Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 964 Bewertungen erstellt.
Sarantis
10/10
Meine Erfahrungen mit Nova Motors sind ausnahmslos Positiv und empfehle Nova Motors immer gerne weiter! Wasnich Schade finde dasnes keine 25kmh Motorroller mehr gibt wie meinen Retr Star. Meine Erfahrungen mit Nova Motors sind seit dem ersten Tag also von meiner Bestellung (Kundenservice) über die Auslieferung bis zum Vorortservice ausnahmslos Positiv! Besonders den Vorortservice möchtet ich als hervorragend bezeichnen super nett und total kompetent! Genauso werden Fragen zeitnah beantwortet und Ersatzteil Bestellungen sehr zügig versendet!
Mevsud
6/10
Akku ist zu teuer
Micuta
6/10
Von der Bestellung bis zur Lieferrung alles Super.
Das Fahrzeug hat sehr kurze Wartungsintervalle, alle 2000km / 6Monate Dazu kommt der sehr frühzeitige Austausch von Verschleissteilen.
Diese sind im Wartungsplan ersichtlich.
Leider versucht Nova Motors, den Kunden, an Ihren Werkstattservice zubinden.
Mit der Aussage , Kein Service durch Novamotors, keine Garantie oder Gewähleistung.
Lydia
10/10
Der Reparaturservice war super
Alix
10/10
sehr schnelle Lieferung, war noch einen Tag vor der Ankündigung beim Nachbarn abgegeben worden. Das Ladegerät wurde dringend benötigt.>Danke
Eustasio
6/10
Die Kommunikation ist leider sehr schwerfällig. Es wäre viel einfacher wenn es eine Art telefonische Hotline geben würde für eventuelle Rückfragen bzw. allgemeine Fragen. So ist es sehr anstrengend und alles zieht sich extrem in die Länge.
Trea
8/10
Etwas verspätet aber gute Arbeit.
Saima
10/10
Akku Lieferung war perfekt. Hatte etwas bedenken mit dem Lieferanten, aber hat super funktioniert. Ist heil angekommen.
Magbule
10/10
Eine Lötstelle 159,-€ Die Reparatur erfolgte schnell und zuverlässig. .aber für eine Lötstelle/Wackelkontakt sind 159,-Euro natürlich viel Geld.
Xaveer
6/10
Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen lässt erheblich zu wünschen übrig.
Reik
6/10
Korrekt in der Sache.hätte gern mehr Punkte gegeben.aber beschissen in der Hilfe das richtige Ladegerät zu finden obwohl ich nach info denke Sie haben (hatten?)es.mit einen Cretop-Stecker! Etwas mehr Beratung!
Imeria
4/10
Ich warte seit mehr als 3 Monaten auf ein komplettes Ersatzrücklicht und kann meinen Retro Star E nicht verwenden! Die Halterung für die Birne ist defekt. Die Bilder der Ersatzteile, speziell die Rücklichter geben keine ausreichende Information über das „Innenleben“. Ich habe mein Problem telefonisch und schriftlich geschildert. Mir wäre schon geholfen, wenn ich die Fassung von einem anderen Modell bekommen könnte. Leider bekam ich diesbezüglich keine Hilfe. Dann muss man für einen Telefonkontakt von Freitag auf den nächsten Freitag warten, das sind eure Sorechzeiten!
Manucher
10/10
Auslieferung hat Super funktioniert!
Wido
10/10
Sehr zufrieden, vielen Dank Das gewünschte Ersatzteil wurde sehr schnell zugesendet. Es wurde aber trotzdem eine Reparatur gebraucht, die sehr schnell und zufriedenstellend erfolgte. .und das Ersatzteil wurde auch zurück genommen und erstattet. Zu erwähnen ist noch, daß die Damen am Telefon auch sehr freundlich und hilfsbereit waren. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank.
Mamie
8/10
Etwas früher Bescheid sagen.? Schön wäre es, etwas früher als eine halbe Stunde vor Eintreffen ein ungefähres Zeitfenster zu bekommen, damit man sich auf den genauen Termin einstellen kann. So hatte ich bis an zum Tag der Wartung nur den Tag selbst, aber keine Zeitangabe. Der Rest war wie erwartet problemlos. Roller übergeben, Wartung, Heft ausgefüllt, Rückgabe. Noch ein paar Pflege-Tipps von dem Techniker (danke dafür!) und schon ist der Roller wieder fit.
Louisa
4/10
Neuer Roller wurde geliefert, aber leider mit kaputter Elektronik. muss also Wochen auf euren Monteur warten
Gerrard
10/10
Die Lieferung hat super geklappt und der Roller ist top!
Volratas
10/10
Ein Toller Roller mit einem guten Durchzug und sparsam, und optisch sehr schön. Kann ich nur empfehlen.
Jada
10/10
Wir sind super zufrieden mit unserem City Roller. Was ein bisschen schade ist,der Helm passt leider nicht in den Sitzkasten.
Cy
10/10
Schnelle Lieferung des Ersatzteiles. Einbau war unproblematisch.
Whoan
10/10
Unfassbar schnelle Lieferung. Ersatzteile selbst für ältere Modelle immer vorrätig. Qualität Erstausrüster.
Ludis
2/10
Die Ersatzteilbeschaffung ist negativ. Wer so die Frage klärt sollte keine Fahrzeuge anbieten, ich sehe das Verhalten das man als unerfahrener Kunde sich selber im Durcheinander des Internet passende Teile kaufen muss als kriminell an. Ich kann meinen 4 jährigen Roller nicht fahren weil ich keinen passenden Auspuff für Energy 50 4t 4E bekomme. Hab im Internet einen falschen gekauft und muss jetz 150€ für nicht durchführbaren Einbau bei Nova Motors bezahlen. Bin 80jähriger Rentner. Wie soll ich das alles stemmen. Jörg Kirsten
Savitri
10/10
Lieferung bis vor die Tür gebracht alles gut geklappt gerne wieder
Tatijana
10/10
Mobilität, dann Nova Motors Fahre den estate 125 seit vier Jahren robuster Roller und guter Service vor Ort
Haidar
10/10
All in mit Nova Motors Fahre seit 2021 den estate 125 sehr zuverlässig und robust der Werkstatt Services ist richtig gut
Levente
10/10
Schnelle Lieferung, gutes Prodikt.
Jaapjan
10/10
Der Kontakt mit Nova war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Lieferung des Rollers war der Fahrer sehr nett. Hat mir alles super erklärt. Hat sich dafür auch viel Zeit genommen.
Lexie
10/10
Super Roller wie vom Nova beschrieben alles top sehr schönes Fahrzeug
Ernestina
10/10
Sehr guter zuverlässiger Roller. Sehr guter Service.
Aike
10/10
Super Online Shop Die Schnelle Lieferung der Ersatzteile sowie ein umfangreiches Angebot auch für Einzelteile älterer Nova Motors Modelle.
