Warte seid über eine Woche auf eine Rückmeldung
Warte seid über eine Woche auf eine Rückmeldung
Optik und Service top,5 Sterne
Lieferung schnell und gut
gute Ware zu gutem Preis
Das Zelt ist top. Der Aufbau nicht kompliziert und außer der Plane sogar fast allein zu schaffen. Lediglich das Tor hat mir etwas Kopfzerbrechen bereitet, die telefonische Rückfrage war nett aber nicht zielführend. Das Tor sollte nach außen öffnen, laut Beschreibung geht es aber dann nach innen auf. Was ganz schlecht war, war die Anlieferung. Die Spedition kam dann tatsächlich nach 3 Urlaubstagen meinerseits und 3 x Mietgebühr für den notwendigen Stapler zum Abladen. Das Zelt ist aber top.
Genau den Vorstellungen entsprechendes Zelt. Einfacher Aufbau. Lieferung an mehreren Tagen bei mehreren Paketen, die war ein bisschen ungünstig.
Gute telefonische Beratung
Schnelle und pünktliche Lieferung.
Alle Teile des Pavillons gut gekennzeichnet.
Positiv: von allen Schrauben, Muttern und Unterlegscheiben einige zusätzliche als Reserve bei.
Positiv ist die Preis Leistung und der Versand.
Telefonisch konnte ich erst bestimmt nach dem 15. Versuch jemand erreichen.
In großen und ganzen ist es super. Bis auf zwei Stangen die verbogen sind.
Die Lieferung war schnell und unkompliziert.
Schlechter Kundenservice und Mangelhafte Verpackung
Leider war unsere Erfahrung mit Profizelt.de sehr enttäuschend.
Die Lieferung erfolgte in mehreren Etappen und war für uns dadurch äußerst unübersichtlich. Zusätzlich war die Verpackung bei der Anlieferung teilweise beschädigt, offen bzw. nicht ausreichend gesichert. Dadurch ist es für uns aktuell nicht möglich, die Ware verlässlich auf Vollständigkeit zu prüfen – Fehlteile können daher nicht ausgeschlossen werden.
Besonders problematisch ist der Kundenservice: Weder telefonisch noch per E-Mail war bisher eine brauchbare Rückmeldung bzw. Klärung möglich. Gerade bei einer beschädigten und unübersichtlichen Lieferung wäre eine rasche Unterstützung dringend notwendig.
Aus unserer Sicht ist die Abwicklung in dieser Form nicht zufriedenstellend. Wir erwarten eine zeitnahe Klärung, wie mit der beschädigten Verpackung und einer möglichen Unvollständigkeit der Lieferung umgegangen wird.
24h Lieferservice nicht eingehalten
Zelt wurde am 01.06 um 9:30 mit 24h Lieferservice bestellt, nach 24h erst im Versand, und nach 48h zugestellt. keine Reaktion auf E-Mails.
nicht nur Profi im Namen
super schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und bei Nachfrage wegen nicht erkennbarer Teillieferung schnelle und kompetente Antwort
Sehr gut organisiert von der Bestellung bis zur Lieferung. Alles effizient verpackt, übersichtlich, die Anleitung sowie das Video sind sehr hilfreich. und die Werkzeuge sind im Paket enthalten, die man zum Aufbau benötigt. Das Pavillon hält was es verspricht, sieht toll aus und ist stabil. Kann man ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
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Passgenau, schnelle Lieferung, super Qualität
Alles Bestens. Schneller Versand.
PRODUKT is top
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles top. Besten Dank! Aufbau zu zweit ohne Probleme
Wir haben ein Faltpavillion und Gewichte bestellt. Alles war wie online geschildert und umgesetzt worden. Das Pavillon lässt sich superschnell aufbauen. Die Gewichte haben sich sofort bewährt- wir haben noch mal 4Stück nachbestellt.
Wiederholungstäter
Gute Qualität zum fairen Preis, prompte Lieferung
Der Versand war super, auch das man keine Tausch Palette benötigt hat. Zum Aufbau und den Pavillon kann ich noch nix sagen, da wir soweit noch nicht gekommen sind.
Nur zu Empfehlen
Wir sind mit dem Zelt sehr zufrieden. Der Aufbau war dank des YouTube-Videos überraschend einfach und gut verständlich. Zu zweit haben wir für den ersten Aufbau etwa 2 ½ Stunden gebraucht, was für die Größe des Zeltes völlig in Ordnung ist.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Ich hatte nach der Bestellung noch einige Fragen bezüglich eines schnelleren Versands. Der Kontakt war sehr freundlich und zuvorkommend, und alles hat reibungslos funktioniert. Das Zelt wurde rechtzeitig geliefert, wofür ich sehr dankbar bin.
Auch qualitativ macht das Zelt einen sehr guten Eindruck. Der einzige kleine Kritikpunkt sind die mitgelieferten Heringe. Für die Größe des Zeltes könnten diese etwas stabiler bzw. robuster sein. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.
Alles in allem ein tolles Produkt mit hervorragendem Service – wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.
Alles bestens. Danke
Das einfache Stecksystem vom Pavillon ist wirklich toll. Der Pavillon ist super stabil und sehr gut verarbeitet. Das Dach war schnell draufgezogen und scheint robust zu sein. Nach dem Aufbau gab es einen heftigen Regenschauer, das Dach ist absolut Wasserdicht.
Einzige Kritik, die Seitenteile. Leider gibt es keine Ösen unten oder auch nicht hinter den Reißverschlüssen, so dass diese bei Wind immer umherflattern. Man möchte ja nicht komplett alle Seiten schließen. Auf dem Foto ist der Pavillon noch nicht verankert, daher wurde er erstmal zusätzlich mit Seilen befestigt.
Solide Qualität, Aufbauanleitung ist schlüssig, gute Beschriftung der Teile, Aufbauzeit ist länger,
aber die Freude ist groß, über das Ergebnis. Sehr zu empfehlen!
Gute Beratung bei tel. Rückfrage, Lieferung schneller als angekündigt
Sehr gute Qualität und ein toller unkomplizierter Kundenservice. Insofern alles bestens!
Super stabil und mit der Tasche perfekt zum aufbewahren
Das Pavillon kam recht schnell auch wenn der Paketdienst faul war. Alles in allem sehr wertig und mit der Tasche und den Rollen dran auch im Transport trotz dem Gewicht gut zu handeln.
War bisher sehr zufrieden und bin es nach dem promten Lösen einer Unstimmigkeit auch weiterhin
Ich war bisher sehr zufrieden. Nun gab es bei der Lieferung von Spanngummis eine Unstimmigkeit, soetwas ist nicht erfreulich kann aber passieren. Der promte Umgang des Serviceteams damit macht für mich aber den Unterschied und zeichnet einen seriösen Shop aus.
