Papierkram Erfahrungen & Bewertungen

Keine Kulanz bei Geschäftsaufgabe
Ich habe die Software für mein Kleingewerbe genutzt. Als ich mein Gewerbe zum 31.12. ordnungsgemäß abgemeldet habe, vergaß ich, das Abo im System aktiv zu beenden. Obwohl die Geschäftsgrundlage (mein Unternehmen) nachweislich nicht mehr existiert und ich die Gewerbeabmeldung als Beleg eingereicht habe, besteht der Anbieter stur auf die Zahlung für ein weiteres komplettes Jahr.
​Der Support versteckt sich hinter "B2B-Verträgen" und zeigt keinerlei unternehmerisches Verständnis. Statt einen ehemaligen Kunden fair zu verabschieden, wird hier versucht, Gebühren für eine rechtlich und praktisch nicht mehr nutzbare Leistung einzutreiben.
​Für Gründer, die Flexibilität und Fairness erwarten: Vorsicht. Der Service ist in Ordnung, solange man zahlt - aber wehe, man muss das Geschäft aufgeben.

Bin noch am ausprobieren, bis jetzt Top.

kompliziert , lässt sich nicht mit meinenm Konto verbinden

Man wird nicht zurückgerufen. Ich habe mein Packet ausverschämte 2 mal bestellt und weiß nicht, was Ich machen soll. Man kann Ja mit niemanden bei Euch sprechen.

Wenig intuitive Bedienung. Support nicht wirklich hilfreich. Ansonsten praktisch.

Den Einstieg finde ich etwas mühsam. Ein "Onepager" mit allen relevanten Kerninformationen wäre hilfreich.

Gute Bedienbarkeit, einfache Handhabung

Übersichtlichkeit, einfache Handhabung
Mir gefällt die Übersichtlichkeit Ausgaben und Einnahmen. einfache Übernahme von Kontobuchungen

Einfach, übersichtlich und unkompliziert. Bei Rückfragen gibt es schnelle Rückmeldung vom Support. Gefällt mir. Ich hoffe es bleibt so.

Durchdachte Software, gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Support (Chat and E-Mail) und gutes Handbuch. Ich hätte dann schon ein paar Anregungen nach einer gewissen Zeit der Arbeit mit Papierkram.

Ein Tool, das meine Buchhaltung einfach und effizient gestaltet!
Alle Funktionen vorhanden, die ein Kleinunternehmer benötigt und die sinnvoll sind. Gute Unterstützung durch einfache und intuitive Anwendung. In Kombination mit der mobilen APP sind viele einfache, wiederkehrende Prozesse effizient nutzbar. Für mich ein Tool, das meine Buchhaltung einfach und effizient gestaltet ohne kompliziert zu sein. Ausgewogenes Preis-/Leistungsverhältnis.

Intuitive Oberfläche, sehr gutes Preis-Leistungs-Angebot

Tatsächlich gefällt mir die App und auch die Web Ansicht sehr gut, des Service ist sehr gut, preislich könnte man noch ein bisschen was besser machen

Ich als keine Handwerks Firma habe ab und am bisschen Probleme beim einordnen der Leistung
Einkauf von Material auf Lager oder
Maschinen und Werkzeuge für die Werkstatt zum Beispiel

import von Kundendaten ist sehr mühsam.

Die Rechnungsvorlage sollte besser modifizierbar sein

Leistungen aus Leistungsverzeichnissen wie, * oder ähnliches als Import verfügbar machen. Kalulationshilfen, wären auch eine schöne Erweiterung

Einfach klasse
Papierkram ist einfach Klasse!"
Mir hat besonders gefallen, dass der Papierkram so einfach zu handhaben ist. Ich kannte mich vorher überhaupt nicht mit dem Rechnungen schreiben aus, aber die Software gibt einem so viele Strukturen und Vorlagen vor, dass man sich nicht lange damit beschäftigen muss.
Es ist kinderleicht, eine sachliche Rechnung zu erstellen – vom Einfügen des Logos bis zu den Anreden. Einfach Klasse.

Ich möchte mich erstmal weiter damit beschäftigen. Lieben Dank

A bit clunky and unsexy, but does what one needs, despite requiring a few extra clicks here and there. The big draw is that it’s much cheaper than Lexware and sevdesk.

Die App ist Absolut unbrauchbar. Sie sollte die gleichen Funktionen bieten wie auf der Internet Seite. Dies bitte umgehend verbessern.

Support
Guten Tag,
Es fehlen ein paar einfache Felder, um das Programm deutlich effektiver zu machen!
Am meisten stört aber, dass man keine vernünftige Unterstützung bekommt und auch kein Telefon Support erhält.
Fragen können nur per E-Mail beantwortet werden, und das funktioniert sehr schleppend.
Mit freundlichen Grüßen
Schläger

Die Belegerfassung und Ausgabenbelege auf bezahlt setzen gestaltet sich schwierig, gerade wenn man mehrere Belege gleichzeitig auf bezahlt setzen will. Der Preis past einfach nicht zur Leistung - viel zu teuer.

Super schnelle Reaktionszeit!

Super Software für die Buchhaltung.
Ich finde das Menu nicht intuitiv und auch die KI-Auslesung der Belege funktioniert nicht immer fehlerfrei, aber ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Nutze es für die Rechnungen vom Strom der Photovoltaikanlage und es ist einfach zu handhaben

Im Prinzip ist das Programm OK, aber kein Support und keine Reaktion bei Hilfe
Im Prinzip ist das Programm OK, aber wenn ich ein sehr dringendes Anliegen habe, keinen telefonischen Support habe und keine Reaktion auf meine Mails bekomme, dann weiß ich jetzt wo der Fokus von solch einem Unternehmen liegt! Ich bin seit vielen Jahren Kunde und nun brauche ich einmal Hilfe, die scheint es nicht zu geben, sehr schade und teils auch frustrierend. (Frust ist wirklich etwas, was keiner braucht) Danke!

Der Support ist super, kann alles geklärt werden.

Immer schnelle und kompetente Hilfen.

simples Modell
gute Unterstützung tzur Einführung

Rechnung erstellen
Das erstellen einer personalisierten Rechnung ist mehr als schwierig. Zumal es mir nicht gelingt, eine zweite Seite zu generieren, um die Inhalte auf zwei Seiten zu verteilen