Der Kundenservice hat meine Anfrage schnell und freundlich bearbeitet. Supi!
Der Kundenservice hat meine Anfrage schnell und freundlich bearbeitet. Supi!
Die Lieferung erfolgte pünktlich und alles war sehr gut verpackt.
Mehrere Bestellungen liefen immer unkompliziert und zuverlässig.
Design entspricht dem Zeitgeist – minimalistisch und dennoch sehr bequem.
Preisnachlass nach Reklamation wurde zügig gewährt.
Die Gartenstühle lassen sich platzsparend stapeln und sind stabil.
Montage der Hängematte war einfach, Qualität sehr überzeugend.
Die Loungesessel sind bequem, selbst bei längerer Nutzung.
Neben Gartenmöbeln war auch das Zubehör bei Lieferung vollständig und hochwertig.
Die Verpackung war recycelbar, das ist ein Plus für die Umwelt. Möbel sind wie beschrieben.
Nach einigen Wochen Nutzung gefällt uns die Sitzgruppe immer noch – langlebig und komfortabel.
Der Service war jederzeit freundlich und hat bei Problemen geholfen.
Ersatzteile wurden nachbeschafft ohne bürokratische Hürden.
Leider wurde die versprochene Lieferzeit von 1–2 Tagen überhaupt nicht eingehalten – die Lieferung hat ganze 25 Tage gedauert. Eine so große Abweichung ist sehr ärgerlich, vor allem, wenn man sich auf die schnelle Zustellung verlässt. Die Ware kam schließlich an, aber die Kommunikation über die Verzögerung war unzureichend. Ich hätte mir mehr Transparenz und Zuverlässigkeit gewünscht.
Die Ware kam exakt zum vereinbarten Termin, Spedition sehr höflich.
Bei Rückfragen zur Montage gab es ausführlichen und hilfreichen Support.
Trotz langer Lieferzeit blieb der Laden immer erreichbar – gute Kommunikation.
Im Vergleich mit anderen Shops stimmen Preis und Service hier besonders.
Die Qualität der Tischplatten überzeugt, keine Macken bei Lieferung.
Die Farben passen zu meiner Terrasse und sind wirklich wie auf der Website abgebildet.
Die Kommunikation zu Lieferdaten war transparent und zuverlässig.
Bei Lieferproblemen wurde zügig Ersatz organisiert, sehr kulant.
Montage ging leicht von der Hand, Anleitung war verständlich.
Die Gartenbank ist stabil und bequem, Aufbau war einfach.
Die Reklamation wurde zügig gelöst, Service blieb freundlich und zuvorkommend. Ersatz schnell geliefert bekommen.
Der Kundenservice war freundlich und hat meine Stornierung direkt bearbeitet und die neue Bestellung aufgenommen.
Die Lieferung war schneller als erwartet, alles bestens verpackt.
Die Zustellung hat ohne äußere Schäden problemlos geklappt.
Tischplatte und Füße waren einzeln gut verpackt.
Der Tisch wurde noch nicht ausgepackt und zusammengeschraubt, weil wir ihn über den Winter rst im Keller verstauen. Er soll erst im Frühjahr aufgebaut werden. Wir hoffen, dass alles intakt und unbeschädigt ist.
Alle bisherigen Bestellungen liefen schnell, sicher und mit zuverlässiger Spedition ab.
Bei Reklamationen wurde sehr kulant gehandelt, habe sogar Bonus erhalten.
