Preis Leistung🥇 stimmt 😊
Bei Mister Spex gibt es immer wieder tolle Angebote, der Versand ist schnell und ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
Preis Leistung🥇 stimmt 😊
Bei Mister Spex gibt es immer wieder tolle Angebote, der Versand ist schnell und ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
In jeder Hinsicht Top!
übersichtliche Internetseite, übersichtliches Kategorisierungssystem der verschiedenen Brillenformen- und stile, sehr großes Angebot, preisliche Transparenz bei den Auswahlmöglichkeiten der Gläser, schnelle Fertigung und Lieferung. Da gibt es rein gar nichts, was man irgendwie besser machen könnte. WOW WOW WOW! Immer wieder gern.
Herstellung Gleitsichtgläser verweigert
Brille war in der Filiale nicht vorrätig, musste extra bestellt werden. Nach dem Sehtest wurde gesagt, dass die Gläser nicht gefertigt werden können. Es wurde versucht einen Termin bei einem Augenarzt zu vermitteln. Bei einem anderen, rennomierten Optiker wurden die Gläser problemlos gefertigt. Der Preis war ca. die Hälfte billiger, als bei Mr Spex. Das Personal machte keinen geschulten Eindruck, sondern erinnerte eher an Verkäufer. Keinesfalls dürften es qualifizierte Augenoptiker sein. Termin für den Sehtest war umsonst und damit Zeitverschwendung.
Alles gut gelaufen, Bestellung, Lieferung, perfekt. Danke.
Tolle Auswahl. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Eine tolle Auswahl. Preis auch i.O.
Schneller Versand. Ich bin zufrieden.
Die Messung des Augenabstands konnte online zwar gemacht werden aber nicht der Abstand von Auge zur Nase. Somit unbrauchbar. Wollten die Brille mit sehstärke bestellen. Endlich eine Brille die passte. Jetzt müssen wir in den Semesterferien nach Nürnberg fahren. Dafür dann die 10 Euro für Anprobe… völlig für den Ärmel.
Lange Lieferzeit
Anscheinend sind die Artikel ,nicht auf Lager.Hat lange gedauert ,bis zur Lieferung
Sehr nette und auch kompetente Bedienung.
- Das von einem Brillen Model alle Varianten im dtorecwsren und ich den Weg der Ansicht zu Hause nehmen musste und es dadurch zeitaufwendigervwurde.
Schnelle Lieferung und problemlose Rücksendung
Das ist nicht mein erster Kauf hier und ich bin noch nie enttäuscht worden
Unkomplizierte Beschaffung der neuen Brille
Große Auswahl, online- Anprobe für die grobe Auswahl, die Möglichkeit 4 Brillen und Hause auszuprobieren, dazu ist ein tolles Einkaufserlebnis.
Online den Sehtest buchen und dann kurz vor Ort erledigen, alle Mitarbeiter vor Ort sehr freundlich, was will man mehr? Gerne wieder!
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service von ihnen und
das schon sei Jahren. Es geht schnell und ist sehr übersichtlich meiner Meinung nach. Die Brillen sind wie beschrieben und einfach zu bestellen. Danke und weiter so.
Brille und Gläser top
Die Brille und die Gläser sind top. Das funktioniert aber nur wenn man genau weiß was man braucht. Und wenn kein Store in der Nähe ist braucht man entweder einen Brillenpass oder eine aktuelle Stärkenbestimmung
Vielleicht ein anderes Mal
Freundlich, kompetent - ist schon vollkommen ausreichend für die Bewertung. Leider hab ich halt kein passendes Gestell gefunden.
Schnell und einfach bestellt, die Brille ist bzw Gläser sind sehr gut gefertigt worden und sie passte auf Anhieb ohne zum Optiker zu müssen!
Einfach duzen, Respektlos, allerdings Service gut
Service ist gut, schnelle abfertigung. Allerdings werde ich hier absolut respektlos geduzt was gar nicht geht
Die freundlichen Telefonate
Alles ok, Preise könnten aber niedriger sein
Gute Produkte / Insgesamt 4-5 Sterne
Gute Produkte, diesmal (ausnahmsweise) ein super schneller Versand, 'Sale und Prozente' nicht ganz übersichtlich (i.d. Kombination).
Schnelle Lieferung, die Erinnerung zur Nachbestellung, besonders die Nachverfolgung und Bestätigung der Bezahlung.
Langjähriger Kunde, zutiefst enttäuscht von meiner jüngsten Erfahrung
Gerne möchte ich den Sachverhalt zu meiner aktuellen Bestellung näher erläutern. Ich habe nur die Gläser für mein Brillengestell bestellt und am 26. November eine Bestellbestätigung sowie eine Sendungsnummer erhalten. Seitdem zeigt die Sendungsverfolgung jedoch lediglich den Status „elektronisch an DHL übermittelt“ an, ohne weitere Aktualisierung.
Am 1. Dezember habe ich Ihren Kundenservice telefonisch kontaktiert, um mich nach dem Verbleib meiner Bestellung zu erkundigen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und erklärte mir, dass ich sieben Tage warten solle, bevor ein Fall eröffnet werden kann. Sie teilte mir außerdem mit, dass sie dies vermerken und ein entsprechendes Ticket erstellen werde. Zudem empfahl sie mir, mich am darauffolgenden Mittwoch erneut zu melden, falls sich der Status bis dahin nicht ändert.
Als ich am Mittwoch erneut anrief, war die Erfahrung leider sehr enttäuschend. Die Mitarbeiterin, mit der ich diesmal sprach, war unhöflich und wenig hilfsbereit. Sie wies mich in einem unangemessenen Ton darauf hin, dass ich erst nach sieben *Werktagen* wieder anrufen dürfe. Derzeit weiß ich nicht, wo sich meine Brillengläser befinden, und ich habe bislang keine weiteren Informationen oder Updates zu meiner Bestellung erhalten.
Ich habe Premium Kontaktlinsen online bestellt - diese waren sehr günstig und die Bestellung und der Versand waren einfach und schnell.
Brille dunkelrott,Abbildungen hell bis normalrot,leider sonst alles ok
Der Service/Beratung in der Filiale war miserabel. Ich bin mit dem bei euch online gekauften Gestell zu einem Mitbewerber gegangen und habe dort gleich noch eine 2. anfertigen lassen.
Material war offensichtlich aus.
Optiker der keine Gläser hat.
gute Qualität und schnelle LIeferung
4 Brillengestelle wurden zur Ansicht auf Rechnung über den Dienstleister rierty bestellt. In der Filiale Sindelfingen wurde ein Gestell zur Verglasung ausgewählt. 10 Tage später erhalte ich nun eine mail das Riverty auf Vorkasse umgestellt hat. WARUM?
Leider war eine Linse herausgefallen vom Transport.Habe sie mit Sorgfalt wieder einfügen können.Passiert halt mal.Sonst alles ok.
Schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und Gläser super eingepasst.
Sehr schlechter Service und ewige Lieferzeiten
Ich habe meine Brille vor über einem Monat bestellt. Dann habe ich lange nichts gehört. Auf Nachfrage sagte man mir, dass das Gestell nicht mehr vorrätig sei, und dass ich das Ausstellungsstück verglast bekäme wenn es zurück ist. Dann wieder keine Info. Es stellte sich heraus, dass die Zahlung über PayPal nicht funktioniert hat und ich musste nochmals per Überweisung bezahlen.
Ich habe nachgefragt, wann ich eine Info erhalten hätte, wenn ich nicht selbst nachgefragt hätte. Antwort: Nie.
Also Brille bezahlt, Ausstellungsstück wieder bei Mr.Spex angekommen, eine Woche später die Mail, dass die Brille jetzt verglast wird. Lieferzeit 2 Wochen.
Das ist doch nicht normal. Der Optiker um die Ecke macht mir eine Brille in drei Tagen zum selben Preis. Ganz schlecht Mr. Spex!
