Schwerig aktivation
Ich habe die Uhr auf der offiziellen Website gekauft. Der Aktivierungsprozess is zo kompliert dass ich vor drei Tagane damit begonnen habe, sie zu aktivieren, aber sie ist immer noch nicht aktiviert
Schwerig aktivation
Ich habe die Uhr auf der offiziellen Website gekauft. Der Aktivierungsprozess is zo kompliert dass ich vor drei Tagane damit begonnen habe, sie zu aktivieren, aber sie ist immer noch nicht aktiviert
Soweit sehr zufrieden aber die Akkuleistung finde ich sehr gering
Die Uhren sind unzuverlässig. Der Service zäh. Meine Sim karte sollte nun schon zwei mal aktiviert werden. Klappt bisher nicht!
Xplora app brächte mal einen update, es hängt sehr oft bei Nachrichten empfangen
Ist halt noch ein bisschen dick die Uhr….
Ich bin begeistert und mein Sohn umso mehr. Er liebt es mich immer anzurufen und mir zu schreiben. Es ist einfach und kinderleicht. Vielen Dank
Bilder im Chat nucht löschbar
Bilder die auf der Uhr gemacht wurden und versendet worden sind, können nicht wieder gelöscht werden. Wir mussten hier die Uhr komplett zurücksetzen, weil es keinen anderen weg gab. Entsprechend brauchten wir eine neue sim welche natürlich kostenpflichtig war.
In der Menü sollte die Fontfarben und Hintergrund nicht ähnlich sein, zB die weiße Fonts an gelbem oder helltürkizem Hintergrund sind kaum lesbar.
Meine Erwartung bzgl Funktionen der App war vielleicht zu hoch: zu wenig Einstellungen Möglichkeit durch App, alle nur an der Watch, zB Einschreiben des WLAN Passworts an der Uhr mit gemischten kleine und große Buchstaben + Symbolen war ein Albtraum.
Geofencing funktioniert nur mit Kreisen, keine Rechtect. Überlapping der Safety Zonen ist nicht erlaubt.
Ich fehle Einstellungsoptionen für Benachrichtgungen: ich möchte keine Nachricht, dass die Uhr meine Nummer angerufen hat. Wenn die Uhr geht von der Safety Zone aus, aber ich bin neben ihr, ich möchte keine Nachricht bekommen (Xplora App weißt, wo beide die Uhr und ich sind. Wenn nah, keine Nachricht)
Funktioniert auch bei schlechtem Handy-Netz.
Gut finden wir, das wir jede Sim Karte die wir möchten nutzen können.
Uhr & app funktionieren gut. Support ein bisschen träge. Würde wieder kaufen
Uhr zeigt oft einen falschen Standort an.
Kind ist oft nicht zu erreichen. Uhr muss neu gestartet werden.
Tolles Produkt
Sehr gute Verarbeitung, einfache Bedienung. Die Anrufqualität ist super. Ich finds toll, dass keine Spiele installiert sind. 5 Sterne, empfehle ich weiter.
Die Armbänder sind sehr teuer wenn man die nachkaufen möchte
Daten auf der Uhr zu ungenau, häufig Verbindungsschwierigkeiten, der Service ist eine Katastrophe (dauert sehr lange und gehen nicht auf das Problem ein, wälzen ab und verstecken sich hinter einer „noreply“ Mail)
Daten auf der hè zu ungenau
Die Uhr bricht Telefonate ab mit dem Hinweis, dass das Gerät zu warm ist. Auch nach Austausch des Gerätes erscheint die Meldung wieder.
GPS ist nicht so genau, Akkulaufzeit muss länger sein
Ansich ist die Uhr gut. Genauigkeit vom tracken ist sehr gut. Ich habe nur leider innerhalb von 1 Jahr schon die 3. Uhr, da immer wieder ein Fehler auftritt (Software, Laden usw) das ich die Uhr einschicken musste. Wurde aber ohne Probleme ersetzt und der Support ist auch top!
Einfach zu bedienen für kinder
Service so poor
Service slow and does Not know their own Status of Service requests
Ortung funktioniert nicht zuverlässig
Schlechte bis keine GPS Ortung, obwohl alles korrekt nach Herstellerangaben eingestellt ist.
Dieses seit ca. 4 Jahren.
Ich muss die Uhr jeden Tag neu starten, da sie jedesmal das Signal verliert.
Der Austausch hat problemlos und wie gewünscht stattgefunden.
Kundenservice !
Telefon sagt immer 8-15:30 uhr erreichbar.
Wenn man dann anruft, hört man unser Kundensrvice ist heute geschlossen.
Ich habe per Email und und auch per Telefon 13 Tage gekämpft das die Smartwatch meiner Tochter endlich nutzbar ist.
Bestellung war sehr einfach, da der Kundenservice die Ersatzlieferung bestens durchgeführt hat.
Akku ist nach nicht mal 12 Stunden leer, ohne das man damit spielt. Auch ein zweimaliger Austausch hat keinen Erfolg gebracht.
Schnelle Lieferung und versprochen Bearbeitung
Das stufenlos verstellbare Armband ist spitze.
Top ist, dass 50 Telefonnummern darauf gespeichert werden können.
Schade ist, dass nur die Administratoren Nachrichten auf die Uhr schicken können. Und die anderen eingespeicherten Nummern nicht. Oder wir haben noch nicht rausgefunden wie es geht. 🤷🏼♀️
Auch das Uhren z. B. Geschwister untereinander sich keine Nachrichten schicken können, ist schade.
Manchmal ist es schon vorgekommen, dass die App die Administratoren nicht benachrichtigt hat, wenn sie eine Nachricht erhalten haben. Da wäre gewiss noch Verbesserungspotenzial vorhanden.
Wünschenswert wäre auch Viedeotelefonie.
Insgesamt sind wir zufrieden, weil es eine schlichte Ihr ohne Spiele ist und ihren Zweck erfüllt, wenn z.B. der Schulbus verpasst wird.
Der Kundenservice bekommt 5 Sterne plus. Er ist wirklich hervorragend.
Die erste Uhr musste an aufgrund eines Softfehlers zurück geschickt werden. Jetzt haben wir eine neue seit paar Tagen und hoffen dass diese besser funktioniert.
Ist leider ohne Grund nach 1 Jahr kaputt gewesen. Sehr schade. Kundenservice war sehr mühsam.
