Eigentlich war ich immer begeistert von Möbel Boss . Bis heute , da sind mein Mann und ich enttäuscht worden. Wir wollten uns ein Küchenangebot einholen. Da wir kein Angebotstermon hatten, bot uns die Dame dort an , daß wir unsere Vorstellung angeben könnten und sie uns das Angebot per Email bis Feierabend schicken würde . Wir waren gegen 14 Uhr da . Jetzt ist es eine halbe Stunde nach Feierabend. Leider kam keine Email . Somit hat sich Möbel Boss für uns erledigt . Schade
Nach langwieriger Suche eines passenden Polsterbettes mit Stauraum, welches sich gut in mein Schlafzimmer integrieren lässt, bin ich heute bei Möbel-Boss Zella-Mehlis fündig geworden. Vielen
Dank an Frau von Nordheim für die gute Beratung und Kaufabwicklung.👍
Besonders hat mich gefreut, dass sowohl Lieferung und Montage als auch eine eventuelle Mitnahme des alten Bettes zu einem guten Preis möglich ist.
Ich freue mich auf die Lieferung und hoffe, dass alles gut klappt.
Enttäuschender Service – nicht empfehlenswert
Wir haben bei SB Boss eine Küche bestellt und wurden leider in mehreren Punkten enttäuscht. Die ursprünglich zugesagte Lieferzeit wurde nicht eingehalten, was bereits sehr ärgerlich war.
Noch gravierender war jedoch die falsche Beratung im Hinblick auf die Montage. Uns wurde ausdrücklich zugesichert, dass alle originalverpackten Elektrogeräte (die wir selbst beschafft haben) vom Monteur eingebaut werden. Vor Ort weigerte sich der Handwerker dann jedoch, diese Arbeiten auszuführen. Wir mussten uns also kurzfristig selbst um den Einbau kümmern – inklusive zusätzlicher Kosten.
Der gesamte Ablauf war für uns sehr frustrierend. Von einem professionellen Küchenstudio hätten wir uns mehr Verlässlichkeit und eine bessere Kommunikation gewünscht. So können wir SB Boss leider nicht weiterempfehlen.
Die Beratung war super bei Möbelboss.Lieferung nach Plan
Montageservice Baysöz
Herr Aydin Baysöz und sein Azubi haben uns die Küche aufgebaut.die waren super mit allem was dazu gehört.ich kann es nur empfehlen. Wenn ich den beiden 10 Sterne geben könnte hätte ich es sofort getan.
Ich kann es nur empfehlen.
Lieferfristen werden nicht eingehalten. Auf Nachfragen werden ein, jede Woche versichert die Ware sei auf dem Wege.
Leute Lasst dei Finger von diesen Möbelhädler
Wir waren auf der Suche nach speziellen Möbeln für das betreute Wohnen
Uns hat die Frau Römer bedient
Ihre ruhige und kompetente Art empfand ich als sehr angenehm
Sie hat mitgedacht und das Anliegen des Kunden war ihr sehr wichtig
Man hatte nie das Gefühl dass sie uns was aufschwatzen wollte
Aufbau der Möbel total schlecht. Die Mitarbeiter total unfähig. Nie wieder!
Wir waren gestern bei dem Möbelgeschäft Boss in Saarbrücken - Burbach,das erstenmal,war ganz erstaunt als wir da reinkommen,ein riesiges Geschäft, wur hatten nach einer Schlafcoush gesucht,und waren sehr findige geworden,nach dem wo uns ein Berater entgegen kam ,er hat uns sehr gut Beraten und sehr Freundlich,und deswegen kann man dieses weiter empfehlen.
Ich bin sehr enttäuscht vom Service bei SB Möbelhaus. Ich habe dort eine Couch gekauft und sie nach Hause gebracht, ausgepackt und aufgestellt. Sie sollte ein Geschenk sein, hat aber leider nicht gefallen. Nach 4 Tagen (die Couch war unbenutzt und stand nur aufgebaut) wollte ich sie zurückgeben oder umtauschen. Der Chef hat das aber strikt abgelehnt.
Ich finde das kundenunfreundlich, da es wirklich um ein neuwertiges, unbenutztes Möbelstück ging und der Zeitraum sehr kurz war. Ein wenig Kulanz oder wenigstens die Möglichkeit eines Umtauschs hätte ich erwartet. So werde ich hier leider nichts mehr kaufen und kann es auch nicht weiterempfehlen.
War gestern im Möbel Boss wollte eine Küche kaufen.
Der Laden war leer kein einziger Kunde drin!
Ich geh hoch sehe die Mitarbeiter am Tisch, frage ich , hätten sie Zeit ich möchte eine Küche kaufen" sagt die Frau , ne keine zeit".
Nicht mal ansatzweise interesse hatte die Frau mir was zu verkaufen 🤬🤬🤬
Wochen davor auch mann geht rein interessiert sich für was sind alle genervt und hauen ab.
Also der Service und die Freundlichkeit verdienen 0 Sterne.
Wenn ihr auf der Suche nach einer Küche seid, seid ihr hier richtig.
Frau Plasche ist eine super Küchenplanerin die offen und ehrlich berät und dabei auf alle Wünsche und Anforderungen eingeht.
Sie plante meine Küche wie von Zauberhand ohne dass ich viel sagen musste. Sie lernte mich im Gespräch kennen und empfahl genau das, was ich mir vorstellte. Jede Ecke wurde sinnvoll und liebevoll ausgestaltet und am Ende stimmte sogar noch unser vorgestellter Preis. Auch die nachbetreuung, auch durch Frau Nietzscke, laufen super.
Das Aufbauteam ist ebenfalls super und zuverlässig. Auch bei der Möbelauswahl ist Möbel Boss unsere erste Wahl gewesen. Auch hier konnte Frau Plasche wieder punkten beim Küchentisch.
Durch erschwerte Umstände der Räumlichkeiten war die Hilfe eines Küchenplaners notwendig . Wir haben mit Herrn Biyik unsere neue Küche erfolgreich planen können.Aufgrund einer Sehbehinderung gab uns Herr Biyik sehr gute Tipps um viele Tätigkeiten in der neuen Küche leichter zu machen. Wir wurden freundlich und mit viel Ausdauer sehr gut beraten und bedanken uns ebenfalls bei Frau Obser und dem gesamten Möbel Boss Team Hübner und Belz
Ich kann nur positives berichten und der Mitarbeiter Herr Steffen S. War sehr hilfsbereit auch ohne Termin wurde uns mit einer sehr guten Beratung weiter geholfen ( Individuelle Küchen Planung).
Herr Steffen S. War sehr feundilch und zuvorkommend. Von 5 Sternen wüder ich 6 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 geben.
Gruß Steffen C.
Dank der sehr freundlichen und kompetenten Beratung war meine neue Traumküche schnell gefunden. Vielen Dank an meine beiden Berater, Herr Burk und Frau Rossi! Jederzeit gerne wieder!
Unsere Erfahrung mit Möbel Boss Sonneberg war äußerst enttäuschend. Der Küchenplaner war total überfordert und machte bereits bei der Planung zahlreiche Fehler. Der Mitarbeiter, der für das Aufmaß zuständig war, erwies sich als völlig inkompetent und hielt sich nicht an die vereinbarten Termine.
Trotz des fehlerhaften Aufmaßes wurden anschließend verschiedene Geräte falsch geliefert – ein massives Problem, das die gesamte Küchenmontage behindert hat. Besonders frustrierend: Eine telefonische Erreichbarkeit gibt es quasi nicht. Weder die Planerin noch die Filialleitung sind erreichbar, Rückrufe bleiben aus. Es scheint, als sei nie jemand „zuständig“ oder „vor Ort“.
Diese mangelhafte Organisation und Kommunikation stellt nicht nur Kunden, sondern auch die beauftragte Küchenbaufirma vor große Herausforderungen. Leider können wir Möbel Boss in Sonneberg in keiner Weise empfehlen.
Habe ein Bett gekauft mit dem ich sehr zufrieden bin. Möbel Boss in Berlin Mahlsdorf!
Kundenzufriedenheit - Fehlanzeige
Leider haben wir bei unserer Küche (ca.9000€) ein seltenes Phänomen, welches sich Metamerie nennt.
Ich hätte mir gewünscht, dass sich von Möbel Boss ein Küchenplaner oder Verkäufer diese Angelegenheit vor Ort ansieht um bei späteren Planungen und Beratungen auf solche möglichen Farbunterschiede hinweisen zu können.
Aber egal, Geld ist ja bezahlt, was geht mich die Zufriedenheit der Kunden an.
Unsere Küche weißt einen Farbunterschied zwischen Oberteile und Unterschränke auf, welche durch Lichteinflüsse negativ beeinflusst werden. Die Frontfarbe nennt sich magnolien-weiß und ist matt.
Um effektiv ins nächste Kundengespräch zu gehen, hätte ich schon erwartet, dass sich jemand vor Ort ein eigenes Bild macht.
Da werden die Küchenmonteure geschickt um zu prüfen, ob wirklich ein Farbunterschied vorliegt.
Die Monteure beraten aber nicht die Kunden im Möbelhaus.
Heute wurden dann die defekten Teile getauscht und die Monteure haben wieder sehr ordentlich gearbeitet.
Ich hoffe für die zukünftigen Kunden, dass sie diese Probleme nicht haben.
Also ich habe einen Schrank gekauft leider haben wir beim aufbauen bemerkt, dass ein Brett doppelt war und dadurch ja das richtige fehlt haben es sofort mitgeteilt ja muß getauscht werden aber nun sind wir mit einem halb aufgebauten Schrank und warten schon seit 3 Wochen aber noch nichts beim Anruf hieß es das kann bis Kalenderwoche 27 /28 dauern das finde ich unmöglich bezahlt ist er ja.
Wir sind mit dem Stoff unserer Couch nicht zufrieden, da das Material filzt. Uns wurde mitgeteilt das es Pilling Bildung ist. Unter den Begriff haben wir erfahren das es ein optisches Qualitätsproblem sein soll. Nach einem halben Jahr darf so etwas nicht sein. Unsere letzte Couch die wir hatten hat 16 Jahre gehalten und die neue wird nur wenige Jahre halten und die preislich nicht günstig war. traurig.
Haben extra einen Termin zum küche planen vereinbart. Haben mehr als eine halbe Stunde, trotz Termin gewartet. Die Verkäuferin war im Gespräch und ignorierte unsere Anwesenheit komplett. Wozu vereinbart man einen Termin mit uns wenn sie dann keine Zeit hat!? Unmöglich der Umgang und nie wieder
Leider sind wir zu einem weiteren Beratungstermin gebeten worden nachdem das Aufmaß gemacht wurde, wo wir leider nicht korrekt vor allem nicht mündlich aufgeklärt wurden, dass nach Änderungen eine weitere Anzahlung erforderlich ist. Erst im schreiben sind wir darauf aufmerksam gemacht wurden.
Unser Berater am verkaufsoffenen Sonntag war überzeugend freundlich, kompetent und geduldig. Herr Herlth wusste genau was wir wollten, hat auf Fragen geantwortet oder auch auf Dinge die unsinnig wären gleich so geantwortet, als würde man mit einem Freund reden. Kein Drängeln dass wir kaufen müssen. Es ist immer MEINE Entscheidung ob ich was unterschreibe oder nicht. Er hat uns bei der Couch die wir ausgesucht haben auch im Stoff mit unterstützt, die Nachteile von Holzfüßen oder teureren wackelnden und rutschenden Kopfstützen aufgezählt und meine Meinung voll unterstützt. Unseren Rabatt haben wir, trotz Bestellung am nächsten Tag bekommen. Unsere couch ist genau wie besprochen nach 6 Wochen problemlos geliefert,entspricht unseren erwartungen . Auch frühere Beratungen und Käufe vor Jahren kann ich nur mit sehr gut bewerten. Der ein oder andere Verkäufer mag mal nicht so "Top" sein. aber im Großen und Ganzen. gern
Wir haben bei Möbel Boss Elxleben einen elektrischen Lattenrost für meinen schwer kranken Vater gesucht.
Bei der Suche nach dem richtigen Modell wurden wir sehr kompetent und sachkundig beraten. Leider war der gesuchte Lattenrost in Elxleben nicht vorrätig. Da große Eile geboten war, wurden wir durch Frau Bischoff nach Kräften unterstützt. Trotz einiger Irrungen und Wirrungen konnten wir letztendlich recht schnell das gewünschte Modell aus Sangerhausen erhalten. Für ihren persönlichen unermüdlichen Einsatz möchten wir uns hiermit bei Frau Bischoff nochmals ganz herzlich bedanken.
Im Beratungsgespräch würde das meiste anders besprochen, im nach hinein lief alles nicht so gut . Ich habe dem Verkäufer gesagt das ich nur 2000 € zu Verfügung habe . Mit Aufbau und Lieferung . Am Ende habe 500€ mehr bezahlt . Es war mein letzter Einkauf bei Möbel Boss . Die Männer von der Aufbaufirma sind einfach nur Klasse , herzlichen Dank . Auch der eine Stern ist für Möbel Boss noch zuviel
Achtung! Scam-Gefahr!
Beim Kauf einer Küche haben wir einen Ofen erhalten, der nicht zu unserem Stromanschluss passte. Als wir ihn umtauschen wollten, hieß es, dass das nicht möglich sei.
Wir haben einen Ofen, den wir nicht benutzen können! Jetzt sitzen wir in unserer neuen Wohnung ohne Ofen und das Geld für einen neuen haben wir auch nicht!
Finger weg von diesem Laden!
Einen (guten) Händler erkennt man als Kunde dann, wenn man etwas von ihm möchte, wozu er nicht verpflichtet. Ich kann Möbel-BOSS in Oranienburg - aber dort vor allem die Mitarbeiter - nur in den höchsten Tönen loben. Ich möchte nicht einmal einen Namen nennen, weil alle, mit denen ich Kontakt hatte, supernett, hilfsbereit und entgegenkommend waren. Ich weiß nicht, ob man im www besser (billiger) kauft - ich habe es lieber mit solchen Menschen zu tun.
Und nebenbei: Das Sortiment ist von einer Breite, die man von einem "Möbel"Haus nicht erwartet.
Boxspringbett wurde nicht nach 6 Wochen wie im Verkaufsgespräch gesagt sondern nach knapp 3 Monaten geliefert. Wir haben eine kleine Entschädigung verlangt. Seit dem bekommen wir keinen Kontakt mehr. Auf E-Mails antwortet man nicht und auch das Telefon wird aufgelegt. So geht man nicht mit Kunden um. Uns haben Sie damit als Kunden verloren. Wir werden nie wieder bei ihnen kaufen
Schränke beschädigt,schränke die Schon mal zusammen gebaut waren bekommen wo dann auch noch teile zu fehlen, Rückwand an der Ecke angebrochen.
Von der Küchenplanung bis zur Montage war alles perfekt.
Unsere Wunschvorstellung wurde vom Küchenplaner 1 zu 1 umgesetzt- Danke dafür!
Großen Dank auch an die Spedition/ Monteure, die unsere Küche in 10 Stunden einwandfrei aufgebaut haben.
Heute haben wir bei Möbel Boss in Moers eine Couchgarnitur gekauft. Frau Al hat uns sehr gut beraten, und hat sich erfolgreich bemüht unsere vielen Kundenwünsche zu erfüllen! Recht herzlichen Dank dafür!
