Brille mit sehwert
Wie immer sehr gut
Brille mit sehwert
Wie immer sehr gut
Meine schlechte Bewertung beruht darauf, dass mir beschädigte Kontaktlinsen geliefert wurden, der KI Chat Kontaktlinsen von einer Brille nicht unterscheiden kann und Mister Spex nicht möchte, dass man anderweitig in Kontakt tritt. Die Telefonleitung ist permanent belegt. So gab es keinen Ersatz und ich musste den Ersatz selbst bezahlen. Solche Firmen sorgen dafür, dass man wieder in den Fachhandel zurückkehrt.
Schlecht
Am 15.12. bestellt. Lieferung sollte dann am 02.01. ankommen. 2 Wochen Lieferzeit für Kontaktlinsen! Echt schlecht!
Habe dann woanders bestellt. Die kamen nach ein paar Tagen.
alles bestens
super schnelle Lieferung, alles bestens, immer wieder gerne
Wochenlange Lieferzeit, Ware immer noch nicht da
Gleitsichtbrillen
Sehr gute Preise und perfekter Service
War die letzte Bestellung. Bin seit Jahren Kunde. Jetzt bekommt die Tochter eine Brille und ich soll 10€ für die Anproben bezahlen.
Ich wurde heute sehr freundlich und sehr kompetent mit meiner neuen Brille in ihrer Filiale in Mannheim - Herr ? - bestens beraten. Absolut höflich, respektvoll und zuvorkommend behandelt.
Meine neue Brille konnte somit heute direkt bestellt werden. Und ebenso wurden meine bestellten Gestelle zurückgenommen und mir per Mail die Bestätigung zugesendet. Vielen Dank für diesen fantastischen Service. MFG VV
Service gleich null
Sofort Lieferbar bzw. 1-3 Tage Lieferzeit,steht immer da jedenfalls bei den Kontaktlinsen die ich haben will, jetzt und so wie bei den vorherigen Bestellungen verzögert sich das jedesmal,das Problem ist sicherlich bekannt und deswegen sollte man auch ehrlicher Weise die Lieferzeit auf der Seite anpassen,ich fühle mich da schon veräppelt.
Die Auswahl ist sehr gut und groß 👍
Die Preise leider etwas hoch, wäre angenehmer die Preise etwas niedriger zu halten. ich denke dann würde man manches Produkt kaufen
wie gesagt ist das meine Meinung und mehr Menschen würden kaufen die sich das sonst nicht leisten können. aber die Produkte sind ausgezeichnet.
Ich kaufe häufig Kontaktlinsen. Die Bestellung/Lieferung ist immer sehr schnell durchgeführt . Verpackung ist auch i.o. keine Riesenkartons wie woanders.
Schlechter Telefon. Service.
Miese Kommunikation über Lieferzeit
Konzept ist perfekt - sehr kundenfreundlich!
Flexibler sein, was die Ausstellung von Rechnungen betrifft.
Dadurch habe ich nun große Schwierigkeiten bei der Kostenübernahme durch meine KK.
Wie schade, A. G.
Der tolle Service und die kompetente Beratung.
Von Bestellung bis Zustellung alles perfekt geklappt
Gute Preise und schnelle Lieferung.
Super Preis Leistung
Bestelle bereits seit mehreren Jahren unsere Brillen (für meinen Mann und mich), Sonnenbrille in Stärke sowie Kontaktlinsen. Bis jetzt wurde ich immer gut beraten und nie enttäuscht. Preislich ist das Angebot super, würde immer wieder dort bestellen
Ich warte schon ewig auf die letzte Bestellung.
Lieferzeiten
es dauert zu lange bis die Ware geliefert wird
Sehr lange Lieferzeit und Geldmasche durch spamt mit leichteren Gläser!
Sehr lange Lieferzeit.
Trotz der Auswahl „keine feinen Gläser“ erneut per Mail gespamt worden ob nicht doch leichtere Gläser verwendet werden sollen.
Erst nach erneuter Ablehnung wurde der Auftrag bearbeitet. Schlechter Versuch noch etwas mehr Geld von den Kunden abzugreifen.
Beratung geht gegen Null
Ja. Wir haben einen Store in Mainz. Eine schlechtere Beratung vor Ort als St. kaum noch möglich. Habe am nächsten Tag es bei einer anderen Beraterin versucht. Selbe Ergebnis
Schneller Versand gute Abwicklung.
Leider kann man im Onlineshop nicht alles mit Gutscheincode bestellen. Anscheinend sind einige Artikel von Aktionen ausgeschlossen, was man aber nicht sehen kann. Das ist intransparent.
Umständliches Procedere
Es wäre doch angebracht, wenn ich Linsen mit falschen dpt bestellt habe und bei der Rücksendung meine neuen Werte angebe, mit der Bitte, anstelle von Geldrücküberweisung, mir gleich die richtigen Linsen zu schicken, dies dann auch so abzuwickeln. Aber nein. Geld zurück, neu bestellen. Warum einfach, wenns auch umständlich geht. Mist sowas
Alles bestens, Ware und die Abwicklung der Bestellung, sehr schnelle Lieferung.
War alles soweit super…
Brille hat eine gute Passform
Nach Lieferproblemen bei meiner vorletzten Besteelung hat jetzt alles sehr schnell und supergut geklappt.
Super schnelle Lieferung und einfaches Handling der Webseite
