Super schöner Spiegel und tolles Preisleistungsverhältnis. Kundendienst ist besonders hervorzuheben, total kompetent und super schnell in der Bearbeitung unserer Anfrage. Wir bestellen unseren zweiten Spiegel, sollte es mit der Sonderanfertigung klappen. Danke
Ich bin sehr zufrieden. Lieferung prompt und hervorragend verpackt. Hoffentlich ist die "Lebenserwartung" des Spiegels so gut wie der Bestell- und Lieferungsablauf.
Die Lampe fehlt noch
Es ist schwierig eine Bewertung zu schreiben, nach wiederholter Aufforderung, da ich die Lampe noch nicht erhalten habe.
Tolles Produkt und schnelle Lieferung
Toller Service und wunderschöner Spiegel – trotz Transportschaden absolut empfehlenswert!
Wir haben bei Mirlux einen Spiegel in der Größe 160 cm x 80 cm bestellt. Leider kam die Lieferung Mitte August (bestellt am 9. August als Geburtstagsgeschenk) in einem beschädigten Karton an, sodass auch der Spiegel selbst einen Transportschaden aufwies.
Was dann folgte, war jedoch erstklassig: Nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst – hier möchten wir besonders Fiona hervorheben – wurde uns schnell und völlig unkompliziert ein neuer Spiegel zugesichert. Der gesamte Kontakt war äußerst angenehm, und das Team war spürbar darum bemüht, schnellstmöglich die optimale Lösung für uns zu finden.
Gestern ist der Ersatzspiegel nun eingetroffen, wurde direkt montiert und ist ein absoluter Blickfang im Badezimmer!
Auch wenn der erste Weg durch den Transportschaden ein kleiner Umweg war: Klare Empfehlung für Mirlux! Es zeigt sich erst bei Problemen, wie gut ein Kundendienst wirklich ist – hier wird man definitiv nicht im Regen stehen gelassen, sondern es wird sich vorbildlich um eine Superlösung gekümmert. Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Fiona!
Schnelle Lieferung. Die Badezimmermöbel sehen sehr gut aus.
Der Spiegel sieht erstklassig aus - leider war direkt nach dem Entpacken eine Schadstelle an der unteren rechten Ecke ersichtlich.es wurde uns schnell Hilfe zugesichert - der Kontakt läuft noch, aber wenn der Spiegel auf dem Transport schaden nimmt ist das schade. Sonst hätte ich 5 Sterne für das Produkt selbst vergeben.
Alles wie vorgesehen
Eine gute Wahl.
Ich hatte als ehem Bürokrate ein wenig Probleme beim Zusammenbau und musste bei den Schubladen und Tueren vom Schrank die Hilfe eines Fachmannes in Anspruch nehmen.
Schrank schnell geliefert. Sehr gut verpackt und sehr guta Aufbauanleitung. Gutes Material. Sehr schöner Schrank.
Da sich der Kundendienst bei mir gemeldet hat,um meine Reklamation zu bekunden und ich ihnen meine Unterlagen zur Klären zu kommen lassen habe, kam leider bis heute nichts mehr. Hier handelte es sich um eine Kleinigkeit ( Auszug einer Rechnung ). Traurig und von daher nur einen Stern.
Beste Grüße, Bernd Altena
*Enttäuschende Erfahrung – Produkt und Rückgabe*
Das Produkt sieht leider überhaupt nicht so aus wie auf der Website dargestellt. Die Qualität ist enttäuschend und entspricht nicht meinen Erwartungen.
Auch die angegebene Lieferzeit von *1–2 Tagen* wurde nicht eingehalten. Die Lieferung hat *mehr als 4 Tage* gedauert.
Besonders enttäuschend ist jedoch der *Rückgabeprozess*. Seit mittlerweile einer Woche versuche ich, die Bestellung zurückzugeben. Ich habe den Anbieter mehrfach kontaktiert, unter anderem auch über WhatsApp. Bei meiner Bestellung wurde noch am selben Tag geantwortet. Bei der Rückgabe hingegen erhalte ich erst nach einem Tag allgemeine Hinweise und vorgefertigte Texte.
Ich habe bereits *alle erforderlichen Angaben für die Rückgabe* übermittelt. Trotzdem wird so getan, als hätte ich diese Informationen noch nicht bereitgestellt, sodass sich der Vorgang unnötig in die Länge zieht.
Auch das *Retourenportal ist unvollständig*. Trotz der ausführlichen Angaben wird am Ende weder ein *QR-Code noch ein Retourenlabel* erstellt.
Insgesamt bin ich mit dem Produkt, der Lieferzeit und insbesondere mit der Abwicklung der Rückgabe sehr unzufrieden. Ich kann diesen Anbieter aufgrund meiner bisherigen Erfahrung *nicht weiterempfehlen*.
Schnelle Lieferung. Gutes Produkt.
Schönes Design und sehr gute Qualität
Der Spiegel ist super und die Lieferung erfolgte schnell.
Der Spiegel an sich ist schön und die Installation war einfach. Leider war der kleine integrierte Schminkspiegel von Beginn an blind. Man kann sich nicht erkennen, weshalb er unbrauchbar ist.
Schnell, gute Qualität
Schöner Spiegel ,sehr beweglich und schick
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten.
Ich habe einen großen Spiegel in Tropfenform gekauft und einen Kosmetikspiegel.
Jederzeit wieder!
Sehr schöner Spiegel und super gut Verpackt
Leider finde ich persönlich den Bedinerpunkt im
Spiegel sehr hell, vielleicht wäre es besser wenn das nicht so ist.
Schnelle Lieferung und super Spiegel. Bin sehr zufrieden
Bisher noch keine Information zum Liefertermin erhlaten. Lediglich Vorbestellung?
Guter Kosmetikspiegel
Lieferung erfolgte zeitnah, der Spiegel ist leicht an die Wand zu bringen. Die Vergrößerung und das Licht sind ausreichend / gut. Ich habe den Spiegel erst seit kurzen und habe keine Erfahrung damit, wie lange der Akku hält bzw. sonstige Erfahrungswerte. Bislang bin ich recht zufrieden.
Schnell,günstig und zuverlässig
Schnelle Lieferung, super Qualität! Sehr zufrieden
Alles mega gut
Weiter so!
Beste Qualität
Schnelle Lieferung. Passt perfekt.
Spiegel ist toll, Leider ist links unten im Spiegel ein Riss.
Ist vermutlich durch den Transport verursacht. Obwohl die Verpackung sehr stabil war.
Der Spiegel ist mit einer leichten Macke im unteren rechten Bereich angekommen. Der Aufwand der Reklamation war mir aber ehrlich gesagt zu viel. Da der Spiegel 160x80 ist Stelle ich mir eine Retoure etwas zu Aufwendig vor.
