Reibungslose Abwicklung! Übernachtung, Transfer und das Parken für die Zeit im Urlaub war einwandfrei. Kann man sehr gutem Gewissens weiterempfehlen!
Reibungslose Abwicklung! Übernachtung, Transfer und das Parken für die Zeit im Urlaub war einwandfrei. Kann man sehr gutem Gewissens weiterempfehlen!
Einfache Buchung und Bezahlung, problemlose Einfahrt, Nähe zum Gate, verspäteter Rückflug- kein Problem mit Versicherung.
Ich hatte für den 2. Oktober ab 9Uhr die Abholung am Flughafen Frankfurt bei Ihnen gebucht. Auf der Abholerklärung stand, dass man 30 Minuten vor Ankunft anrufen soll. Es wurde ausdrücklich geschrieben, dass in den Nachtzeiten ein Zuschlag erhoben wird. Ich kam gegen 11Uhr an und rief auch 30 Minuten vorher an. Ihr Mitarbeiter sagte, dass für die Verspätung ein Zuschlag von 25€ fällig wird, der Bar bei Abgabe zu bezahlen sei. Leider hatte ich keine Alternative und zahlte. Auf die Frage nach einer Quittung wurde mir gesagt, dass die Quittung per E-mail kommen würde. Darauf warte ich heute noch. Ich halte Ihr verhalten einfach für Abzocke und behalte mir weitere Schritte vor. Ich bitte um Stellungnahme.
mit freundlichem Gruss
Roland Lorbeer
Sehr sauberes, ruhiges Hotelzimmer. Das Personal ist sehr freundlich. Die Tiefgarage ist großzügig und es waren genug Plätze vorhanden. Der Weck- und Shuttledienst zum Flughafen hat gut geklappt. Der Rückweg vom Flughafen zum Hotel muss man, wie angegeben, selber organisieren und bezahlen.
Jederzeit wieder.
Sehr freundlich, hat alles super geklappt. Ich habe einen
Fehler bei der Anfahrt gemacht, aber dss Team hat sich alle Mühe gegeben, die Situation zu retten.
Kleiner Tipp: die information mit der Telefonnummer zum Anrufen etwas präsenter plazierek, damit sie auffällt. Ich habe sie nicht gefunden.
Easy booking, best service
Hat alles Super geklappt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ausfahrt erst nach langer Wartezeit und Hilfetaste möglich! Sonst wären es fünf Sterne.
Einfach sehr unkompliziert
Immer freundlich, zuverlässig und schnell
Trotz Patkplatzbuchung ging die Schranke nicht auf und das Personal hat uns nicht reingelassen. Dadurch mussten wir nochmal ein extra Parkticket ziehen unf somit doppelt bezahlen. Und wurde versprochen, dass die Mehrkosten sofott nach Einreichen des Parktickets erstattet werden. Wir warten immernoch darauf.
Es hat alles prima geklappt. Beim Einchecken hatten wir schnell einen Parkplatz, der leider ziemlich schmal war. Leider fuhr uns der Shuttle quasi vor der Nase weg. Nach ca. 15 Minuten kam er zurück und brachte uns schnell zum Terminal. Man sollte etwas Zeit im voraus einplanen. Die Abholung war auch problemlos. Auch hier sollte man eben eine Wartezeit von ca. 15 Minuten einplanen.
Ich wollte den Parkplatz Buchen, bevor ich meine Angaben angeben konnte musste ich Zahlungsmethode angeben, als ich das machte und zum nächsten Schritt ging stand da auf einmal etwas ist schief gelaufen. Ich haben mir nichts dabei gedacht und füllte alles noch mal aus, beim 2 mal ging es. Jedoch wurde mir der Betrag 2 mal abgebucht, somit Reagierte ich sofort und Schribe ich eine Email. Bis Heute habe ich keine Antwort Bekommen. Ich sehe mich gezwungen den Anwalt einzuschalten!
Keine Probleme trotz geringfügiger Verspätung beim Rückflug
Haben den Service schon das zweite mal in Anspruch genommen und wahren zufrieden. Waren etwas erschrocken wie hoch der Preis gestiegen ist. Hatten beim raus fahren mit dem QR Code Hatten wir Schwierigkeiten, mit dem notklingel war ein netter Mann der uns auch gleich geholfen hat. So das wir die Heimfahrt gut starten könnten.
Der übersandte QR Code hat bei der Einfahrt nicht funktioniert.
Angeblich sollte es ein fremder Code sein.
Auf Anfrage ist dann der Zugang freigegeben worden und ein Ticket wurde von dem Automaten ausgedruckt, mit dem wir dann den Parkplatz wieder verlassen können sollten.
Es hat aber wieder nicht funktioniert.
Das Gerät, das uns das Ticket ausgedruckt hat, hat angegeben, es würde sich um einen fremden Code handeln. Wir mussten wieder manuell frei geschaltet werden.
So etwas habe ich bei den zahlreichen Parkplätzen, die wir an diversen Flughäfen genutzt haben, noch nicht erlebt.
Das tue ich mir zukünftig mit Ihrer Firma auch nicht mehr an.
Relativ einfach zu finden. Nette und sofortige Hilfe bei Problemen.
War alles prima
Kann es nur empfehlen
All goes easy.
Hat alles geklappt, wie immer,so weiter nicht nachlassen
Sehr gut geklappt
Die Einfahrt zum Parkgelände ist sehr eng und die Wege zu den Parkplätze auch. Ansonsten ist alles ok. Reservierung, Ausdruck des Barcodes, die Bezahlung hat gut geklappt.
Everything worked perfekt out Even that the car get pickt up at the Hotel!👍
Hat alles bestens geklappt, super zu empfehlen und gerne wieder.
Lg Oleg
Durch das reservieren und vorab Bezahlen gesicherter Parkplatz. Kennzeichenerkennung funktionierte einwandfrei
Da das Schiff in Hamburg an einem anderen Terminal anlegte, kam kein Shuttle, um uns abzuholen. Die bei der Parkplatzreservierung angegebenen Telefonnummern waren nur nicht erreichbar – es kam nicht einmal ein Signal zustande. Wir waren gezwungen, 40 Euro für ein Taxi auszugeben. Dadurch verteuerten sich unsere Parkkosten um 40 Euro.
Einfache Ein- und Ausfahrt ins Parkhaus durch Erkennungssystem.
Hat alles super funktioniert.
Es hat alles unkompliziert geklappt!
Ein sehr überschaubares und sauberes Parkhaus mit Zugang zum Check in.
