Sehr gerne immer gute Antworten
Sehr gerne immer gute Antworten
Die ein Haltung des Termins.
Die Super kompetente fachliche aus Führung der Arbeit am Roller.
Sehr gute Arbeit. Top
Super schnelle Lieferung
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
schnelle Lieferung, alles o.k.,
Zur Info: Nur die Versandkosten waren höher als der Teilepreis;
E-Eoller Inoa Sli 5 fährt sich sehr angenehm
$3a
Super schnelle Lieferung.
Ersatzteile für einen 7 Jahre alten Roller gehen viel schneller als einen Neuen Roller zu bestellen
Sehr guter Service, schnelle Lieferung
Top Service. Extrem schnelle Lieferung
Blinkrelais
Hab ein Blinkrelais gekauft.
Wurde sofort verschickt.
Passt alles genau wie in der Beschreibung und Modeltypen angegeben.
Ungefedert, Antrieb ruckartig, ungleichmäßig
Servicemitarbeiter top, schnelle Hilfe. Terminvereinbarung könnte auch Telefonisch für ältere Kunden möglich sein.
Schneller geliefert als mitgeteilt jedoch ohne Benachrichtigung. War Zufall das wir gerade anwesend waren. Einweisung und Anlieferung aber gut und ein netter Fahrer.
Sehr gute Kenntnisse
Bemüht und Teile werden hoffentlich noch kommen
Also sehr zufrieden
Wartung zu teuer, da keine Alternative
Termine dauern recht lang, man muss selbst alle Ersatzteile bestellen, wobei es manche nicht gibt. Service ist recht teuer- wenn es nur kleine Schäden sind, kostet allein der Check und das Kommen 160 Euro. Es gibt keine Alternative, den Roller günstiger einer Inspektion oder Reparatur zu unterziehen.
Def Roller ist toll, aber wir würden keinen mehr bei nova motors kaufen.
Ich wünsche mir das der Termin eingehalten wird
Unkomplizierte Bestellung. Gute und schnelle Lieferung. Sehr freundlicher Mitarbeiter hatte ein offenes Ohr für alle Fragen die ich hatte rund um den Roller. Zum Roller selbst hab ihn jetzt 2 Tage gefahren und bin bis jetzt zufrieden. Ich von meiner Seite bereue diesen Kauf nicht und kann es nur weiter empfehlen.
Alles super - Support super - Lieferung Ersatzteile geht schnell - tip
Alle Teile die ich bisher bestellt habe passen
Alle Teile die ich bisher bestellt habe, passen !
Ich finde gut dass im Shop genau beschrieben ist, für welches Modell die Teile passen.
So kann man eigentlich nichts falsch bestellen.
Unzufrieden mit Vor-Ort-Service
Leider ist mein Roller bereits nach ein paar Monaten des Fahrens liegen geblieben. Nach 5 Wochen kam dann jemand um diesen vor Ort zu reparieren. Ich musste über eine Stunde an dem ausgemachten Treffpunkt warten, da mir keine Verspätung mitgeteilt wurde obwohl ich meine Handynummer hinterlegt habe. Der Service an sich hat dann aber einigermaßen gepasst, doch als die linke Bremse nicht vor Ort repariert werden konnte wurde ich gebeten den Roller mit nur einer funktionierenden Bremse nachhause zu fahren. Was meines Erachtens gar nicht erlaubt ist.
Übertriebener Preis für einen Service. Verlangen 169€ und Ersatzteile muss man extra bezahlen.
Die Qualität des Krückstockhalters ist hochwertig. Leider sind die Schrauben an der Armstütze so ausgeleiert, dass ich sie nicht mit einem Sechskant rausdrehen kann, suche noch nach einer Lösung, die neuen Schrauben, die mit dem Halter geliefert wurden, sind um einiges besser!
Der Roller kam etwas später, aber er kam an .Die Übergabe klappte ohne Probleme. Allerdings bekam ich das Schloss zum Tankdeckel kaum auf. Ich hatte schon gedacht,dass der Schlüssel abbrechen würde. Eine Bedienungsanleitung und Montageanleitung für das Topcase, Fehlanzeige.
Super Service! Ich wurde regelmäßig informiert und die Zustellung war einwandfrei.
Sehr zu empfehlen!
Nova Motors Bendi 4 Plus
supergut gelaufen. Die Auslieferung vom E-Mobil wurde fruehzeitig angekuendigt und konnte live verfolgt werden, kam sogar etwas frueher als geplant. Professionelle Einweisung nach dem Abladen und die Verarbeitungsqualitaet erscheint recht hoch. Also prima Preis-/Leistungsverhaeltnis. Wenns jetzt noch durchhaelt . Die beiden RetroStars von meinem Bruder und mir laufen jedenfalls seit 7(bzw 6) Jahren problemlos.
Lieferung war super, Preis etwas hoch
Lieferung war super.
Der Preis ist leider etwas hoch.
Roller vor Auslieferung auf nochmals durch schauen
Man bekommt einen neuen Roller, wo man drauf wartet und dann wird bei der Auslieferung nicht drauf geachtet das der Reifendruck sensor leuchtet und die Hupe geht nicht. Man sollte schon einen Check durch führen das alles in ordnung ist.
Erreichbarkeit erhöhen schnellere Problemlösungen und bessere Informationen wie der stand der dinge ist
Rundum zufrieden. Entgegenkommen bei der Terminplanung, saubere Kommunikation, kompetenter und freundlicher Monteur!
Der Techniker kam eine Stunde früher als verabredet.
Der Techniker nahm sich nur 10 Minuten Zeit, bezahlt habe ich allerdings für 30 Minuten
Die Ersatzteile passten nicht, welche uns aufgrund des Schadens empfohlen wurden
Der Techniker rief nicht wie verabredet eine Stunde vor Eintreffen an
Eine kleine Inspektion in den restlichen 20 Minuten wurde verweigert
Der Techniker so aus, als wenn er privat erscheint. Privatauto? Normale Klamotten
Der Termin wurde im Vorhinein zweimal verschoben
Die ganze Prozedur geht jetzt mit neu bestellten Ersatzteil und Service von vorne los
Reibungslos
Für meinen Motorroller, Retro Star 50, sind die von mir bestellten Teile sehr schnell angekommen und passen bisher alle. Ich würde tatsächlich die ,Suchfunktion" besser ausbauen, sodass man spezifischer nach dem Modell suchen kann. Es gibt zu viel Auswahl an gleichen und ähnlichen Modellen, sodass man sich lange durchfuchsen muss um das richtige Modell zu finden. Die Suche Mittels ,Fahrgestellnummer" funktioniert überhaupt nicht! Man muss das Model, Namen und zusätzliche Infos angeben und selbst dann hat man immer noch eine Auswahl an gleichen modellen. Ansonsten alles gut!
