens funktioniert
Prinzipiell wirklich toll, schnelle Bestellbearbeitung, Kundenservice erreichbar und kompetente Beantwortung der Fragen - aaaber - die Ware kommt offensichtlich aus Italien und liegt, fährt oder verschwindet dort seit 6 Tagen in Mailand (laut Sendungsverfolgung)
Alles gut sicher Verpackt und sicher angekommen . Aufbau ging problemlos.Immer wieder gerne.
Profizelt hat direkt nach Bestellung die Lieferung losgeschickt -leider verzögerte sich durch DHL die Lieferung um eine ganze Woche. Der Aufbau war nicht wirklich kompliziert, idealerweise wäre jedoch noch eine Kennzeichnung "vorne"/"hinten" um zu vermeiden alles ein zweites Mal aufbauen zu müssen
Wir waren super zufrieden. Die Teile waren sehr gut verpackt und beschriftet. Die Anleitung war ausführlich und gut beschrieben.
Nur mit der vermuteten Aufbauzeit kamen wir, wie auch einige andere, nicht zurecht.
Da wir das schon vermutet hatten, hat es uns aber auch nicht gestört. Wir haben es mit Ruhe angehen lassen.
Von der Qualität und Verarbeitung waren wir begeistert.
Rost an Zinkgestell
Habe anfang Mai 04x08m, Partyzelt, PE 350, weiß bestellt und auch paar Tage später in zwei Tageslieferungen bekommen. So wei so gut.
Beim Auspacken habe ich Mängel ( Rost am verzinkten Stangen) am Gestänge festgestellt und umgehend reklamiert mit Bildern. IN 3 TAGEN kam nur eine automatische E-Mail: ein Fall wurde eröffnet. Seit dem Zeitpunkt absolut keine Reaktion, nur täglich E-Mails BEWERTEN SIE UNS MIT ECHTER ERFAHRUNG. Deswegen versuche ich es auf diesem Weg etwas zu bewirken.
Leider war die Lieferung eine Katastrophe.
Es kamen über mehrere Tage immer mal wieder 1 oder 2 Pakete obwohl es anders per Mail angegeben war.
Unteranderem sahen die Pakete schlimm aus gerissen mit Klebeband geklebt.
Das Zelt ist aber sehr schön.
Hätte mir nur gewünscht das für die Bodenverankerung genug Heringe vorhanden gewesen wären haben leider nicht gereicht.
4x6m Partyzelt, PVC-Plane 700, pro smart
Das Zelt hat ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. Das letzte Zelt stand über mehrere Jahre draußen bei Sonne, Wind, Regen und Schnee. Hat dem alles Standgehalten. Wirklich gute Qualität und hatte unseren Erwartungen vollkommen übertroffen. Wir haben es nun einmal wieder neu gekauft und würden es immer wieder machen. Bei der letzten Bestellung wurde versehentlich ein falscher Karton geliefert. Fehler passieren mal, das ist menschlich -
der Support und Tausch hat dabei schnell und reibungslos funktioniert. Vielen Dank und immer wieder gern
Mängel in der Verarbeitung und Fehlen von Unterlegscheiben. Die Bestellung wurde nicht angekündigt in zwei malen geschickt; der Helfer kam also umsonst!
Gute Produktbeschreibung mit Fotos, schnelle Lieferung. Aufbau kommt erst noch, ich kenne das System, daher wird das kein Problem sein.
Sehr schöne Pergola mit Hindernissen
Es wurde leider zuerst ein Teil der Bestellung geliefert. Es lag aber nicht am Versender. Nach mindestens 10 Anrufen beim Versender und Lieferdienst (DHL) kam dann nach 1 Woche die restliche Lieferung. Allerdings war im Hauptpaket 1 Schiene verkehrt, die ich aber mit einiger Nacharbeitung verwenden konnte. Ansonsten ist Alles in Ordnung gewesen und es ist wie auf den Fotos eine sehr schöne Pergola! Wegen der paar Sachen deshalb nur 4 Sterne.
Sehr gute Aufbauanleitung. Die Qualität zum Preiß ist super
Pavillon 4x6m (719,90€ incl. Versandkosten)
Bestellt am 09.05.2026, ein Paket beschädigt am 12.05.2026 erhalten (es war so aufgerissen das man nicht sagen konnte ob es vollständig ist). Bei Profizelt angerufen und die Auskunft bekommen das die Lieferung aus 5 Paketen besteht (Information hätte am Anfang angegeben sein müssen). Am 15.05.2026 wurden 2 Pakete zugestellt. Am 18.05.2026 wurde ein Paket zugestellt. Am 20.05.2026 bei Profizelt angerufen wann denn nun Paket 5 von 5 ankommt mit der Auskunft das dieses Paket wohl verloren gegangen ist und es wird sofort ein neues Paket geliefert. Am 22.05.2026 kam nun Paket 5 von 5.
Lieferung der Pakete ist heutzutage wahrscheinlich so üblich, ohne klingeln, einfach ablegen (60€ Versandkosten).
Der Aufbau war auch nicht ganz ohne. Manche Teile waren mit einer einstelliger Zahl oder garnicht gekennzeichnet, jedoch in der Aufbauanleitung waren nur fünfstellige Zahlen angegeben. Hier war also eine längere Vorarbeit notwendig bevor man mit dem Aufbau beginnen konnte. Vollständigkeit war auch nicht gewährleistet da das erste Paket ja aufgerissen war. Material und Qualität des Rahmens, der Plane, die Verbindungselemente und Zubehör sind in Ordnung. Dieser Bericht ist keine Kritik, sondern kann vielleicht dazu beitragen in bestimmten Bereichen Verbesserungen vorzunehmen.
Sehr schnelle Lieferung
Was können wir besser machen
Nachdem ich offensichtlich von einem Mitarbeiter bei Profizelt24 in einem telefonat buchstäblich angelogen wurde, können sie meine bisherige Bewertung in den Mülleimer stecken! In Punkto Kommunikation ist es sogar noch schlimmer geworden! Seit Wochen keinerlei Reaktion auf Mails. Dies Schlamperei lasse ich nicht mit den Aussagen von Toolport "Erhöhte Auftragslage, erhöhter Arbeitsaufwand und zu wenig Personal" gelten. Seit ich den ersten Kontakt mit der Firma hatte ist die immer noch der Fall! An mir verdienen die keinen Cent mehr!
Ein Kommentar von Trusted Shops imAuftrag von Profizelt24.de auf diese Bewertung geht schon ins lächerliche über! Ich soll mich genau an die Email Adresse wenden über die ich seit Wochen auf Antworten warte! An service@profizelt24.de ? Die reagieren doch nicht was soll das? Wenn ich die Wahrheit nicht bewerten darf sollte auch hier bei Trusted Shops mal etwas unternommen werden!
Ware nach fast 3 Wochen immer noch nicht erhalten
Keine Rückmeldung vom Verkäufer
Telefonisch NICHT erreichbar !
Nicht zu empfehlen
3×4 deluxe Pergola und 3m Rollo wurden pünktlich geliefert. Alles war sehr wertig. Montage war sehr schnell erledigt. Habe gleich noch 2 Lamellenwände für die 4m Seite bestellt. Unsere Terrasse ist jetzt ge nau so wie von uns erträumt. Schattig, luftig und sehr schön anzuschauen.
In großen und ganzen in Ordnung, nur die Steckplatten sind etwas zu dick dadurch lassen sie sich schwer in die Schienen schieben.
Super Qualität!
Ein mal Geld ausgeben und Rest des Lebens feiern.
