Sehr guter Service, schnell aufgebaut, freundlich obwohl alles in den 4. Stock ohne Fahrstuhl mußte.
Sehr guter Service, schnell aufgebaut, freundlich obwohl alles in den 4. Stock ohne Fahrstuhl mußte.
Die Lieferfirma in Österreich war nicht wie erwartet.
Kontaktaufnahme war recht unfreundlich.
Morgen kommen wir! Somit nicht passend. Darauf war die Telefonistin sehr unfreundlich.
Naja, hat dann eine Woche später als gewünscht geklappt.
Mozart Bett war aber sehr freundlich. Hat sich entschuldigt und mir als Wiedergutmachung ein Spannbetttuch geschickt.
Das Bett und die Matratze ist sehr gut…. Und ich schlafe sehr gut.
Und meine Katzen und ich haben ausreichend Platz!
Bett online kaufen? - Lieber nicht!
Würden wir wieder ein Bett online bestellen, ohne Probeliegen - eher NICHT! Die Erfahrung mit MOZART war nicht so wie auf deren Webseite beschrieben. Leider haben wir uns telefonisch falsch beraten lassen was die Matratzen usw. betrifft. Als das Bett geliefert war und wir endlich darin schlafen konnten, stellten wir fest, dass es eine "Bewegungsübertragung" gibt wg. des durchgehenden Toppers. - Also erfolgte eine Mail an den Kundenservice, der zwar sehr freundlich, aber unerbittlich reagierte: es wäre falsch konfiguriert, wir bräuchten zwei getrennte Matratzen und getrennte Topper und das wäre nur nachlieferbar mit Aufpreis. - Auf unseren Frage was denn nun mit dem Angebot "30 Tage Probeschlafen" sei, wurde freundlich aber ablehnend reagiert. Wir hätten zwei Möglichkeiten: den Aufpreis zu zahlen für eine Nachlieferung - oder das ganze Bett eben wieder abholen zu lassen. Diese Aussage wurde auch auf zwei Nachfragen hin wiederholt. - Das ist eine wie wir finden, irritierende Geschäftspolitik. Schade, denn das Bett an sich ist eigentlich gut. (die Kundenkulanz nicht!).
Verarbeitungsqualität ähnlich zu "Billig Möbelhäusern". Sticht nicht hervor wie erwartet. Aufbau alleine nicht möglich. Sonst simpel gehalten, was positiv ist. Matratze top. Verkaufsberatung war sehr gut.
Herrlich
Es hat alles reibungslos geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Der Aufbau ist super einfach und das Bett ist herrlich bequem!
Kompetente Beratung im Showroom Dresden, ausführlich und sehr gutes Eingehen auf Kundeninteressen
Das ist ein Super Bett und man schläft wie ein Murmeltier drauf. Kein vergleich zu meinem alten Bett das auch so niedrig war. Nach fast 2 Wochen hat kann ich als ersten Fazit sagen der Kauf hat sich gelohnt.
Wunderschönes Samtbett mit verstellbaren Rückenlehnen zum Lesen. Schlafkomfort vom Feinsten.
Reinlegen und Wohlfühlen.
Sehr guter Service,
flexibel und sehr bemüht.
Das Bett ist Mega
Immer gerne wieder
Schönes Bett mit guter Qualität und leichtem Aufbau.
Die Betten stehen seit 14 Tagen und ich habe Tag und Nacht das Fenster auf, aber der Produktionsgeruch will einfach nicht verfliegen.
Mozart Bett
Wir haben im Showroom in Dresden eine äußerst kompetente und sehr hilfreiche Beratung erhalten. Das Team hat sich viel Zeit genommen und ist genau auf unsere Wünsche eingegangen.
Das Bett überzeugt auf ganzer Linie: Es ist äußerst bequem, ließ sich einfach aufbauen und entspricht exakt unseren Vorstellungen. Zudem ist die Qualität äußerst hochwertig und macht einen sehr langlebigen Eindruck.
Klare Empfehlung – vielen Dank für den tollen Service!
Bestellung , Bezahlung und Lieferung hat einwandfrei geklappt. Auch der Kundenservice ist in Ordnung. Relativ zügige Antwort bekommen. Rundum glücklich mit dem Bett!
War die beste Bettkaufentscheidung!
Hervorragendes Bett!
Vom Bestellprozess, bis hin zur Schlafqualität stimmt hier einfach alles! Leider wurde uns das Bett nicht ins Zimmer (1.Stock) getragen, lediglich ins Haus gestellt, wofür aber Mozartbett nichts kann, sondern die Zustellfirma! Der Kundenservice hat aber wirklich toll reagiert und mir als Entschädigung eines der echt hochwertigen Spannleintücher zukommen lassen! Ich kann es nur weiterempfehlen!
Wir lieben unser Mozartbett. Es ist super Bequem. Das Material ist super hochwertig.
Mozart 5, 120 x 200
Von der Onlinebestellung, über die fristgerechte Lieferung bis in den gewünschten Raum und dem Aufbau in Eigenregie (Füsse anschrauben, Kopfteil anklicken) war alles ohne Beanstandung. An den neuen Liegekomfort muß man sich erstmal gewöhnen, aber irgendetwas ist ja immer.
Tolles Bett.
Leider passte das Kopfteil nicht an den Bettkorpus. Wurde aber schnell von einer extern beauftragten Firma behoben.
Absolutes top Bett und Abwicklung
Absolut top Bett und Abwicklung
Alles bestens! Wenn ein Bett, dann von Mozart Betten
Schneller und sauberer Aufbau durch freundliche Mitarbeiter.
Top Betreuung - Top Lieferung - Top Qualität
Super Bett, top Qualität, sehr gute Kommunikation. Bin absolut zufrieden.
Die ganze Abwicklung ist perfekt gelaufen. Alles so, wie angekündigt!
Ich bin restlos begeistert und das Schlafen ist traumhaft bequem:-)))
Tolles Bett, schläft sich richtig gut. Super Aufbau.
Super Bett, leider rutscht der Topper immer etwas weg.
Einfach herrlich!
Der ganze Ablauf bei Mozartbetten mit Konfiguration, LieferungsTermin lief reibungslos und ohne Beanstandungen. Der Schlafkomfort ist wirklich fantastisch, können wir nur empfehlen!
Ein traumhaft schönes Bett, super Qualität, ist seinen Preis wert
Hitzestau?
Mein Mann und ich leider Probleme mit der Matratze. Uns wurde (eventuell wegen des Gel-Toppers) selbst im Winter bei 16 Grad Raumtemperatur furchtbar
heiß. Jetzt warten wir auf den Austausch des Toppers. Das Mozart-Team hat sich gut darum gekümmert.
Von Bestellung bis Kundenservice alles Prima, Bett ist super
Uns haben die Modularität bei der Zusammenstellung des Bettes und die Transparenz beim Lieferprocess sehr gut gefallen! Alles hat wie vorher angekündigt sehr gut geklappt. Das Bett ist sehr hochwertig verarbeitet und auch der Kundenservice ist prima!
