Nie wieder!
Keine weiteren Bestellungen mehr im Netto Onlineshop!
Nie wieder!
Keine weiteren Bestellungen mehr im Netto Onlineshop!
Lind Adventskalender
Sehr gut
Preis-Leistung = Hervorragend
Das iPhone kam gut und sicher verpackt im verschlossenen Originalkarton an.
Die Qualität ist, wie von Apple zu erwarten, hervorragend.
Außerdem war das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend.
Einzig die Lieferzeit war mit 14 Tagen doppelt so lang wie angegeben, aber bei der Ersparnis, kann man darüber hinweg sehen.
Lieferung Outdorpool
Der Pool ist sehr gut verpackt und aufrecht gelagert angekommen, so dass wir ihn gut an die Endposition bringen konnten.
Katastrophal
Hinhalte Taktik steht an erster Stelle. Nicht die Kunden Zufriedenheit. Leider können keine Minus Punkte vergeben werden. Seit April 2025 zieht sich die Sache hin. Letzte Ankündigung Abholung am 13.11.25 vorgegebener Termin von Netto! Schon wieder hinhalten! Jetzt heißt es 17.11.25 Abholung! Und ich darf noch länger auf die Rückzahlung warten.
Super danke
Alles in Ordnung
Das Einkaufserlebnis ist Bemerkenswert!
Interessant.
die Online Umfrage und Bewertung wird VOR Produktversand schnell rausgehauen.
die KI-Komunikation mit Standart-Textbausteinen ist reine Hinhaltetaktik.
die Reklamation wurde nach der zweiten Mail mit setzten einer Frist an den Hersteller zügig weiter geleitet.
Ersatzteile zum selbstaustausch und Lieferung ist o.k.
Habe zwei 10€-Netto-Wertgutscheine mit der gleichen Nummer per zwei Mails bekommen, es kann aber nur einer in der Filiale eingelöst werden.
Warum und weshalb kann der Netto-Online-Support leider nicht rekonstruieren.
= Schlecht
Ware wird nicht geliefert trotz Reklamation kommt keine Info
Ipad zum Aktionspreis bestellt und per Paypal bezahlt.
Am nächsten Tag kam die Versandbestätigung seit zwei Wochen warte ich nun auf das Gerät. Aussage vom Online Service die Bestellung mußte storniert werden und das Geld wird wieder zurück überwiesen. Weder das Geld ist auf meinem Konto noch die Ware wurde geliefert. Seit Tagen keine Info bzw. Antwort mehr auf nachfragen bzw. reklamieren. Nie mehr netto
Kundenservice nicht vorhanden, Zusagen werden nicht eingehalten
Ein Stern ist schon zu viel für diesen Shop. Teilweise unverschämte Mitarbeiter. Bestellung am 27.09. aufgegeben mit Bestätigung, dass in 5 Werktagen geliefert wird. 6 Wochen später noch keine Lieferung und keine Mitteilung, wann geliefert wird. Keine Rückrufe, obwohl zugesagt. Obskure Ausreden, warum die Lieferung bisher nicht erfolgt ist. Artikel ist laut Webseite immer noch vorrätig in 5 Werktagen.
Absolut Empfehlenswert
Lieferung schnell und einwandfrei. Wäre tip top, Preis fair. Werde gerne wieder bestellen.
Unkomplizierte Bestellung
Wenn man weiss was man bestellen möchte dann hilft die Suchfunktion einem sehr . Die Bestellung was unkompliziert und das bezahlen ebenso. Sehr gerne wieder
Alles in Ordnung
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Einkäufen bei netto online.
alles o.k.
alles bestens , super o.k.
Schnellheizer Telefunken
Schnell super verpackt und ist in der Leistung sehr gut um schnell ein Zimmer zu erwärmen.
Shop super. Klare Kaufempfehlung dort
Bestellung problemlos. Ware schnell und sicher geliefert. Klare Empfehlung für diesen Shop.
tolle Produkte.
zu kleinen Preisen und sehr schnelle Lieferung.
Grauenvoller Service
Überfällige Bestellung nach 4 Wochen immer noch nicht da. Grauenvoller Service
Guter und Ordentlich sortierter Onlineshop
Alles in vollster Zufriedenheit
„Gute Erfahrung mit kleinem Extra-Schritt bei AppleCare+“
Ich habe bei netto.de ein iPhone 16 Plus gekauft, das als EU-Neuware angeboten wurde. Nach dem Erhalt stellte sich heraus, dass das Gerät ursprünglich für den indischen Markt bestimmt war. Dadurch gab es zunächst Schwierigkeiten, das iPhone mit AppleCare+ zu registrieren.
Nach zwei sehr freundlichen Gesprächen mit dem Apple-Support konnte das Gerät jedoch manuell registriert werden. Apple bestätigte uns, dass es weltweit keine Unterschiede zwischen den Geräten gibt – nur dieser zusätzliche Schritt war nötig.
Auch wenn die Situation anfangs etwas ärgerlich war, sind wir mit dem Kauf und dem iPhone selbst sehr zufrieden. Das Gerät funktioniert einwandfrei und entspricht voll unseren Erwartungen.
Insgesamt ein positives Einkaufserlebnis, kleine Hürde beim Registrieren, aber sonst alles top.
So wünsche ich mir das
sehr schnelle Lieferung
in einer Umverpackung geliefert, sehr gut
danke
Langsam. Keinen Service
Ware hatte Lieferverzögerung. Dann wochenlang auf die Rechnung gewartet. Service 0,0
Nie wieder Netto-Online erst PayPal hat geholfen
Ich habe am 19.10.2025 ein iPad bestellt (Lieferzeit angeblich 4 Werktage) und über zwei Wochen gewartet, ohne dass etwas passierte.
Mehrere Mails an den Kundenservice brachten nur Standardantworten, in der DHL-Verfolgung stand eine Woche lang „Abholung am nächsten Werktag“.
Ich habe sogar um Stornierung gebeten, aber laut Netto war das „nicht mehr möglich, da bereits im Versand“ obwohl DHL nichts erhalten hatte.
Erst nachdem ich einen PayPal-Fall eröffnet habe, wurde plötzlich alles ganz schnell:
Innerhalb einer Stunde war die Bestellung „retourniert“.
Ohne PayPal hätte ich vermutlich bis heute nichts.
Unzuverlässiger Ablauf, mangelhafter Service nie wieder Netto-Online!
Erste Netto Online Bestellung und zufrieden
Ich habe das erste Mal bei Netto Online bestellt. Die Bestellung kam leider etwas später als erwartet aber es war alles gut verpackt und die Bezahlung online war auch kein Problem.
Unkompliziert; Ware einwandfrei
sehr gut
Alles bestens
Einfache Abwicklung. Habe automatische Nachricht über Lieferverzögerung erhalten. Alles top gelaufen! Kann ich empfehlen
solala
ich habe es bestellt und muss ca 3 Werttage warten bis die Bestellung bestätigt wurden. Die Verpackung ist nicht so gut, alle Produkte im Karton sind durcheinander
Einfache Bestellung, super Preis
Bestellung über Spedition alles super gelaufen!
Alles bestens!
Schnell und unkompliziert. Das Produkt erfüllt seinen Zweck, vielen Dank!
Vollkommen unseriös
1. Ich habe ein iPhone bestellt. Überraschenderweise erhielt ich 2 Versandbestätigungen und der Betrag wurde zweimal abgebucht. Ich dachte zuerst, ich hätte aus Versehen tatsächlich 2 bestellt. Aus der Bestellbestätigung geht aber klar hervor, dass es nur 1 war. Ist mir schleierhaft, wie das passieren kann. Und extrem ärgerlich, weil aufwändig und Geld einfach abgebucht.
2. steht auf der Produktseite des Handys auf netto-online.de, dass es sich um EU-Ware handelt. Das ist NICHT der Fall. Damit gelten Einschränkungen bei der Garantie.
3. ist auch nicht klar, dass das Handy von einem Drittanbieter verkauft wird. Selbst wenn man es weiß (wie ich mittlerweile): es ist auf der Seite nirgends herauszufinden, wer der eigentliche Verkäufer ist.
Fazit: Totalausfall bei Bestellvorgang, Produktinfos und Transparenz.
Händler werden ohne Hinweis gedeckt
Statt ein EU Handy zu erhalten, kann billige Indien Variante.
Start wie angeboten es auszutauschen, Rückerstattung mit der Bitte neu zu bestellen, natürlich zum höheren Preis.
Händler sagt es war ein Versehen, da die Ware von einem Distributor direkt versandt wird.
Netto liefert keine Hinweise auf marketplace Beziehung, weder auf der Bestellseite, noch Auftragsbestätigung, noch Lieferung.
Kunde wird sich im Garantiefall herumärgern können.
Händler behauptet man hat eine falsche Lieferung zu viel bekommen, kann man glauben, eher aber nicht.
