Kein genauer Standort.
Selbst LIVE hakt.
Kein genauer Standort.
Selbst LIVE hakt.
Das es doch geklappt hat das ich ein Ersatz Uhr für meine Tochter bekommen habe.
Sehr empfehlenswert
Die Einrichtung sowie Bedienung ist super leicht. Die Uhr erfüllt alle Funktionen einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden.
Finde ich praktisch und sicher
Schlechter Akku und Lautsprecher
Akku hält keinen ganzen Tag, Lautsprecher zu leise. Reklamation nun angefragt. Meine Tochter benutzt die Smartwatch seit nur 5 Tagen.
GPS Unstimmigkeiten
So weit alles gut, aber beim GPS Unstimmigkeiten Kind ist in der richtigen Straße auf Maps aber falsche Adresse wird angezeigt!
Man kann niemanden erreichen, um zu erfahren, wo die Telefonnummer ist
Die Akkulaufzeit ist etwas mager, ansonsten ist alles Top!
Nach mehrmaligen Emails war eine einfache Lieferandress Änderung nicht möglich. Ich habe extra mit der Aktivierung des Tarifs gewartet damit die Uhr nicht verschickt wird bis die Adresse geändert wurde. Was ist passiert, Sie haben die Uhr dennoch versendet. Da wir Ungezogen waren gab es noch die alte Adresse. Nach mehrmaligen rum telefonieren mit UPS hab ich die Sendung dennoch erhalten. Die Aktivierung des Connect24 Tarifs mittels den von Ihnen verschickten Links war nicht abschließend möglich, es kam eine Fehlermeldung auf Ihrer Webseite. Darauf hin hab ich einen Vertrag mit einem anderen Provider abgeschlossen. Danach Telefonisch mit Ihrem Kundendienst den Connect24 Tarif gekündigt und die Lastschriftseinzugsermächtigung entzogen. Dies wurde mir per Email von Ihnen Bestätigt. Ein paar Tage später die Email, herzlichen Glückwunsch ihr Tarif ist aktiviert es werden 6.99€ abgebucht. Ihr ganzer Ablauf und Kundenservice ist mangelhaft und nicht verlässlich. Die Bearbeitungszeit mit Wochen schlecht.
Was ich vergessen hatte die Bestellung kam in zwei verschiedenen Lieferungen Wochen versetzt was dazu führte das ich das Lieferadressen Problem doppelt hat, einfach nicht zeitgemäß.
Das anmelden der Uhr ging lange. Da wir keine Nummer zu geschickt bekommen haben
Der Tarif war anders angekündigt. Angekündigt war eine Flat und nicht Soundso viel Minuten und Soundso viele SMS. Zudem ist es echt blöd, dass nur ein Elternteil sehen kann, wo sich das Kind aufhält. Mein Mann lässt sich von der App nicht als Administrator hinzufügen und von Freunden haben wir erfahren, dass auch dann nur einer das Kind sehen kann. Das ist für Zeiten bei denen ich auf der Arbeit bin total ineffektiv, wenn mal ein Notfall sein solle und ich es nicht mitbekomme. Zudem sieht man den Notfall nur in der App, aber es kommt keine Meldung aufs Handy.
Akku geht super schnell leer und es war wie ein sechser im Lotto jemanden von Kundenservice zu erreichen.
Schlechter Akku und GPS, sowie Mobilfunknetz.
Bin sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen
Sicher und simpel
Die Uhr funktioniert gut und lässt sich leicht bedienen. Kind hat Spaß damit und sie haben etwas Sicherheit. Akku könnte länger halten (täglich laden) und sie ist etwas groß und schwer.
Ich bin sehr unzufrieden weil ich seid Wochen nicht meine Uhr benutzen kann weil Man es nicht hin kriegt die Nummer zu schicken einfach wahnsinnig habe 5-10 mal angerufen mehrere Mails geschickt einfach nicht normalm
Akku von der 3er besser wie von 6er
Wir haben die xgo 3 und 6 allerdings hält bei der 3er der akku viel länger also besser
Die Uhr ist sehr gut. Sie hält was sie verspricht. Bin sehr zufrieden.
Service rundum katastrophal leider
Die Zustellung mit UPS war nicht möglich!
Ich musste eine neue Uhr bestellen, jedoch war das Angebot mit einem weiteren Band und einem Cover schon beendet!
Die Rückerstattung hat erst erfolgt, nachdem ich nach fast 4 Wochen angerufen habe um nachzufragen!
Eine Rechnung für die neue Uhr gab es auch nur auf Nachfrage.
Die Wartezeit in der Hotline war bei beiden Anrufen sehr sehr lang!
Der Service drumherum leider mehr als enttäuschend!
Mal gut das ich Geburtstagsgeschenke für meinen Sohn immer weit im Vorraus bestelle, sonst hätte er ohne Geschenk dargestanden!
UPS ist eine absolute Katastrophe für arbeitende Menschen! Einen Tag vorher kann kaum ein Mensch seine Arbeitszeiten deren Lieferzeiten anpassen! Einloggen um einen Lieferort zu hinterlegen war auch nicht möglich, da ich ohne PIN an deren Hotline nicht weiterkam! UPS sollte dringlichst gegen DHL ausgetauscht werden!
Das Gerät wird sich im Gebrauch zeigen wie gut es ist.
Super praktisch, sehr gute Handhabung.
Punkt Abzug da Akku leider nicht all zu lange hält.
Bei mir ist leider keine Uhr angekommen.
Einfacher zum Einrichten wäre prima
Sendungsverfolgung des Ersatzgerätes nicht zufriedenstellend. Gesamtdauer des Produktersatzes ca. 4 Wochen. Ersatzgerät hat ein verbessertes Armband, Inbetriebnahme hat sich seit den ersten Geräten deutlich vereinfacht.
Enttäuschung
Die Uhr funktioniert nur mit WLAN! Die mitbestellte SIM-Karte lässt sich nicht nutzen – sie wird von der Uhr überhaupt nicht erkannt. Leider ist der Kundenservice keine Hilfe und reagiert weder zuverlässig noch lösungsorientiert. Sehr enttäuschend.
Wir lieben die Uhr.Leider hatte unsere nach ca. 1 nem Jahr einen plötzlichen Defekt. Kundenservice war top , hat sofort reagiert und die Uhr ausgetauscht. Danke erneut dafür!
Einfach Handhabung für Kinder
Elternkontrolle optimal
Es ist alles super nur leider bisschen dick die Uhr für ein Kind
Für das nötigste reicht es
GPS und Telefonie funktioniert sehr gut. Das System mit dem Münzen sammeln für Bewegung ist auch super gedacht , allerdings verdient man wirklich so wenig Münzen für viele Schritte , dass die Motivation gleich wieder verflogen ist. Der Display ist sehr klein - selbst für Kinderhände schwer die kleinen Felder zu treffen das führt schnell zu Frust. Die Uhr verfügt über eine Kamera mit ausreichender Qualität ABER kaum Speicherkapazität für Bilder . Es gibt auch keine Möglichkeit mit einer Speicherkarte nachzurüsten . Dadurch wird die Kamera irgendwie überflüssig … Chat kann nur von anderen hinzugefügten Kontakten genutzt werden , wenn die Xplorer- App bei jedem Kontakt vorhanden ist - geht nicht über SMS - schade. Text Eingabe vom Kind nur über vorgefertigte Textblöcke - kein Freitext ! Sprachnachrichten können alternativ aufgenommen werden, was aber wenn die Umgebung laut ist schwer verständlich ist. Da wäre die Möglichkeit zu schreiben schon gut . Oder wenn niemand mithören soll . Vielleicht kann man da für den Preis noch mit kleinen Kniffen nachjustieren .
Für GPS und Erreichbarkeit als Begleiter für den Schulweg okay - mehr kann man aber nicht erwarten
Uhr super - Akku könnte besser sein
Uhr super, evtl. könnte der Akku länger halten, wir laden jeden Abend, obwohl wir nur das Tracken nutzen. Anfänglich Probleme mit der SimCard - wenn die Uhr kommt und nicht nutzbar ist, dann ist das traurig für´s Kind. Aber jetzt passt alles.
Die Ortung funktioniert nicht
