Bisher erfolgte noch keine Terminvereinbahrung für die Bestellung des Service zum Reifenwechsel.
Bisher erfolgte noch keine Terminvereinbahrung für die Bestellung des Service zum Reifenwechsel.
Versicherungschild verarsche
Ist nett das ihr eine Versicherung anbietet, dann sorgt auch dafür das die nicht Rumzicken. Habe aus persönlichen Gründen ein P- Konto, bin aber finanziell Sauber, eure
Versicherung lehnt das Versicherungschild ab. Wegen Schufa. Der Laden ist genauso überflüssig wie die GEZ.
Reparaturservice
Sehr sympathischer Techniker, der zusätzlich zum Reifenwechsel noch ein paar sehr nützliche Tipps gegeben hat. Vielen Dank!
Was ich bis zum heutigen Zeitpunkt sagen kann. Das ich bei jedem Telefonat mit Nova Motors immer gut beraten wurde uns sie auf wünsche meiner seits sofort eingegangen sind. Ich wurde immer gut beraten. Man war immer sehr hilfsbereit und freundlich.
Lieferung noch nicht erfolgt
Ich kann noch keine Bewertung abgeben. Bis jetzt habe ich nur eine Bestellung aufgegeben, daher habe ich noch keine Erfahrungen gesammelt. Es macht eher Sinn, nach einiger Zeit nach der Auslieferung eine Bewertung abzugeben.
Wenn ich in der Fehleranalyse Ihnen schreibe das die Battterie defekt ist mit den vorliegenden Gründen. Erwarte ich wennigsten das von Ihrer seite bei dem Wartungstermin entweder eine Batterie mitgebracht wird oder das zuvor angerufen bzw geschrieben wird das ich eine vorsichtshalber bestellen soll. So das der Monteur so wie geschehen unverrichterter Dinge umsonst da war (Außer Prüfung das die Batterie wirklich defekt ist).So hätte man zeit und kosten sparen können auch mit sicht der Nachhaltigkeit.
Hallo, heute wurde das Fahrzeug angeliefert. Alles Top. Der Fahrer war super pünktlich und freundlich.
Gerne wieder
Bisher wurde die Bestellung noch nicht ausgeliefert. Ihr könnt euch gerne nochmals nach der Auslieferung melden.
Etwas mehr Videoanleitungen. Begonnen mit demontage der kasrosserieteile, lampenwechsel, .halt für alle Ersatzteile
Gutes Fachpersonal, schnelle Lieferung, einfach gut.
Toller Service
Inspektion an meinem Roller, Termin ging schnell
Schnell geliefert,gute Qualität
schnelle Lieferung, alles OK passt.
Beurteilung bezieht sich nur auf die Bestellung und Auslieferung des Motorrollers.
Warten, warten, warten
Auftrag zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Zeitspanne zur Terminausführung Mangelhaft. Wir haben 3 Stunden vergebens gewartet, da der Techniker erst NACH der angekündigten Zeitspanne kam.
Ersatzteilversorgung problematisch
Erst nach mehrmaliger Anfrage und über mehrere Monate hinweg wichtige Ersatzteile für einen 1 Jahre alten Roller bekommen.
Alles perfekt, die Ware ist top und die Preise super fair.
Guter service direkt zuhause.
Allerdings solltet ihr flexibler sein und vor Ort auch Reparaturen ausführen, die nicht nur vorab gebucht sind. Der Fahrer hat eine gewisse Zeit eingeplant und kann Zusatzarbeiten, die ja Zeit kosten, ggf. nicht durchführen. Das ist ärgerlich.
Weihnachtsgeschenk
Kleine Spritztour gemacht, alles ok, anfahren könnte etwas kräftiger sein. Mehr wird sich nach Weihnachten heraus stelle, es ist ein Weihnachtsgeschenk für unsere Tochter
Schnelle abwiglung des kaufen lieferung freudliche mitarbeiter
Alles top gelaufen, der Lieferant war der beste absolut Super freundlich und sehr kompetent. Hat alles super erklärt.
Ihr wart schneller als die Polizei erlaubt, 3 Tage stand der Roller vor der Tür
Könnte noch nicht fahren, weil die Versicherung nicht in die Hufe kommt.
Mechaniker top, support flop
Der Mechaniker vor Ort ist sehr freundlich und kompetent und arbeitet sehr zügig. Absolut top.
Womit ich überhaupt nicht zufrieden bin ist der Service wenn es um Ersatzteile geht. Ich bin kein Mechaniker und habe überhaupt keine Ahnung von der Technik. Nova Motors erwartet dass man die Ersatzteile vor dem Inspektionstermin online bestellt. Woher soll ich denn wissen welche Ersatzteile benötigt werden? Weder telefonisch noch per Email bekommt man bezügl Ersatzteile kompetente Auskunft. Zum Glück hat der Mechaniker mitgedacht und hatte die Teile die nach seiner Erfahrung benötigt werden, dabei.
Ich bin mit allem komplett zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Schnelle Lieferung
Fahrzeug wurde erklärt.Wenn noch fragen offen waren, gibt es Videos die einiges gut erklären.
Super
Ich bin mit allem sehr zufrieden
Super schnelle Lieferung und ein wirklich tolles Produkt.
Das sie sofort auf meine Beschwerde geantwortet haben .ich kann sie nur weiter empfellen
Der Motorroller kam wie vereinbart an. Der Service war super und der Fahrer sehr hilfsbereit – er hat mir alles am Motorroller ausführlich erklärt. Bereits im Vorfeld habe ich die Fahrzeugnummer erhalten, sodass ich problemlos ein Roller-Kennzeichen kaufen konnte und direkt losfahren konnte.
War in Ordnung
