Artiken „unabsichtlich“ zu produzieren übersehen onwohl auf Lager laut Onlineshop
Artiken unabsichtlich zu produzieren übersehen, nach erhalt des Artikels dann auch noch mit den falschen Maßen erhalten und statt 1-2 Wochen bis Erhalt des Artikels wie im Onlineshop angegeben (lagernder Artikel) schlussendlich nach 1,5 Monaten noch immer nicht den richtigen Artikel erhalten
Schöne massive Holzsäule
Ein Bett hat gefehlt, das andere kam in zwei komplett verschiedenen Farben und beim dritten haben die beschläge gefehlt. Fehlendes Bett und beschläge wurden nachgeliefert, das Kopfteil des dritten Bettes war dann auch wieder ne andere Farbe.
Mussten Ware zurückgeben, weil anscheinend keine Endkontrolle vor Verpackung und Versand stattfindet.
Schlecht verpackt, Schäden an Kanten, ausgebrochene Aststellen an Schnittkanten, unsaubere Kantenbearbeitung, ausgelaufene Harzgallen mit klebrigen Abdrücken auf darunterliegendem Teil - fehlender Schutz zu Trennung der Massivholzteile. Dadurch auch Prellstellen an Bauteilen.
Schade, ansonsten wäre es ein stabiles schöne Massivholzbettgestell. Leider kein Vertrauen mehr in Lieferanten!
Wir haben 5 Monate auf unsere Bank gewartet. I
Bei der Bestellung war eine Lieferfrist von 6-8 Wochen angezeigt.
Es gab weder eine Begründung, warum diese Verzögerung aufgetreten ist und auch keinerlei Kulanz von Möbel eins.
Nach 5 Monaten Wartezeit kann ich nicht mehr Sterne vergeben. Ich hätte Kulanz von Möbel eins erwartet.
Das Produkt entspricht unseren Erwartungen.
Einfach bestelltund schnell geliefert
Gute und schnelle Lieferung
Die für das "Curby" Holzbalkenbett angegebene Lieferzeit konnte wegen logistischer Probleme nicht eingehalten werden. Die mit Möbel-Eins geführte Kommunikation erfolgte mit insgesamt 15 Emails und weitere Telefongespräche. Die jeweiligen Mitarbeiterinnen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Als das Bett schließlich aufgebaut in meinem Schlafzimmer stand, musste ich feststellen, dass die Balken, auf den Füßen montiert, im Versatz nicht korrekt passten. Noch während des Aufbaus wurden Fotos an Möbel-Eins übermittelt. Dann ging alles schnell. Die Ersatzlieferung von allen 4 Balken und Abholung durch die Spedition wurde veranlasst und sogar eine angemessene Aufwandsentschädigung überwiesen. Das neue Bett war dank der gewonnenen Erfahrung mühelos aufgebaut und meine Kritik durch Zufriedenheit ersetzt.
Die Beschreibung passte, der Preis passte, und die Ware war schnell hier
Ging alles gut! Eine defektes Möbel wurde ohne Probleme ausgetauscht. Freundliche Leute. Gutes Produkt.
top Qualität und sehr entgegenkommend. Nur zu empfehlen!
Ein sehr zuverlässiger Shop. Der Kleiderschrank ist von hervorragender Qualität und die Lieferung erfolgte pünktlich. Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop absolut weiterempfehlen.
Eine ganz schlechte Aufbau Anleitung.Schrauben krumm und beim eindrehen abgebrochen und im Holz stecken geblieben. Nach der Recklamation aber super reagiert und alles neu geliefert. Die Bank gefällt mir aber gut.Gruss Brigitte Hinrichsen
Unkomplizierte Abwicklung, gute Information über Verlauf der Bestellung, schnelle Lieferung
Eine Platte mit 3 Beinen zusammen schrauben, kein Problem dachte ich. Es ist für mich unmöglich die Schrauben rein zu drehen. Brauch mal wieder eine Tochter. Da steht 10 bis 15 minuten zusaamenbauen.VERGESS ES! Das hätte man echt besser machen können. Da ist Ikea Weltmeister.mal schauen ob der Tisch zurück geht oder bleibt.
Schnelle Lieferung und einfacher Aufbau
9 Wochen LIEFERZEIT statt 3 Wochen wie angegeben. Leider wurde nur auf Nachfrage geantwortet. Eigeninitiative vom Verkäufer leider nicht vorhanden. Nach 9 Wochen kam die Ware leider mit Mängeln an.Um nicht nochmal lange Lieferzeiten in Kauf zu nehmen, haben wir den Preisnachlass angenommen.Die Farbe auf den Fotos weicht auch deutlich von der gelieferten Ware ab.Wer all das in Kauf nimmt bekommt stabile Möbel.
Aufbau easy - sieht gut aus
Schnelle Lieferung - Ware top
Super Ware, pünktlich geliefert und klare Kommunikation. So geht Onlinehandel. Danke!
Schwierige Verpackung recht gut gelöst
Der Sitzsacksesselpouf war schwierig zu verpacken, das Paket natürlich etwas unförmig, bulkig, - aber es war intakt. (Natürlich wäre an eine eventuelle Retoure nicht zu denken, man kriegt das Teil "mit Hausmitteln" nie wieder so verpackt!)
Das Teil selbst ist strammer und schwerer als erwartet, die Füllung besteht nicht aus PS-Perlen (das wäre der klassische Sitzsack), sondern aus einem Watte-Schaum, genau weiß ich nicht, hab' nicht nachgeschaut. Es gibt also schon eine gewisse Rückstellkraft; nicht unangenehm. Der Preis geht völlig in Ordnung. Wir behalten das Ding, es fungiert hier sowohl als Beine-Hochlege-Pouf als auch als Sessel.
Qualität der Möbel gefällt uns gut. Anlieferung lief auch ohne Probleme.
Wunderschönes Bett zu gutem Preis
Das Bett ist qualitativ sehr hochwertig und wurde in der hauseigenen Tischlerei in kurzer Zeit für uns produziert. Das Holz ist wunderschön und sauber gearbeitet, das Design ist durchdacht und gefällt uns sehr gut. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice und die Lieferung liefen super.
Hohe Qualität, top Kommunikation
Sehr zufrieden, tolle Qualität, super Service und Kommunikation des Teams, das Bett sieht großartig aus und duftet fantastisch
Preis und Qualität waren gut, leider dauerte die lieferung 14 Wochen. Nach angaben von Möbel - Eins meldeten zwei Lieferanten Insolvenz an, was mann Möbel - Eins nicht zur last legen kann. Kundenservice war freundlich und gut.
Sehr netter Kontakt,
schnelle Lieferung und sehr gute Ware. Da kauft man gerne.
Schnelle Rückantwort auf Fragen.
Alles bestens, super gelaufen.
Ich habe zum 3.mal ein Bett bestellt, schnelle Lieferung, alles einwandfrei, bin sehr zufrieden!
