Lieferung war wie immer gut, aber dieses mal mit Verzögerung
Lieferung war wie immer gut, aber dieses mal mit Verzögerung
Habe mir 4 Brillen zum testen bestellt. Lieferung, Rückgabe und Abwicklung schnell und unkompliziert. Bin zufrieden.
lediglich 4 Sterne, da die Lieferung etwas länger gedauert hatte da die Kontaktlinsen wohl nicht vorrätig waren. Aber auch DHL lieferte nicht Samstags sondern erst Montags. Musste mir zwischenzeitlich aufgrund dessen woanders Kontaktlinsen besorgen da ich keine mehr zu Hause hatte. Die Kontaktlinsen aber an sich sind ok und waren gut verpackt. Auch fand ich sehr freundlich das Mister Spex mich stehts über den Lieferstatus informiert hatte und sich auch für die Verzögerung entschuldigt hatte. Da Ich Anfang Januar bestellt hatte und zuvor die ganzen Feiertage waren ist es so denk ich normal das es dann auch zu Verzögerungen kommen kann.
Sehr verspätete Lieferung. Auch keine Aussage wann geliefert wird. Auf Rückfrage dazu wird man auf eine andere Stelle als zuständig verwiesen.
Wie immer perfekt!
Wie immer perfekt, info per Mail, übersichtlicher Bestell- und Bezahlvorgang, schnelle Lieferung! Jederzeit wieder!
Die virtuelle Brille ist sehr original
Die virtuelle Brille zum Anprobieren ergänzte perfekt die echte Brille. Ich habe beide gleichzeitig angezogen und sie sind genau gleich.
Ein ganz einfaches Glas ( -2,5 ) ist an einer Brille verkratzt. Das Ersetzen diese Glases kostet inkl. der Reparaturpauschale über 100 Euro. Diese Brille hatte ich bei Euch für unter 50 Euro komplett gekauft. Das Verhältnis passt nicht. Diese Reparaturkosten ist leider sehr unseriös. MfG Armin Aigner
Lieferung dauert lange,
Bisher unattraktive Gutscheine.
Wie kann es sein dass man langjähriger Kunde ist ohne persönliche Gutscheine ohne Bedingung die wirklich was bringen als dank erhält!
Kontaktlinsen
Gute Qualität und schnelle Lieferung!Danke!
Nach zweimal einsetzen der Linse war sie defekt :-((
schon die vorherige Bestellung war nicht mehr in Ordnung.
Bin als langjähriger Kunde enttäuscht.
MfG Helma Dormann
Brille perfekt (bifokale Sonnenbrille), alles optimal umgesetzt und Lieferung superschnell.
Bn immer wieder sehr zufrieden
Leider wird ein Produkt angeboten, welches nicht mehr lieferbar ist. Schade musste Bestellung stornieren.
Lieferzeit
Lieferungen bzw. der Versand dauert schon sehr lange.
Sehr gute Qualität
Ich bestelle regelmäßig meine Kontaktlinsen bei Mister Spex und bin jedesmal sehr zufrieden.
Erst keine Reaktion auf Linsenbestellung, dann Lieferverzögerung, dann nochmalige Verzögerung, keine Angaben auf mögliche Lieferung. Habe Auftrag dann storniert.
Kommunikation nur mit KI, keine Telefonnummer, keine E-Mail!
Kontaktlinsen
Lieferzeit der Kontaktlinsen war mit maximal 7 Tagen angegeben.
Habe jetzt nach 14 Tagen noch nicht einmal Information über Stand der Bestellung.
Nie erhaltene Gutscheine
Die vermeidlich angeblichen Gutscheine, die ich nie erhalten habe, müssten auch mal von Spex vergeben werden, um halt etwas Geld zu sparen. Bei einer Brille von 1000 € und in der Zwischenzeit die 6. Brille. null%
Zu lange Lieferzeit
Lieferzeit sehr LANGE
Lieferzeit unter aller Sau! Ich hab Kontaktlinsen bestellt und die sind 14 Tage später geliefert worden!
In der Zwischenzeit aber 10 Emails bekommen, mit der Erinnerung zur Nachbestellung!
Alles war so in Ordnung.
Es hat alles gut funktioniert
Es wäre natürlich schön, wenn Mister Spex auch außerhalb der Aktionen günstige Preise anbieten kann.
Leider Lieferverzögerung,und Versandverzoegerung.DHL wird zunehmend schlechter.
Ich bin mit den Kontaktlinsen sehr zufrieden und der Preis stimmt.
Lieber zu einem Optiker in der Nähe!
Alles war Katastrophe. Das einzige was brauchbar war das man sich Brillen heimschicken lassen kann um sie anzuprobieren. Alles andere sollte man bei jemand anderen machen. 1stes mal bestellt und meine Gläser waren seitenverkehrt eingebaut. Sie haben mir erst eine neue zugeschickt als die retoure bei Ihnen ankam.
Aber diese habe ich bis heute nicht bekommen aber natürlich Bezahlt. Ich habe den Support schon 3 Mal angerufen und es heißt nur ich solle warten. Seit dem ersten bestellen und heute liegen mittlerweile 2 Monate. Ich habe den Support gefragt ob ich wenigstens einen Gutschein oder irgendeine Entschädigung bekomme für diese ganze Warterei. Ich wollte eine schöne Brille für die Hochzeit meines Freundes haben aber sie haben wirklich alles getoppt. Nie wieder.
Ich empfehle nur die Brillen daheim anzuprobieren und wo anders zu kaufen.
Guten Tag sieh haben meine Kontagtlinsen am 8.01.26 übergeben heute ist der 15.01 26 sind immer noch nicht angekommen. Gruss Baldes
Scheiss Chatbot, null Chance bei so starken Lieferverzögerungen auch nur einmal mit dem Kundenservice zu sprechen, keine sinnvollen Infos!
Hat alles gut geklappt.
Hatte 4 Brillen zur Anprobe zuhause.
Leider keine passende Brille gefunden, daher sind die 10€ gebühr in Ordnung für den Aufwand.
Große Auswahl zu top Preisen. Persönliche Beratung in einer Filiale vor Ort war eine tolle Erfahrung. Sehr nette Mitarbeiterin.
Alles super. Sitzt perfekt und sehe gut.
