Besser zu machen ist das Terminliche
$3c
Besser zu machen ist das Terminliche
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Schnelle Lieferung, schneller, freundlicher und kompetenter Support per Mail
Erster Termin wurde verlegt, ohne dass es mitgeteilt wurde… bei Wartung: keine Bremsklötze zum Wechseln dabei, hätte ich gebraucht
Alles sehr guter Service.
Bestellung war zügig bei mir und der Preis absolut fair
Hat alles super funktioniert bin sehr zufrieden!
Ersatzteil sehr schnell geliefert!
Top Kundenservice, per Mail erhält man zügig Antworten auf Fragen.
Weil ich gleich Benachrichtigt wurde, als mein Ersatzteil vorrätig war.
Kürzere Lieferzeiten für Ersatzteile.
Keine beschreibung ,gebrauchanleitung ,bedinungsanleitung
Keine beschreibung gebrauchanleitung
Bis jetzt hat ja alles gut geklappt.Bis jetzt wo ich keinen Auspuff mehr nach bestellen kann. Das heißt ich kann mein Moped nicht mehr weiter fahren nur weil ich von ihnen keinen Ersatz bekommen kann. Das ist nicht schön. Das Moped ist erst 5 Jahre alt. Ich werde mir überlegen ob ich jemals wieder ein Moped bei Ihnen kaufen werde. Ich werde sie auch nicht weiter empfehlen.
Die Displaybeleuchtung meiner E-Rollers musste innerhalb von 3 Jahren jetzt das zweite Mal ausgetauscht werden. Der erste Austausch erfolgte innerhalb der Garantie. Der zweite Austausch dann von einigen Wochen außerhalb der Garantie. Habe für das komplette Display knapp 100 € bezahlt, weil man das Birnchen alleine nicht tauschen kann. Es muss das ganze Display ausgetauscht werden. Austausch habe ich selber vorgenommen. Ist keine Raketentechnik. Ich ärgere mich nur über den Aufwand komplettes Display vs. Glühbirne:-(
Keine Ware erhalten
Ich hatte am 24.07. zwei Gasgriffe für meinen ERetro Star Roller bestellt und sofort bezahlt, da laut Bestellung dies auf Lager sind.
Nachdem nach zwei Wochen noch immer keine Ware verschickt war meldete ich mich beim Kundendienst und fragte nach was dass soll.
Die Antwort war dass die Ware verschickt wird sobald sie irgendwann wieder vorrätig ist.
Auf Nachfrage was das soll, habe ich keine Antwort erhalten.
Gestern 16.08. habe ich diesen Vorfall Paypal gemeldet und mir mein Geld zurück geholt.
Bestellung war gut ist auch einfach aber der Kundenservice ist noch nicht gemacht
Super Freudlicher Servic sehr schnelle Lieferung einfach Klasse
Das Konzept von Nova Motors der geschlossenen Lieferkette mit integriertem Service ist m.E. für
den E-Rollermarkt unschlagbar und hat mich voll überzeugt.
Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Lieferung hat gut geklappt und auch die Inspektionen. Termine wurden immer eingehalten.
Keine Bedienungsanleitungen, nur im Netz, nichts für ältere Menschen
War begeistert von der Lieferung schnell und zuverlässig immer wieder
Zu kurze Seviceintervalle
Bis jetzt kann ich es noch nicht so beurteilen, da ich erst das Fahrzeug erst gekauft habe. Die Serviceintervalle sind sehr kurz angesetzt. Der erste nach 500km der Zweite wiederum nach 500km, wenn das das Firmenconcept sein sollte, dann ist ein schlechtes Concept.
Bin sehr zufrieden!
Trotz vorab Symptombeschreibung hatte der mobile Reparaturservice kein passendes Austauschteil dabei und hat mir stattdässen DIY Hinweise gegeben. Dieser Service kostet > 100 Euro.
Top Preis/Leistung
ich habe das benötigte Ersatzteil schnell gefunden, bestellt und wurde in wenigen Tagen geliefert
Teil eingebaut und Roller funktioniert wieder
Dauert zun lange
Ich habe an meinem Nova Motor s Roller wohl einen Keilriemenriss habe schon die Anfahrt und 30 Minuten Arbeitslohn bezahlt das ist jetzt 4 Wochen her und der Monteur kommt erst in noch 2 weiteren Wochen also ich meine 7 Wochen warten ist schon viel man ist ja auf sein Fahrzeug angewiesen hoffe dann sehr wenn er da war das der Roller wieder fährt ,ich frahge dann mal nach ob noch Reifen gewechselt werden können , eventuell melde ich mich dann hier noch mal
Gutes Fahrzeug mit bestem Service
Ich habe mein "Bendi" jetzt schon länger. Ich bin, seit ich es habe, rund herum zufrieden. Das Fahrzeug hat mich noch nie im Stich gelassen. Der (Vorort)Service ist bestens und die Techniker sind immer mit viel Geduld und Kompetenz auf meine Sorgen und Nöte eingegangen.
Gute Arbeit, netter Monteur, großzügiges Agieren
Selbst nach3 Anläufen und eine telefonische Besprechung, war die Rechnung zum Schluss nicht korrekt.
Sehr zufrieden mit dem Roller und der Lieferung
Sehr fairer Verkäufer, sehr schnelle Reaktion auf Emails, sehr freundlich und hilfsbereit.
Volle Empfehlung!
Service gut.
Allerdings ist die Info falsch, man könne Batterien am Wertstoffhof abgeben und erhalte dann Geld zurück!
