Unkompliziert und einfach einzukaufen
Unkompliziert und einfach einzukaufen
Tolle Brille - guter Preis!
Ich bin von meiner neuen Brille begeistert! Das Aussuchen und Konfigurieren waren echt einfach - der Preis war in Ordnung. Und als ich die Brille dann anprobiert habe, war ich wirklich angetan!
Abzocke. Senden keinen Ersatz, sodass man zum teueren Preis neu bestellen muss.
Zu lange Dauer der Zustellung
Zur Zeit sind wir in Spanien und mussten ohne die am 30. August bestellten Kontaktlinsen los.
Wir wissen bis heute nicht, ob die Kontaktlinsen bei uns eingetroffen sind. Unser Flug ging am 08.09.
Wir werden uns 2x überlegen ob wir noch mal bestellen.
Die schnelle Lieferung
Ich finde die lange Lieferzeit nicht zeitgemäß
Schnelle Abwicklung und professionelle Kundenberatung. Mit der Qualität der Brille bin ich auch sehr zufrieden.
Ich habe zweimal Sehbrillen gekauft. Hach 3/4 Jahren die Gläser sind beschädigt und kann nicht mehr gut sehen. Ich habe telefoniert und Mister Spex hat mir gesagt, dass sie die Gläser ersertzen können. Ich habe Sehtest getan und jetzt sie sagen, dass sie die Gläser nicht mehr ersetzen können. Sie haben mir ein Gutschein fur kostenfrei Sehtest und Brillen Anpassung angeboten, was bei jedem Optiker gratis ist.
Leider habe ich keine Lieferung erhalten und warte jetzt nach 15 Tagen immer noch auf meine Ware und eine Aussage zum vrstl Liefertermin. Ansonsten muss ich wohl mein Geld zurückfordern.
Detaillierte Beschreibung und schnelle Lieferung. EInfache rückgabe. Sehr guter Service.
Die Mitarbeiter in der Filiale waren sehr kompetent und freundlich
Dankeschön
Ausgezeichnet
Sehr gute Auswahl und super Anleitung mit Kriterien für die Brillenanprobe .
Schnelle zuverlässige Lieferung und auch die Rückgabe nicht benötigter Gestelle war problemlos.
Transparente Rechnungslegung
Ware zügig und gut verpackt versendet
Wie immer gut
Wie immer
Schneller Lieferung, guter Service. Top Ware, gerne wieder.
Sehr schnell geliefert jederzeit wieder gerne
Waren heute im Ettlinger Tor Store. Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter. Die Mitarbeiterin Maraike hat einen super Job gemacht. Brille gekauft
Nix zu meckern
Bisher nur 1x Kontakt mit dem Kundenservice gehabt, weil nur 1Packung Kontaktlinsen ankam. Die weitere Bestellung verlief reibungslos.
Bisher sonst keine Probleme.
Schnelle Lieferung, alles bestens.
Bin sehr lange Stammkunde und bin noch nie enttäuscht worden.
Gefahr
Sehr schlechte Beratung, Unterstützung. Bei Problemen mit der Produktqualität ist es unmöglich, mit jemandem zu sprechen oder Kontakt aufzunehmen. Keine Garantie, obwohl die sagen laut: zwei Jahre Garantie. Am besten wo ander kaufen ein bisschen teuer aber Unterstützung haben/kriegen
Trotz bei DHL hinterlegtem Nachbarn durfte Lieferung nicht da abgegeben werden
dazu habe ich mich schon ausführlich geäußert, Stichwort: Abgabe"verbot" bei Nachbarn
Wenn sich das nicht ändert, werde ich nicht mehr bei Mister spex bestellen
Ging alles super einfach und war auch echt Preiswert
Ware ist immer noch nicht angekommen, obwohl es um sowas dringendes geht. Das ist leider nicht das erste Mal. Ich bin so froh, dass ich Versicherung hier abgeschlossen hab. Ich hab das Gefühl langsam das kommt gar nicht mehr an. Dabei habe ich eine Brille und Kontaktlinsen bestellt. Angeblich hätten die Kontaktlinsen solange Lieferung da frage ich mich natürlich, warum er nicht separat die Brille schon mal schickt. Den hoffentlich sehe ich ja nichts bei -3,5 Dioptrien ohne Hilfe. Wär mir so in 92-jährigen Optiker im Dorf. Der bekommt das in drei Tagen hin hin. Ich kann wirklich nicht sagen ob die Ware überhaupt noch kommt. Man bekommt keine Aktualisierung nicht immer nur die Ware Verspätung. Wenn ich im Dezember neue Kontaktlinsen muss ich mir jetzt schon mal Gedanken machen wann ich die bestelle. Es ist eine Frechheit. Die Deutsche Bahn der Optiker Branche
Es ist sehr einfach, die Brillenfassungen zu Hause ein paar Tage zutesten. Ob einem eine Brille gefällt und steht, man sich damit wohl fühlt ist mit etwas Bedenkzeit zu Hause viel besser zu entscheiden.
Liefertermin wurde zum wiederholtem Male nicht eingehalten
Ich warte schon seit Wochen auf meine Kontaktlinsen.
Ich bestelle regelmäßig meine "KONTAKTLINSEN" bei "MISTER SPEX" & ich bin immer mit der "QUALITÄT" der "KONTAKTLINSEN" zufrieden!
Einsatz eines Mitarbeiters
Ein Mitarbeiter hat sich dafür eingesetzt, dass meine Linsen pünktlich bei mir eintrafen, obwohl
sie nicht vorrätig waren, weil ich in Urlaub fahren wollte.
Ich bin sehr dankbar für seinen Einsatz.
Hat alles super geklappt
