Tolle Auswahl, gute Preise & schnelle Lieferung
Tolle Auswahl, gute Preise & schnelle Lieferung
Linsen kamen zu spät.
Das zweite Mal bei Mister Spex bestellt. Diesmal super schnelle Lieferung (beim ersten Mal hatte es lange gedauert).
Leider sendet Mister Spex nicht mehr ins EU-Ausland. Dies hatte jahrelang einwandfrei funktionniert. Es ist sehr bedauerlich, dass dies nicht mal mehr für langjährige Bestandskunden möglich ist.
Top
Super Auswahl an Brillen und sehr gutes Preisverhältniss
Ich habe immer SEHR GUTE ERFAHREUNG MIT MISTER SPEX denn ich kaufe meine "Kontaktlinsen" regelmäßig bei MISTER SPEX ein & die QUALTIÄT ist immer SEHR GUT!
Top Shop und Service
Es ist alles mega unkompliziert und die Webseite ist sehr übersichtlich und intuitiv bedienbar. Das virtuelle Anprobieren klappt ebenfalls hervorragend, genauso gut wie der Prozess mit den Testbrillen, die man sich für eine geringe Gebühr schicken lassen kann.
Sehr schnelle und problemlose Abwicklung meiner Rücksendung
Alles bestens, gerne wieder. Schnell und sehr gute Qualität fürs Geld!
Passt perfekt, Gläser perfekt, alles super.
Flut an Mails ohne Hintergrundwissen
Ich bekomme Mails am 20.12.25 mit Zahlungsaufforderung für Ansichtsbrillen zur Auswahl, die vom Shop in Nürnberg längst zurückgeschickt wurden, nämlich am 03.12.25. Ebenso bekomme ich Mails zum Einlösen des Sehtesttest-Gutschein, der Sehtest fand aber auch am 03.12.25 statt. Die Krönung der Mails ist aber eine Mail am Donnertagabend 18.12.25 um 18.15 Uhr, dass meine Brillen 1 Woche zur Abholung bereitliegen. Bei Mr. Spex ist doch auch bekannt, dass ab 20.12.25 für 2,5 Wochen Weihnachtsferien sind, oder etwa nicht? Diese ganzen Mails nerven einfach nur.
Versand und Abwicklung zu lange. / mehr Brillen sollten bestellbar sein - am besten für eine Filiale vor Ort
Versand und Abwicklung zu lange.
Alle Modelle sollten auch an eine Filiale geschickt werden können damit man sie dort anprobieren kann und nicht vorauszahlen muss.
Man sollte bis zu 10 Brillen zur vor Ort Probe zum Beispiel in einem Zeitraum von 1 Woche vor Ort anprobieren dürfen. Ist einfacher für viele und man muss nicht vorauszahlen ect. Für die Abwicklung würde ich auch 15 Euro zahlen.
Wenn auch die Preise bei Mister Spex
Auch wenn die Preise bei Mister Spex gestiegen sind, haben sich die Lieferzeiten deutlich verkürzt – das ist zumindest ein kleiner Trost.
Mit der Qualität bin ich durchweg zufrieden, insbesondere bei den Lesebrillen.
Schnelle und korrekte Lieferung.
Alles bestens!
Gute Qualität, tolles Angebot
Gute Qualität, günstige Preise, tolles Angebot.
Schnell und Zuverlässig!
Super
Alles bestens
Normale Bestellung mit schneller Lieferung
Die Sendung war nicht vollständig. Nur drei von vier bestellten Packungen wurden geliefert. Ein Anruf bei der Spexx Hotline war der Horror. Fehler war gar nicht aufgefallen. Und ich muss die einzelne Packung separat alleine nachbestellen. So werden Qualitätsmängel an Kunden übertragen. Keine Einsicht, keine Entschuldigung und keine Lösung. Nie wieder Spexx
Mister Spex ist einfach super!
Die Ware ist wie immer top, Lieferung war schnell, immer wieder gern
Unterschlagung von Rückzahlung
Die Abwicklung bei Mister Spex war solange passabel, bis ich mein Geld (ca. 300 €) für die erfolgte Rücksendung haben wollte. Diese enthält man mir vor, da DHL, die das Paket nachweislich aus der Station genommen hat, das Paket dann verschlampt hat. Mister Spex steht auf dem Standpunkt, dass sie erst dann die Rückzahlung veranlassen, wenn sie die Ware erhalten haben. Dumm nur, dass DHL von Mister Spex beauftragt wurde und ich meiner Pflicht als Kunde nachweislich nachgekommen bin.
Auf Mails wird nicht reagiert. Bei der Hotline sitzen nur Leute, die nichts entscheiden dürfen und sich nicht in der Lage sehen den Kunden an Entscheidungsträger weiterzuleiten.
Kurzum ein amateurhaftes Verhalten von der Abteilung und von , meiner Meinung nach, unqualifizierten und überforderten Angestellten.
So kann man auch seinen Namen ruhinieren.
Super Teil !
Schnelle und einfache Abwicklung!
Schnelle Lieferung, unkompliziertes Rücksenden der Ware
Schnelle Lieferung. Ich hatte 2 Pakete Kontaktlinsen zu stornieren. Hat alles problemlos geklapt. Vielen Dank, gerne wieder.
schnelle Herstellung und schneller Versand
Einfache Bestellung, blitzschnelle Anfertigung
Bestellung mit Werteeingabe war einfach. Anprobe mit Kamera war sehr hilfreich. Versand ging viel schneller als erwartet. Bin super zufrieden!
Alles bestens! Hab schon mehrere Brillen dort bestellt und verglasen lassen und war bisher immer zufrieden.
Gute Erfahrung, Sendung wurde storniert und der Ablauf hat super funktioniert.
Der schnelle Service und Bearbeitung der Reklamation. Freundlich, Hilfsbereit und Kompetent.
Toll, dass man die Brillen virtuell anprobieren kann. Die Lieferung erfolgte schnell. Ein Minuspunkt ist, dass man nur 4 Brillen aif einmal bestellen kann und dafür 10€ berechnet werden.
Gut wie immer!
