Die Bestellung und der Versand waren super einfach und schnell
Die Bestellung und der Versand waren super einfach und schnell
Alles bestens geklappt,schnelle Lieferung, immer wieder gerne.
Schnelle Lieferung, faire Preise
Leider deutliche Lieferverzögerung
Ich habe für meinen Vater ein Titanflexgestell gekauft, insbesondere für die Langlebigkeit.
Nach 10,5 Monaten ist es am Steg gebrochen - keine Erstattung, keine Reparatur, dafür aber die Unterstellung wir hätten weiche Etuis genutzt oder uns drauf gesetzt. Ich habe auf gesetzliche Gewährleistung, Kundenservice und auch gesetzlichen Rechte aus der Sachmängelhaftung nach §§ 437 ff. BGB, insbesondere die Vermutungswirkung des § 477 BGB, da sich der Defekt innerhalb eines Jahres seit Gefahrübergang gezeigt hat hingewiesen.
Es ist ihnen egal. Ich habe lange nicht solch eine Haltung erlebt. Das ist wirklich frech.
Wir lassen die Brille nun beim Gutachter prüfen, da die Bruchstelle nach Einsendung nun nachbehandelt aussieht.
Ich kann Mister spex nicht empfehlen.
Sehr schade!
Zusatz zur Antwort s.u.:
2 unabhängige Stellen aus dem Haus Mister spex? Das kann ich nicht bestätigen. Auch die Antwort hier entspricht weiter nicht den rechtlich richtigen Schritten.
Alles schnell gelaufen, und bis hierhin auch die Rücksendung. Muss man nur noch kucken, ob das Geld auch so schnell rückerstattet wird.
Einziger kleiner Kritikpunkt: Das Rücksendeformular online ist technisch fehlerhaft. Der Tel. Support gleicht das aber wieder aus.
Schneller Service, gleichbleibende Kwalität.
Viel Auswahl, unkompliziert und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfache Abwicklung
Es hat alles super funktioniert
Einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung
2 mal hintereinander haben sie es nicht geschafft die Kontaktlinsen normal zu liefern. Angeblich immer wegen Lieferprobleme.
Gut wäre eine direkte Lieferung nach Luxemburg
Super schnelle bear und Lieferung
Danke
Verspätete Lieferung und defektes Paket.
immer sehr schneller Versand - Top!
Ich habe kürzlich eine Prada-Sonnenbrille bei Ihnen bestellt.
Als ich das Paket geöffnet habe, musste ich jedoch feststellen, dass das beiliegende Zertifikat von Gucci und nicht von Prada ist.
Angesichts des Preises, den ich für die Sonnenbrille bezahlt habe, finde ich diesen Fehler absolut inakzeptabel und möchte Sie daher bitten, mir schnellstmöglich das korrekte Prada-Zertifikat zukommen zu lassen.
Ich habe Sie bereits mehrmals über den Chat kontaktiert, und jedes Mal wurde mir mitgeteilt, dass sich jemand per E-Mail bei mir melden wird. Bis heute hat sich jedoch niemand bei mir gemeldet. Ich habe Screenshots von den Chatverläufen als Nachweis.
Es ist äußerst frustrierend, dass ich Ihnen nun seit mehreren Tagen hinterherlaufen muss. Ich habe das Gefühl, dass dieser Fall von Ihnen nicht ernst genommen wird. Unter diesen Umständen werde ich Ihre Website definitiv nicht weiterempfehlen.
die Beschreibung der Brille war komplett und Aussagekräftig. Die Lieferung war schnell und pünktlich.
Alles super, immer gerne wieder.
Freundliche und hoch kompetente Beratung bei dem Sehtest in der Filiale im Quadrat Mannheim
Sehr 👍 gut, top zufrieden. Wieder zum empfehlen
Bei einer Reklamation wurde mir schnell weitergeholfen
dieses Mal zügig mit einem Menschen☺️gesprochen
Hat alles souer schnell geklappt.
Alles gut, jederzeit Weiterempfehlung!
Alles lief super!
Es war alles bestens wie immer
Diesmal bester Preis und schnelle Lieferung.
So bestelle ich gerne wieder.
Tolle Beratung im Geschäft
Brillen-Leasing eine klasse Idee.
Was ich wirklich klasse finde ist das neue Brillen-Leasingmodell. Die aktuellen Konditionen finde ich echt überragend. Was ich allerdings persönlich nicht positiv finde, dass es wohl keine zur "Ansicht-Bestellung" mehr bei Sonnenbrillen zu geben scheint. Hier habe ich aber vollkommen unterschiedliche Aussagen von der Hotline bzw. im Ladengeschäft erhalten. Tatsache ist aber, dass ich 4 Sonnenbrillen käuflich erwerben musste. Zwei davon habe ich letztlich behalten und die übrigen habe ich zurückgegeben. Soweit so gut. Allerdings bewirbt man die Ansicht-Bestellung ohne zwischen einer Sonnenbrille oder einer gewöhnlichen Korrekturbrille zu unterscheiden. Das ist aus meiner Sicht irreführend. Trotzdem bleibe ich echter Mister Spex-Fan!
Alles schnell und gut gelaufen
