Artikel werden im Shop als verfügbar angezeigt, sind jedoch nicht auf Lager, d.h. man bekommt dann ein paar später eine Meldung, dass sich die Lieferung verzögert. Das passiert seit einiger Zeit regelmäßig.
Die Preise für Kontaktlinsen sind unverhältnismäßig stark gestiegen.
Einige Artikel werden dann per Maxi-Brief verschickt, d.h. es gibt kein Tracking.
MisterSpex war mal gut und günstig, es ist jedoch inzwischen Zeit sich eine Alternative zu suchen!
Okakley Brille
Oakley Brille wurde im Store von MrSpex Personal konfiguriert. Brille war bezahlt. Auftrag wurde ohne Angabe von Gründen storniert. Auch auf Rückfragen beim Kundeservice gab es keine fundierte Begründung.
Ich musste über zwei Wochen auf die Ware warten und wurde immer wieder vertröstet. Schade
Linsen haften gut und bleiben im Auge. Brechen nicht im Auge
Gute Ware und schnelle Lieferung
Die Kontaktlinsen kommen immer pünktlich. Lieferung und Abwicklung perfekt.
Schnelle Lieferung und bequemes zurücksenden.
Guter schneller Service
Weil einfach immer alles bestens passt.
Super
Hatte erst bei Mister spex Probe Brillen bestellt und mich da dann für ein Gestell entschieden. Hatte die Probegestelle samstags zurück geschickt und am gleichen Tag das gewünschte Gestell mit sehstärke bestellt. Donnerstag kam die Brille mit sehstärke an. Schneller Versand. Einwandfrei. Super
Ich bin sehr zufrieden, danke
Die KI-Auskunft bei Rückfragen ist nicht korrekt. Die telefonische Auskunft ist somit nicht hilfreich.
Die Filterung ist sehr angenehm, auch der Einkaufsprozess.
Was geht besser: eine AI-basierte Vorschlag Liste mit "das könnte dir auch gefallen", basierend auf meine Favoriten und Bestellungen.
alles bestens,
Brille passt perfekt und die Konfiguration der Brille geht einfach und schnell
Bisher war immer alles super!
Meine Empfehlung
Schnelle Lieferung. Original Linsen Verwendbar bis 02/2030
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Sehr schnelle und professionelle Abwicklung. Vielleicht mehr Vielfalt an Gläser in den Filialen (Ulm).
Die Lieferung der ausgesuchten Gestelle kam kurzfristig.
Die Mitarbeiter in der Filiale Krefeld sind sehr freundlich und zuvorkommend. Meine fertige Brille hole ich nach meiner Reha ab.
Vielen Dank!
Einfache Bestellung, Anprobe zu Hause, einfache Retoure.
Ein Stern Abzug, da es nur noch 4 anstatt 6 Modelle zur Anprobe gibt
Sehr gute Beratung
Anprobe @ Home sowie Zusendung und Rückgabe ohne Probleme lediglich 9,95€ Servicegebühr wurden erhoben
Einige Brillen von Misterspex sind mir leider bisher abgebrochen.
Bei einem Kauf einer Brille last sich nachträglich (3 Tage nach Lieferung) leider keine Versicherung abschließen, ärgerlich
Habe positive Erfahrungen gemacht!
U.a. wollte ich eine zuviel bestelltes Brillengestell zurückgeben und erwartete Begründungswünsche?! Diese blieben aus und ich bin sehr erleichtert! Würde auch bei Bedarf wieder auf MisterSpex zurückkommen!
Service unflexibel
Ich wollte eine Brille kaufen, hätte aber diesmal nicht die Anprobekosten angerechnet bekommen. Der telefonische service zeigte sich sehr unflexibel. Ich habe dann woanders bestellt. Das wäre meine dritte Brille von Mr Spex gewesen.
Die freundliche Beratung
Nachdem ich das Brillengestell zur Ansicht bestellt hatte, gab es ein paar widersprüchliche Mails und Aussagen im Store. Im Store sagte man mir, dass ich die Brille dort abholen kann (im Gegensatz zu den vorherigen Brillen, die mir zugeschickt wurden) und ich dort den Rest bezahle Es fiel auf, dass im Store noch keine Verrechnung des Brillengestells ewas ich per Vorkasse bestellt hatte berücksichtigt worden ist. Ich muss dann Mr. Spex nach anschließender kontaktieren und im 2. Versuch konnte ich dann jemand erreichen. Ggf. wäre die Brille liegengeblieben, wenn ich den Rest oder vollen Betrag nicht bezahlt hätte. Ich hatte vereinbart, dass eine Mail reicht, damit ich offziell weiß welchen Restbetrag ich überweisen muss. Brille soll nach wie vor im Laden abgeholt werden können. Ich bin mir da nicht sicher, ob diese Aussage aus dem Laden als auch am Telefon stimmt. Der Roboter am Telefon ist eine Katastrophe auf "Frage zur Bestellung" kam "Sie möchten diese Bestellung stornieren". Ich kam da nicht raus ohne aufzulegen, weil er immer von mir den Grund für die Stornierung haben wollte. Das machte keinen prof. Eindruck.
Schnelle Lieferung. Qualität wie beschieben. Gerne wieder
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, alles bestens
Hier ist leider nichts mehr wunderbar
$91
