Schnelle Lieferung meiner Sonnenbrille. Alles i.O.
Schnelle Lieferung meiner Sonnenbrille. Alles i.O.
Ich benötigte die Linsen vor dem Urlaub für einen Wassersporturlaub.
Durch die Lieferverzögerungen bin ich ohne Linsen in Urlaub gefahren.
Sehr schlecht
Lieferung
zweimal Liefertermin verschoben!
Logistik überarbeiten.
Alles super. Danke.
Ganz klare Empfehlung
Mr. Spex ist super unkompliziert. Sehtest in der Filiale machen, Brille aussuchen und alles wird wunschgemäss gefertigt. Wenn man später mal ein altes Brillengestell neu verglasen lassen möchte oder eine Sonnenbrille benötigt. Einfach online aussuchen, virtuell anprobieren und bestellen. Lieferung nach Hause oder in die Filiale mit anschliessend kostenloser Anpassung.
Kaufe meine Brillen seit Jahren dort und hatte nie Probleme
Leider haben Qualität und Lieferzeit sich stark negativ entwickelt. Die Linsen sind häufig nach zwei/drei Tagen defekt und die Lieferzeiten von früher innerhalb weniger Tage hat sich auf mehrere Wochen verschoben. Schade.
Lieferung
Es wurde, wie immer, sehr schnell geliefert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Guter Kundenservice.
Nachfrage wegen Tausch Brillengläser. Ich habe dringend eine Zweitbrille benötigt. Leider hat sich der Versand verzögert, da Mister Spex die besseren Gläser verkaufen wollte. Höchst ärgerlich für jemanden für mich, der nicht täglich seine Mail liest.
Ich finde es unverschämt, dass man nicht mehrere Wunschgutscheine einlösen kann. Ich habe extra einen Wunschgutschein gekauft für Mr. Spex, aber konnte es nicht mit Corporate Benefits kombinieren. Durch Corporate Benefits hätte ich sogar weniger bezahlt als mit dem Gutschein, aber ich musste gezwungenermaßen mehr zahlen. Ich habe durch den Kauf eines Wertgutscheins mir ins eigene Bein geschossen. Extrem Kundenunfreundlich. Es ist am Ende immernoch Geld!
Die Zusendung hat sich so oft verschoben
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Versand
Gute Qualität & Fertigung & zügige Lieferung
Leider hat die Neuverglasung nicht geklappt.
Guter Service, vor Erstellung der Gläser nochmal Rückfrage bzgl. der von mir angegebenen Werte. Brille ist TOP!@
Sehr enttäuschender Kundenservice, Ware und Geld weg.
Sehr enttäuschender Kundenservice. Die Kontaktlinsen waren nicht einwandfrei nutzbar und haben wohl einen Produktmangel. Meine Reklamation wurde dennoch abgelehnt. Aktuell hat das Unternehmen sowohl die reklamierte Ware als auch mein Geld, und auf weitere Nachfragen erhalte ich inzwischen keine Antwort mehr. So stelle ich mir keinen kundenorientierten Umgang vor.
Lange Lieferzeit.
Leider hat die Lieferung der Kontaklinsen sehr lange gedauert. Die Lieferzeit hat viel länger gedauert, als auf der Seite angegeben. Es kamen Info-Mails, das sich die Lieferung verzögert, aber knapp 2 Wochen hat es trotzdem gedauert.
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Etwas verzögerte Lieferung. Sonst war alles in Ordnung.
Alles Top
Die Bestellung kam sogar früher als angekündigt und die Qualität stimmt.
Falsche Sehwerte
Leider wurde die Brille mit +0,5 statt wie in den Sehwerten angegeben -0,5 geliefert. Um Austausch gebeten; tragen nicht möglich.
Ich bin seit über zehn Jahren rundum zufriedene Kundin. Keine einzige meiner Brillen hat auch nur einen Kratzer. Mehr kann man nicht erwarten. Ich werde auch in Zukunft hier meine und die Brillen für meine Familie hier kaufen.
Es hat alles reibungslos geklappt
Lieferzeit nicht wie angegeben
Lieferzeit war mit 2-3 Tagen angegeben. Ich warte jetzt seit 3 Wochen auf die Kontaktlinsen.
Paar Mitarbeiter sind leider unfreundich
In letzter Zeit schwankt die Versanddauer etwas, ist in der Regel aber noch schnell. Schön wäre es, wenn man beim Bestellvorgang schon darüber informiert würde. Nicht erst nach Abschluss.
Super schnelle Lieferung 👍
Immer wieder gute Angebote
Ich hatte falsche Ramen bekommen, jetzt muss ich wieder warten bis die neue da ist.
Ich hätte mindestens eine kleine Entschädigung erwartet.
Servicegebühr zerstört das Konzept
Das Anprobieren zu Hause war für mich "der" Grund, bei Ihnen zu bestellen, weil ich ungerne bei Optikern vor Ort anprobiere (man fühlt sich die ganze Zeit beobachtet und unter Zeitdruck). Eine Servicegebühr von 9,95€ *pro Anprobe-Bestellung* ist für mich aber so abschreckend, dass ich von weiteren Bestellungen bei Ihnen absehen werde. Wirklich schade.
