Ich habe keine Information, wann meine beiden Kinderuhren verschickt werden beziehungsweise bei mir ankommen. Bei anderen Firmen wird man über jeden Schritt in der Bestellung und Auslieferung unterrichtet. Über das Produkt kann ich noch nichts sagen, da ich es auch noch gar nicht erhalten habe.
Bis jetzt verlief alles reibungslos
Vielen Dank
Für die Kids ein super Hilfsmittel anzurufen wenn Bedarf besteht
Nie wieder
Seit 1,5 Wochen keine Nachricht und Antwort wo mein gekauftes Produkt ist oder wann es geliefert wird
Die Produkte funktionieren sehr gut
Die Produkte funktionieren, der Support ist sehr hilfreich und der Versand schnell, was will man mehr.
Batterie nicht gut.
War alles super
Ihr wollt jetzt schon eine Bewertung bevor das Produkt da ist. Also kann ich nur die Bestellung bewerten.
Schade das ich erst die App aktivieren muss bevor ihr meine Uhr verschickt. Sie ist bis jetzt noch nicht da
Der Kundenservice ist unterirdisch. Niemand zu erreichen. Rekla wird nicht bearbeitet. Bei neuer Bestellung soll weiters Abo abgeschlossen werden
Telefonisch nicht erreichbar , kommt die Ansage, dass der Anbieter keine Anrufe annimmt. Somit konnte ich meine am 22 bestellte Uhr bzgl. Lieferung nicht erfragen, da ich nach der Bestellung auch nicht über Versandvorbereitung etc informiert worden bin, und auch wurde meine Email nicht geantwortet. Hoffentlich kommt wie auf der Webseite angekündigt in 4 Werktagen, sonst muss die Uhr storniert werden da wir dann verreisen und die wir für die Reise benötigen. Am schlimmsten finde ich jedoch, dann man das UN nicht telefonisch erreichen kann
Alles gut, aber die Aktivierung könnte einfacher sein. Die Smartwatch ist noch nicht angekommen.🙂
Tolles Produkt aber die Schritt für Schritt Anleitung könnte wesentlich besser sein. War sehr verwirrend, was zu tun ist und was nicht, wenn die SIM schon drin ist. Wie man einen zweiten Admin hinzufügt, müsste ich erst googeln. Jetzt noch rauskriegen, wie SOS-Funktion geht - dann ist alles chic.
Sehr detaillierte und transparente Informationen. Wichtige und ausführliche Informationen auf einen Blick.
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Xplora-Uhr. Die Einrichtung war einfach, die Ortungsfunktion funktioniert zuverlässig und unser Kind kommt sehr gut damit zurecht. Besonders gefällt uns, dass wir jederzeit Kontakt halten können, ohne dass unser Kind ein Smartphone benötigt. Der Kundenservice hat uns ebenfalls schnell und freundlich geholfen. Wir haben bereits zwei Xplora-Uhren gekauft und können sie anderen Eltern guten Gewissens weiterempfehlen
Die Uhr ist toll und alles funktioniert hervorragend.
Super Traumservice 🥰 Danke!
Mir wurde schnell geholfen
Ich bin maßlos enttäuscht von Xplora! Beim Kauf der X6Play auf der offiziellen Website war nirgends die Rede von einer SIM-Karte oder einem Tarif. Im Warenkorb standen ausdrücklich nur 2 Artikel: die Uhr und das kostenlose Armband. Erst nach dem Kauf stellt sich heraus, dass versteckte Bedingungen und Tarife im Spiel sind. Das ist pure Kundentäuschung und absolut intransparent!
Armband
Alles super gelaufen Versand super Armband passt super gerne wieder
Qualität und Lautstärke der Sprachausgabe. Einfache Einrichtung und Aktivierung.
Schnell und unkompliziert
Schnell unkompliziert und günstiger als Amazon. Danke dafür.
Die Uhr wurde vor der Online Registrierung für 89,00 angepreist. Mit Registrierung sollte die Uhr dann eigentlich 10% günstiger sein. Der Code wurde abgelehnt, er wäre nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Habe aber keinen angegeben. Leider worft das kein gutes Licht auf die Firma. Ich hoffe, das wenigstens das Produkt hält, was es verspricht.
Das GPS funktioniert mal sehr schlecht! Zudem erhalte ich nachts eine Mitteilung das mein Kind die Sicherheitszone verlassen hat obwohl es zuhause ist und schläft. Das tägliche aufladen finde ich auch sehr nervig. Wenn man spontan die Uhr braucht ist sie immer aus. Sehr sehr sehr nervig!
Also ich muss ehrlich sagen im großen und ganzen sind wir zufrieden aber die ladegeräte sind zum 3 mal kaputt gegangen!
Hrvatin Rubić
Sehr gut und einfach zu nutzen, hat alles was man braucht für Kinder
Super, jednostavan za korištenje, ima sve za potrebe djece i roditelja da mogu provjeriti gdje su
Uhr funktioniert noch nicht, Support Seite findet Bestellung und ImEI nicht
Die App ist verbesserungswürdig.
Wenn mein Kind die Sicherheitszone verlässt bekomme ich erst Minuten später bescheid (1,5km war sie bereits entfernt).
Standort lässt sich oft nicht aktualisieren trotz beidseitiger guter Verbindung.
Standort springt zwischen Gebäuden hin und her obwohl das kind still in einem Gebäude ist.
Sehr kompliziert zum installieren. Ich versuche Zeit 2 Tage die Sim Karte zum freischalten
Sehr tolle Uhr und netter Kundenservice
Armband nach 3 M defekt!
Ich musste nach kurzer Zeit (3M.)ein neues Armband bestellen obwohl mein Sohn die Uhr gar nicht oft genutzt hat. Eine Reklamation wurde abgelehnt wg. Verbrauchsnutzung. Das nach 3 Monaten!
Lächerlich und absolut Kundenunfreundlich.
