Sehr zufrieden!
Guter Service seit vielen Jahren! Danke!
Sehr zufrieden!
Guter Service seit vielen Jahren! Danke!
Schnell und einfach
Kontaktlinsen wurden bereits am nächsten Tag geliefert
und vor allem: da ich diesen Mal "nur" Linsen bestellt konnten diese als
"Brief" versenden und direkt an mich Zuhause gesendet. Kein zusätzlicher weg zur Packstation oder Postfiliale. Auch zum Preis kann ich nichts negatives sagen. Bin rundum zufrieden
Ich bin seit ewig Kundin bei Mister Spex und bin sehr zufrieden mit Onlineshopping und Kaufen/Beratung vor Ort. Die Produkte sind auch super.
Schnelle Abwicklung nur die Lieferzeit stimmt nicht sagen wurde verschickt 2 Tage wäre die Ware da stimmt nicht letzten mal 8 Tage
Prima
Bis jetzt alles prima
Ich hatte Kontaktlinsen bestellt. Es hieß Lieferzeit 1-2 Tage. Die Linsen kamen nach 2 Wochen. Man erreicht bei Mr. Spex niemanden telefonisch oder per Mail.
Ich werde dort nicht mehr bestellen
Ich bin sehr zufrieden mit dem kompletten Service und der zügigen Verarbeitung der Aufträge.
4 Brillen zur Anprobe bestellt, 1 x perfekt gepasst und entsprechend nun verglast bestellt
4 Brillen zur Anprobe bestellt, ausgesucht über den Gesichtsscan und dann nach pers. Gefallen. Eine davon perfekt gepasst und diese wird nun mit meinen Stärken verglast. Sehr einfach und intuitiv gewesen.
Alle funktioniert schnell und problemlos, schnelle Lieferung,
Kontaktlinsen lange haltbar, guter Preis, zuverlässig!
Hatte mir Kontaktlinsen bestellt, Lieferung war schnell.
Schade das man keine zusätzliche Rabatte für Linsen bekommt.
Qualitativ hochwertige Linsen zu einem sehr guten Preis erhalten
Sehr gute Beratung und Kundenfreundlichkeit im Sore in Freiburg von Julia.
Schnelle Reaktion und gute Beratung im Onlineshop.
Großzügige Retourenregelung
Alles bestens gelaufen. Kann die Firma nur weiterempfehlen. Sehr guter Kundenservice. Telefonisch super zu erreichen.
Preis-Leistung & Qualität
Einfach Klasse, bequem zuhause bis zu 4 Brillen anzuprobieren. Dies ist bereits meine zweite Brille von Mister Spex, und ich bleibe sicher auch in Zukunft treu :) Die Gläser meiner alten Brille sind auch jetzt nach knapp 3 Jahren immer noch nicht verkratzt. Bei meinen vorherigen Brillen einer anderen Optikerkette war dies oft schon nach wenigen Monaten der Fall - trotz hochwertiger und teurer Gläser. Ich hoffe, dass ich auch mit meiner neuen Brille ganz lange zufrieden bin. Preis-Leistung, Schnelligkeit und Qualität sind einfach klasse
Absolut super schnelle und unkomplizierte Lieferung
Breitere Brillen gefragt!
Mir hat der Termin im Mister Spex Store in Bonn sehr gut gefallen. Die Sehtests waren professionell durchgeführt. Zu meinem Termin hatte ich vorab vier Brillen zur Anprobe für Zuhause bestellt. Die nette und kompetente Mitarbeiterin im Store erklärte mir, dass keine der Brillen richtig passen würde, da ich eine breitere Brille benötige. Ich konnte die vier Brillen unkompliziert im Store lassen und machte mich anschließend – mit der hilfreichen Angabe zur richtigen Breite – auf die Suche nach einem passenden Modell.
Einziger Kritikpunkt: Die Auswahl an Brillen in größeren Breiten ist leider etwas zu gering. Sonst hätte ich gerne 5 Sterne vergeben.
Es war mit Mister Spex online alles gut. In der Filiale Hannover sollten die Mitarbeiter aber einmal geschult werden wie man eine Brille richtig anpasst. Ich bin am Ende zu einem anderen Optiker gegangen und habe für die Anpassung bezahlt.
Gute Beratung und pragmatische Problemlösung
es ist unmöglich mit diesem Kundenservice eine Brille einfach nur umzutauschen
es ist unmöglich beim Kundenservice zu reklamieren da immer der elektronischer gleich Text angesagt wird. ich wollte meine bestellte Brille wegen Zusendung von eine bereits gebrauchte Ausführung tauschen.d.h. es hätte ein Austausch stattgefunden.ich sende die erhalten Brille zurück und erhalte in gegenzug vom Mister Spex die gleich nochmals zugesandt .
Ist unmöglich . ! warte immer noch auf die Zusendung der neue.
in der heutigen Zeit ein Ding der Unmöglichkeit !
MfG
G. Quattrocchi
alles schnell und gut
Schnell & Verlässlich
Schnell, zuverlässig und kompetent. Also, alles perfekt. Danke.
Guter Preis und schneller Versand. Danke!
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung.
Lieferung hat sich lange verzögert
Schlechte Kommunikation
Benachrichtigung kommt das die bestellten Brillen abholbereit wären. Eine von drei Brillen ist aber nur im Store angekommen.
Eine Fahrt umsonst in den Store. Da der Abholcode für alle 3 Brillen gilt kann man die auch nur komplett abholen.
Schlechter Liefer- und Umtauschservice.
Super schnelle Lieferung!
Alles wunderbar toller Service
Neue Gläser in bestehendes Gestell bestellt. Abwicklung war zügig und professionell. Gläser sind super. Sogar die Nasenpads wurden ausgetauscht.
