Telephonische Anfragen werden durch eine reale Person super beantwortet, sehr schnelle Lieferung. super gerne wieder.
Telephonische Anfragen werden durch eine reale Person super beantwortet, sehr schnelle Lieferung. super gerne wieder.
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Die Qualität des Zelts ist sehr gut.
Alles wie Beschrieben
Bestellung und Lieferung war wie beschrieben. Qualität macht einen super Eindruck.
Super Abwicklung
Schöne und hochwertige Pergola
Bin sehr zufrieden mit der Pergola. Ein kleiner Fehler in der Aufbauanleitung und ein schlechtes Gewinde ganz zu Schluss. Aber ansonsten Spitze.
Top Qualität und schnelle Lieferung
sehr angenehm
Ich hatte mich verplant und musste stornieren, das war überhaupt kein Problem, alles sehr flexibel und die Beratung am Telefon war sehr kompetent.
Einfach zu bestellen und gute qualität
Das Zelt und die Stahlrohrkonstruktion sind gut und stabil, die Anleitung war ok, die Lieferung bestens . einzig die kleinen Planenstückchen vom Ausstanzen (PVC?) sollten werksseitig entferbt werden . die kann man kaum vollständig einsammeln und hat sie dann im Garten
Leider war die Verpackung beschädigt und die Ankunft der Pakete zog sich über mehrere Tage hin
Schnelle Lieferung. Aufbau mit 2 Personen. Mit etwas Geschick schnell erledigt!
Die Lieferung ging recht zügig sehr übersichtlich sehr gut beschrieben das Zelt in sich von der Nähten und von der Stabilität sehr gut die Seitenteile sind leider an den kann nicht richtig vernäht und es hängen Fäden durchgehend dies musste ich leider bearbeiten ansonsten qualitativ sehr gut
Schlechte, unterschiedliche und verwirrende Bezeichnungen der einzelnen Stangen
Leider passen die Zahlen auf den Stangen (einstellig) nicht zu denen auf der Aufbauanleitung, (fünfstellig) ich musste also bei Profizelt anrufen und mit dem Herrn zusammen alles umständig raussuchen. Es sollten 34 gleichen Stangen (eine fünfstellige Bezeichnung ) lt. Aufbauanleitung vorhanden sein. Wir hatten 10 von einer Sorte (mit Mittelloch) und 24 von einer anderen Sorte (ohne Mittelloch) die gar nicht aufgeführt waren, aber am Produkt mit verschiedenen einstelligen Ziffern beklebt waren. BITTE NICHT VERWECHSELN: Die mit Mittelloch gehören ans Dach. Somit hatte der Aufbau dann 5 Stunden gedauert. 2 Personen reichen im übrigen auch nicht, man braucht mindestens 3 große Personen.
Wie immer unkomplizierter Bestellprozess. Schnelle Lieferung. Qualität wie gewohnt hervorragend.
Gute Korrektur einer Verwechslung!
Statt des grünen Zelts kam ein weißes. Kurzes Telefonat, zwei Tage später kam das grüne, samt den Rücksendepapieren - alles gut!
Ein Wort zu UPS: Ich habe das alte Paket hingestellt, eine Postkarte drangehängt, mit einem kleinen Geschenk dran, der UPS-Fahrer hat das neue gebracht, das alte mitgenommen und sich ausdrücklich für das Geschenk bedankt - alles in meiner Abwesenheit! Das hat mich sehr gefreut!
Lieferung war sehr schnell und Produkt ist prima👍
Sehr toller Falt- Pavillion,3 x6 mit. Stabil und leicht zu handhaben.
Alles super geklappt
Lieferung gut geklappt.
kleine Transportschäden vorhanden (eingedrückte Rohre am Anfang/Ende bzw. auch mittig mussten bearbeitet werden, da sie nicht zusammensteckbar waren.
sonnst alles bestens.
Bestellvorgang und Ware sind super
Der Bestellvorgang ist einfach. Die Ware wurde schnell geliefert und ist in einwandfreiem Zustand.
Schneller Versand und gute Qualität
Wir haben 2 Pavillons gekauft, im Angebot zum Sonderpreis. Man erwartet ja heutzutage schon fast, dass alles wackelt und nichts taugt, wenn man mit einem günstigen Preis gelockt wird. Hier wurden wir jetzt positiv überrascht. Die Pavillons sehen toll aus und sind stabil. Wir sind sehr zufrieden.
Besser geht immer, bei euch fällt mir aber nichts ein.Alles bestens,macht weiter so.
Es hat alles super gepasst: die Lieferung erfolgte viel schneller als erwartet, das Gartenhaus ist toll und der Kundendienst sehr freundlich und lösungsorientiert. So macht eine Zusammenarbeit wirklich Spaß.
24 Stunden Service klappte nicht! Zelt kam erst einen Tag später!
Ein Element war verbogen und musste aufwändig von einem Schlosser gerade gerichtet werden.
Versand top, Qualität top, Aufbau top jedes Loch hat gepasst, sehr Stabil.
Sehr guter telefonischer Kundendienst. Kaum Wartezeit, sehr kompetente Auskünfte und Zusagen hinsichtlich des Zustellungszeitpunktes wurden vollständig eingehalten. Bin sehr zufrieden.
Beschäftigte Ware erhalten. Kontakt zum Lieferanten war nicht möglich. Fotos die zur Dokumentation dienen, wurden erstellt. Bei der Rücksendung sollte ich die große sperrigen Verpackungen in meinen kleinen Wagen laden und zur Post bringen.ohne Worte.
Hallo,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Bitte beziehen Sie sich bei künftiger Korrespondenz auf die folgende Fallnummer: CAS-1027004
Aufgrund des aktuell sehr hohen Arbeitsaufkommens kann es momentan leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.
Leider seit Tagen bisher keine Antworten auf meine diversen Nachrichten.
