Es wird eine gute Ware verschickt. Die Versandzeit ist angemessen ind das Preis/leistungsverhältnis ist gut.
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert
Die bestellte Ware war sicher und gut verpackt
Die Lieferung von moto24.de verzögerte sich oder dauerte zu lange
Es wurde ein falscher Artikel geliefert
Die angebotenen Preise sind sehr günstig und fair
Das Preis-Leistungs-Verhältnis von moto24.de ist hervorragend
Der gelieferte Artikel entspricht exakt der Beschreibung
Die Qualität der Produkte von moto24.de ist einwandfrei und bestens
Die Rückabwicklung und Rückerstattung verliefen problemlos und unkompliziert
Die Kundenbetreuung bei moto24.de am Telefon oder per E-Mail war sehr freundlich und kompetent
Die Bearbeitung von Retouren oder Rückerstattungen dauert viel zu lange
Der Kundenservice reagiert nicht auf E-Mail-Anfragen oder Reklamationen
Es wird eine gute Ware verschickt. Die Versandzeit ist angemessen ind das Preis/leistungsverhältnis ist gut.
Äußerst langsame Korrespondenz. Nach (angekündigter) sehr langer Wartezeit auf den Artikel wurde die falsche Größe geschickt. Auf die erstellte Reklamation kam in den letzten 3 Wochen noch keine Antwort.
Ware wie beschrieben. Lieferzeit eingehalten. Gerne wieder.
Schnelle Lieferung, super Preis, alles bestens.
alles sehr gut abgelaufen!
Gutes Produkt, schöner schmaler/enger Helm, sitzt prima, schnelle Lieferung.
Gute Preise, schneller Versand
Die gesamte Transaktion verlief schnell und reibungslos. Motorradstiefel von SIDI sind genau das, wonach ich gesucht habe.
LG
Preis,Sendungsverfolgung, schnelle Lieferung
Sehr zufrieden mit der Bestellung bei Moto24. Schnelle und problemlose Abwicklung, die Ware kam gut verpackt und einwandfrei bei mir an. Dazu ein sehr guter Preis. Gerne wieder.
Es wurden selbst für die 18 Jahre alte Maschine die Zubehörteile schnell geliefert.
Wenn der Heckschutzbügel auch so gut passt wie der Frontschutzbügel ist alles perfekt.
Viele Grüße
Fahrschulteam Treib
Wer hofft, dass bei Problemen der Kundenservice hilft, wird hier enttäuscht.
Ich habe einen Sturzbügel bestellt, der aufgrund eines Fertigungsfehlers nicht gepasst hat (Bohrungen ungenau). Eine Reklamation per E-Mail blieb unbeantwortet. Auf eine Anfrage im Retourenportal kam erst nach 12 Tagen eine Antwort mit dem Vorschlag, den Artikel neu zu bestellen – man würde mir dann die Preisdifferenz des ursprünglichen Aktionspreises sowie die Versandkosten erstatten.
Nach Rücksendung der Erstbestellung und Aufgeben der Neubestellung vergingen trotz dreimaligen Nachhakens fast 7 Wochen, bis überhaupt eine Reaktion kam. Als die Erstattung dann endlich überwiesen wurde, war sie auch noch falsch: Es wurde fälschlicherweise der Netto- statt des Bruttobetrags erstattet.
Der Preis war gut, aber der Service miserabel. Wer auf so was Lust hat, mag dort bestellen – ich kann mir das nicht mehr vorstellen.
Nachtrag zur Händlerreaktion:
Wenn Sie auf Reklamationen und E-Mails genauso schnell und engagiert reagieren würden wie auf diese 1-Stern-Bewertung, hätte ich Ihnen von Herzen gerne 5 Sterne gegeben!
Dass ein Teil einmal Fertigungstoleranzen hat und nicht passt, ist nicht das Verschulden des Händlers – das kann passieren. Wie der Kundenservice danach mit dem Problem umgeht allerdings schon. Danke für die finale Klärung und die Entschuldigung.
Ware kommt relativ schnull, Preis ist gut. ABER , wehe man muss mal was zurückschicken weil es nicht passt.
Sein Geld bekommt man nur über Paypal zurück.
Fehlerhafte Ware erhalten und Rückerstattung nur dank PayPal Käuferschutz möglich.
Erreichbarkeit könnte besser sein, nur Email möglich.
Tracking darf besser sein, keine Statusveränderung for 7 Tage.
DHL brauchte 3 Anläufe um wirklich zuzustellen.
Sonst alles Gut! Vielen Dank
Schnelle Lieferung, gute Auswahl.
Alles sehr gut gelaufen.
Günstiges Angebot, schnelle Lieferung, gute Schuberth-Qualität. Kann man gut weiterempfehlen!
Alles Problem los funktioniert alles super
hat alles gut geklappt, allerdings Lieferzeiten.
Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert und die Handschuhe wurden schnell geliefert.
Als ich sie anprobiert habe musste ich leider feststellen, daß sie zu klein waren.
Also habe ich sie zurück geschickt. Soweit sogut.
Aber dann meldet sich niemand !
Nach einer Woche Wartezeit, habe ich moto24 wieder angeschrieben. Daraufhin kam dieselbe automatische Mail, daß es ein paar Tage dauert.
Wieder hingeschrieben und siehe da : noch am gleichen Tag wurde der Betrag abzüglich der Rückversandkosten zurück überwiesen.
Ich verstehe ja, daß die zurück geschickten Sachen überprüft werden müssen, aber nicht daß es so lange dauert.
Deshalb 1 Stern Abzug
Schnelle Lieferung.
Wate top!
Gerne wieder.
schnelle Lieferung, hat alles gepasst
Wieder superschnelle Lieferung
Versand war zügig und die Rückgabe reibungslos und unkompliziert.
Sehr gut war sehr zufrieden vielen Dank
Passt, sitzt, wackelt nicht und hat keine Luft.
Die Trägerplatte für die Z 900 passt perfekt bis einschließlich Bj. 2024. Ab Bj, '25 ist eine andere nötig
War anfangs etwas zäh, aber es gab immer eine Rückmeldung und mit der Lieferung war alles ok
Es hat alles problemlos geklappt. Die Kommunikation war super. Der Kontakt war sehr sehr nett und die Antworten kamen immer schnell und es konnte bei allem geholfen werden. Wir waren rund um zufrieden. Immer wieder gerne
4 Wochen nach eingegangener Retoure keine Rückmeldung bzw. Rückzahlung des gezahlten Betrages.
Auch nach Zahlungsaufforderung, keine Antwort oder Zahlung.
