Myxplora Erfahrungen & Bewertungen

Good customer experience, but!
I really admire your way of customer handling, our fast responses and making the customer experience unforgettable, but you MUST change the shipping company as this company (UPS) will erase all the good experience you are providing . that's why I give you 4 stars instead of five
They are un-respectable company, they are cheating us by saying that customer is not available for 3 times and this is totally a lie .
I am suffering with them to get the watch although I explained how urgent I need this package . They said that package will be returned to sender so I opened a complaint and till today I still didn't get the watch but finally they agreed to deliver the package to a pick-up location near to my house . hopefully I can get it next week

Ortung zu ungenau oder funktioniert gar nicht.

Der Connect Vertrag zu der Uhr ist immer noch nicht aktivierbar. Auf Anfragen des Supports gibt es seit fast einer Woche keine Reaktion.
Ich werde die Uhr zurück schicken und alles kündigen.
Das ganze zu ignorieren ist mehr als schlechter Service.

Super zu bedienen, Uhr sollte flacher sein

Super
Einstellung einfach, Nutzung super vertraut zwischen Eltern und Kind

Der Austausch der defekten Uhr ging komplett Komplikationslos von Statten

Miserabler Kundenservice – keine Telefonnummer erhalten
Ich habe das Gerät X6 Play für mein Kind bestellt und bis heute keine Telefonnummer erhalten. Der Kundenservice ist eine Zumutung: endlose Warteschleifen, keinerlei Hilfe, keine Lösung. Für ein Unternehmen absolut unprofessionell und respektlos gegenüber Kunden. Wer hier bestellt, muss mit Ärger und Zeitverschwendung rechnen. Dringend abzuraten!

Sim Karte konnte nicht aktiviert werden - keiner vom Kundenservice hat sich gemeldet, weder telefonisch noch über chat.

Support keine Antwort.
Nach dem die Uhr aus dem Nichts nicht mehr funktioniert keine Antwort erhalten noch nach mehrmaliger Rückfrage keine Reaktion.

Wir sind zufrieden, nur der Akku könnte länger halten.

Leider ist der Akku täglich leer, wenn er abends vollgeladen wird , ist der Akku unserer xGo3 am Morgen nur noch bei 63%.
Der Kundenservice reagiert nicht .
Haben die Uhr gerade mal paar Tage

Schlecht Verbindung und Akkulaufzeit

GO2.

mann musste sie oft neustarten. Akulaufzeit ist max 10h. Ortung oft nicht möglich erst wieder nach neustart.

Aktivierung funktioniert nicht und man erreicht niemanden

Absolute Kaufempfehlung!
Die Uhr sieht toll aus und unsere Tochter ist hin und weg! Sie wirkt sehr stabil und ist ganz einfach mit den Smartphones von uns Eltern zu verknüpfen. Super Features mit denen unsere Tochter viel Spaß hat, wie u.a. Videos machen und uns Erwachsenen schicken.
Die Uhr macht uns allen Spaß und gibt uns doch etwas mehr Sicherheit! Absolute Kaufempfehlung!

Super Service , und after sale . Die erste Uhr hatte ein Problem wurde eingeschickt und anstandslos habe ich eine neue bekommen. Top

Okay aber mit großer Einschränkung
Der letzte live Standort sollte auf eurem Server gespeichert werden und nicht erst wenn man ihn abfrägt. Nach dem Prinzip, vor dem Ausschalten, Batterie leer,. nochmals den Standort übermitteln

Sehr Langsam zu erledigen, Das Problem wird kaum gelöst.
Mehr als 2 monat konnte ich nicht benutzen. Das geht nicht mit dem monatlich 6,99€+Uhr Preis.

Kundenservice katastrophal
Lautsprecher zu leise.
Kundenservice ist nicht hilfreich, keine gute Erreichbarkeit, lange Wartezeit auf Antwort.

An sich alles super. Nur der Hinweis auf schlechten Empfang der Uhr, sollte in der App für die Eltern zu sehen sein - die Kinder können in der Regel wenig mit der Information anfangen

Der Akku hält nicht mal 12 Stunden, obwohl keine Spiele gespielt werden und die Uhr nur am Arm gezragen wird

Die Uhr ist für die Kinder super zu bedienen.
Wir Eltern können alles über das Smartphone einstellen und einsehen wo sich das Kind befindet.
Die gemachten Schritte werden mit Münzen belohnt.Davon kann man sich z.B.tolle Klingeltöne oder Bildschirmschoner kaufen.
Die Uhr kann ich nur empfehlen!

Die Preisdarstellung im Shop ist ohne Steuern - die kommen noch dazu. Der Kontakt mit dem Support ist extrem schwierig und langsam. Kein Vergleich zum Amazon Kundenservice. Der Widerrufsprozess scheint hier absichtlich schwierig gestaltet zu sein.

Der ersten Eindruck war gut, leider ist die Verbindung oft schlecht und auch die Ortung ist nicht immer einwandfrei.

Die Uhr ist gut nur der Akku könnte stärker sein

Vom Service bis zur Uhr alles erstklassig.
Defekt an Uhr meiner Tochter. Der Kontakt mit dem Kundenservice war herausragend. Sehr schnelle Bearbeitung meines Falles und sehr schnelle Antworten auf meine E-Mails (wenige Minuten) was man so eigentlich von anderen Unternehmen her gar nicht kennt. Bin begeistert. Und natürlich die Uhr ist ein Klasse Produkt. Meine Tochter hat viel Spass an der Uhr da sie ihre Freunde anrufen kann und mir gibt die Uhr eine gewisse Art Sicherheit.

Schönes Design und einfache Bedienung.

Sehr gefällt mir,weil ich weiß immer wo ist meine Kinder

Die Uhr ist gut, aber gestern hatte ich zum Beispiel große Probleme mit dem GPS! Es ließ sich überhaupt nicht aktualisieren , sonst alles gut

Sehr kindsgerecht eingerichtet, die Bedienung ist total einfach, tolle Einstellungen
Was uns nicht so gefallen hat ist die Tatsache dass nicht die ganze Zeit geortet wird, sondern alle 10-15min.
Der Touchscreen hängt ab und zu