Es gibt immer wieder Ladeprobleme trotz sehr vorsichtigem Umgang, außerdem muss ich eine der beiden x6 play täglich aus der Ferne neu starten, weil der Standort und die Schritte nicht in der App ankommen.
Es gibt immer wieder Ladeprobleme trotz sehr vorsichtigem Umgang, außerdem muss ich eine der beiden x6 play täglich aus der Ferne neu starten, weil der Standort und die Schritte nicht in der App ankommen.
Toller Kundenservice
Die erste Uhr wies leider nach wenigen Monaten einen Defekt am Akku auf. Nicht schön, passiert aber. Der Kundenservice war sehr schnell, freundlich und transparent - so soll es sein.
Wir haben die Xplora 6 und wir Sicht richtig zufrieden. Alles passt.Die Uhr ist nach einem Update nicht mehr an gegangen, also habe ich den Support angerufen, es lief alles perfekt. Es wurde sich schnell um unser Anliegen gekümmert. Ich kann diese Uhr nur weiterempfehlen.
Die Uhr an sich ist gut, aber.
Die Uhr an sich ist gut. Macht, was sie soll. Jedoch ist die App eine Katastrophe. Benachrichtigungen über der Standort kommen teilweise erst Ewigkeiten später. Sicherheitszone erreicht, und das Kind ist schon vor ner ¾ Stunde dort angekommen. Chatnachrichten beinhalten keine Funktion, zum gesamten Löschen aller Nachrichten. Es muß mühsam jede Nachricht einzeln gelöscht werden. Und eine "gelesen" Funktion gibt es auch nicht. Man weiß nie, ob das Kind die Nachricht gelesen hat.
schnell und unkompliziert
ging alles schnell und unkompliziert, bin sehr zufrieden.
Leicht einzurichten und sicher für die Kinder, da nur ausgewählte Kontakte die Kinder erreichen können
Ich bin sehr zufrieden mit smartwatch, Akku hält länger und man hört deutlich besser wenn Man telefoniert
Einfach zu bedienen. Fördert die Selbstständigkeit. Aber: Akku schnell leer und schon nach 1,5 Monaten zum ersten Mal das Armband kaputt.
Katastrophe wenn man etwas sucht für die Uhr als Ersatzteil/ Erweiterung
Retouren Schein ist auch keiner dabei.
Der Service ist unterirdisch! Alles dauert unfassbar lange. Antworten auf Mails dauern bis zu 14 Tagen . geht gar nicht. Unsere Uhr läuft seit August nicht. Nach Austausch soll die Nummer verknüpf werden. Es passiert nichts. Auf mehrmalige Nachfragen kommt keine Antwort . Aber bezahlen soll ich den Tarif
Wir sind sehr zufrieden und begeistert von den XPLORA uhren. Ich kann jederzeit schauen, wo mein Kind ist, die Ortung ist sehr präzise. Ebenso kann mich mein Kind jederzeit anrufen, ohne Probleme.
Wir sind rundum glücklich!
Support bei Problem mit der Uhr.
Gute Uhr haben schon die zweite
Lebensdauer der Ladegeräte gehen nach einem Jahr defekt und sind überteuert.
Aktualisierung des Geräts und Akkulaufzeit
Xplora
Leider wurde zu Beginn der Vertrag nicht sofort aktiviert was zu leichtem Unmut führte
Chat und Telefon aufgrund von hohem Arbeitsaufwand nicht erreichbar…
Nun ja wurde aber gelöst
Uhr ist top
App loggt sich oft einfach aus , warum?
Keine Ahnung
Verschiedene Vorschläge
App:
* Ortung könnte etwas genauer werden.
* Sicherheitszone etwas kleiner.
* Kontakten ohne Nachname erlauben.
Uhr:
* Akku Kapazität etwas zu gering.
* Ein paar Töne mehr bzw. Weckertöne.
* WLAN und Bluetooth verbrauchen viel zu viel Akku.
In Ordnung mit dem ein oder anderen "aber"
Nach kurzer Zeit ist schon das Ladegerät defekt gewesen. Die Uhr an sich ist in Ordnung aber das Tracking ist öfter nicht erreichbar und der Standort aktualisiert teilweise nur sehr langsam.
Mir wurde keine Rechnung per email zugeschickt! Ich habe schon mehrmals versucht diese zu erhalten aber es tut sich nichts.
Bitte schicken sie mir eine Rechnung zu.
Leider haben wir momentan häufig Verbindubgsprobleme und die Uhr muss regelmäßig neu gestartet werden. Problemlösung erfolgt derzeit, ist aber noch nicht abgeschlossen.
Ich bin mit allem zufrieden
Kundenservice!
5 x versucht den Kundenservice wegen nicht funktionierender Aktivierung des Mobilnummer zu erreichen. Keine Reaktion. Uhr geht zurück. Danke für nichts.
Update:
Kundendienst hat sich gemeldet und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Danke.
Oft Überhitzt
Die Smartwatch meldet oft, dass sie überhitzt sei und beendet auch Telefonate, die nur wenige Minuten dauern.
Sehr zu empfehlen
Unser Tochter kommt super mit der Bedienung zu recht und fühlt sich auf dem Heimweg von der Schule mit der Uhr sicherer.
Die Uhr funktioniert zuverlässig und ist leicht bedienbar. Einziger Manko: sehr kleiner Akku und Uhr lädt oft nicht vollständig auf bzw. entleert sich auch bei Nichtbenutzung sehr schnell.
Verschluss vom Armband nach 2 Monaten kaputt gewesen.ansonsten aber eine runde Sache
Uhr nicht aktivierbar weil SIM Aktivierung tagelang nicht geht
Der Akku muss täglich bis alle zwei Tage aufgeladen werden
Unser Uhr konnte nach wenigen Monaten nicht mehr gestartet werden. Der Umtausch/Reparaturprozess ist sehr langsam, mit Tickets die tagelang liegen bleiben. Nach 4 Wochen können wir das Austauschgerät immer noch nicht nutzen, müssen aber dennoch die monatliche Gebühr für die Xplora-SIM Karte bezahlen.
UPS ist Katastrophe
Funktionen auf dem Stand von 2003
