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Am 17.09.2026 wurde meine Bestellung eines Dreame L40 Ultra AE (Weiß, Zustand B2) über ManoMano zugestellt (Bestell-Nr. M260993654855). Geliefert wurde vom Händler (Dreame Official Store / CINNO-DE) jedoch das falschen Modell D30 Ultra.
Seit diesem 17. September zieht sich der Fall nun ununterbrochen hin. Ich habe das falsch gelieferte Gerät umgehend zurückgeschickt. Die Retoure ist laut DHL seit dem 30.09.2026 um 10:42 Uhr nachweislich im Lager in Viersen zugestellt (DHL-Sendungsnummer: 00340434648921294377).
Trotz vorliegendem Zustellnachweis verweigert der Händler den zügigen Neuversand des korrekten Geräts und vertröstet mich heute (01.10.) mit der dreisten Begründung „Mitarbeiter im Urlaub“ auf die Zeit nach dem 8. Oktober.
Dass der Händler seinen eigenen Packfehler über vier Wochen hinzieht, ist absolut inakzeptabel und rechtlich unzulässig. Ich erwarte von ManoMano das sofortige Eingreifen zur Vertragserfüllung und die unverzügliche Freigabe des Ersatzversands!
Hat alles prima geklappt. Gerne wieder.
Schnelle Lieferung , gute Ware
Schnelle Lieferung. Gute Ware
Super Abwicklung! Schneller Versand!
Reklamation wurde gesendet.
Jetzt gibt es keine Rückmeldung mehr.
Ersatz L-Boxx wurde auch nicht übermittelt!
alles ok schneller Versand
Günstiger Preis, schnelle Lieferung und gute Ware. Was will man mehr.
Handelsplattform für Produktfälscher
Obwohl die Bilder original Makita Geräte und Zubehör zeigen und auch der Preis realistisch war, wurden Fälschungen verschickt. Jetzt darf ich dem Geld hinterher rennen.
Danke
Bestellung und Lieferung waren einwandfrei.
Einfach zu bestellen, schnelle Lieferung
Lange Lieferzeit, weil die Bestellung eine Woche vorher elektronisch angekündigt wird und dann erst verschickt. Ware in Ordnung.
Ich hatte etwas auf der Plattform gekauft, ManoMano hat sich viel Mühe gegeben, den Kontakt zum Händler aufzubauen und nach einigen Hin und her hab ich das Gerät getauscht bekommen. Aber auch die Verpackung war bereits geöffnet, in der Anleitung hatte bei Deutschland eine Eselsohr , also war auch dieses Gerat keine Neuware.
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Ich würde bei ManoMano wieder kaufen, kann aber diesen Händler bei dem ich letztendlich gekauft habe nicht empfehlen.
Keine Originsl Ware
Gute Qualität und gut verpackt
Alles super gelaufen
1 Klasse Service
Ich fand den gewünschten Ersatzfilter einfach, schnell und günstig und konnte so einen funktionsfähigen Staubsauger vor dem Müll retten und viel Geld sparen.
Schnelle Lieferung und sehr unkompliziert obwohl es mit DPD geliefert wurde.
Kunde zufrieden!
Ware, Preis und Ablauf 100% in Ordnung.
Nur die Montageanleitung ist etwas mager.
ManoMano ist vom Kundenservice sehr gut,aber die Versanddienstleister wo man mit arbeitet sind ein No Go. Ware zum Shop bestellt und nicht dort abgegeben und zurück geschickt,weil angeblich zu groß. Auf solch eine Antwort habe ich gewartet vom Kundenservice! Habe ich das Versandunternehmen beauftragt und ausgesucht oder Sie? War für mich das erste und letzte Mal.
Ging super schnell, Artikel ist toll, mein Mann hat sich mega gefreut.
Ihr seid super
Von der Bestellung/Abwicklung bis zur Lieferung alles prima.
Meisenknödel
Alles gut
es war echte schnelle Bestellungen
Die Bestellungen wurden mit großer Schnelligkeit ausgeführt
Gutes Preis- Leitungsverhältnis. Gerne wieder.
Alles tip top
Lieferung dauert viel zu lange.Artikel immer noch nicht da
Ware kam beschädigt an! Völlig unbrauchbar.(Spülbecken gebrochen, Transportschaden) Ging mit DHL sofort zurück.Ist auch schon längst beim Versender angekommen.Leider noch KEINE Reaktion des Verkäufers! Auch KEINE Rückerstattung des Kaufpreises!
Klappcouch
Die Couch ist super. Sie baut sich ganz von selbst auf. Meine Söhne lieben sie. Die Qualität scheint erstmal sehr gut zu sein.
Schneller geliefert als beim Kauf prognostiziert