Haben sich doch sehr gebessert, im Gegensatz zu früher, lediglich die Warenbeschreibungen sind manchmal etwas dürftig, wichtige Informationen wie z.b. detaillierte Abmessungen fehlen oft . Aber das Sortiment ist nach wie vor klasse, dürfte gerne noch vergrößert werden!
Schnelle Lieferung; sehr gut verpackt; Preis-Leistungsverhältnis topp!
Die Erfahrungen die ich gemacht habe, waren zum größten Teil positiv.
Das ist sehr abhängig von den Mitarbeitern im sercicebereich.
Es gibt sehr feundliche&hilfsbereite aber auch sehr desinteressierte und/oder recht unfreundliche Mitarbeiter.
Die Waage ist schön. Alles wie beschrieben,sehr empfehlen
Die Ware kam sehr hochwertig verpackt an und sieht auch hochwertig aus
Was mich wirklich sehr stört, ist die aggressive Werbung ihrer Firma im Internet. Weniger wäre, meiner Meinung nach, mehr! Ich vermeide schon auf Anzeigen zu gehen, weil man sofort danach überflutet wird mit ihrer Werbung
Haben sehr schöne Denoartikel. Das bestellte Windlichtglas ist superschööön👍
Gute Qualität, reibungsloser Verlauf. kleiner Abzug für den Lieferdienst. Normalerweise kann ich die Paketverfolgung einsehen. Das hat gefehlt.
Ich liebe alles, was Loberon herstellt es strahlt so viel Eleganz aus, egal ob modern oder Vintage. Diese Produkte inspirieren und beflügeln meine Kreativität. Einfach magisch.❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Alles bestens, guter Kundenkontakt, schnelle Lieferung. Gute Qualität meiner Aftikel und gutes Preisleistungsverhältnis.
Die Sachen sind immer sehr schön und haben eine gute Qualität. Und es gibt diese Produkte nur bei Loberon. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein. Die Produkte sind immer sehr sicher eingepackt und es ist noch nichts beim Transport kaputt gegangen.
Der Schal ist nach der ersten Feinwäsche total verfilzt. Ist nicht zu gebrauchen. Ihre Produktbeschreibung ist eine Fake.
BESTELLUNG ERFOLGTE UNKOMPLIZIERT UND SCHNELL
Zeitnahe, zuverlässige Nachlieferung eines sehr hübschen Serviettenständers. Zuvor sehr gute Kommunikation per E-Mail. Alles bestens, vielen Dank!
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie abgebildet, sehr schön und der Kundenkontakt bei einem kleinen Problem war auch einwandfrei, gerne wieder
ich bin schon lange kunde bei loberon und war immer äußerst zufrieden mit qualität, verpackung und service.aber jetzt scheint nichts mehr zu klappen - so eine chaotische retourenabwicklung habe ich noch nie bei einem händler erlebt - fehlende abholpapiere, falsch gestellte rechnung und sogar grundlose mahnung - buchhaltung scheint keine fachkräfte zu haben, genauso der inkompetente kundenservice. die rechte hand weiß nicht, was die linke tut. 3 monate frust und kundenverärgerung wegen einer retoure (die ja überall mal vorkommen kann) sind inakzeptabel. und dann muss man noch darum bitten, dass man mal seinen kontostand zugeschickt bekommt, weil man ja sein kundenkonto nicht mehr einsehen kann. loberon, freundlichkeit am telefon reicht bei weitem nicht aus -andere machen das besser - optimiert euch! ich möchte klarstellen, dass ich über viele wochen mehrfach telefonisch und schriftlich kontakt aufgenommen habe - ohne eine einzige zufriedenstellende oder zeitnahe reaktion zur retourenklärung des spülenschrankes ihrerseits. vor diesem hintergrund ist der satz "wenn wir nichts mehr von ihnen hören, gehen wir davon aus, dass alles geklärt ist" nicht nur unpassend, sondern schlicht realitätsfern. - die verantwortung für eine korrekte klärung lag zu keinem zeitpunkt bei mir!
Lieferung sensationell schnell, gut verpackt und Ware so wie im Katalog. Alles bestens.
Das letzte Paket ist total zerzaust offen komplett offen hier angekommen und war an den Seiten total zerrissen. Der Inhalt war ohne Artikel sondern voll gestopft mit Papier. Ich habe noch nicht mal eine Nachricht von Doreen bekommen, was jetzt damit wird.
Tolle Möbel. Leider erstattet Loberon die MWST nicht zurück. Habe diverse Dinge bestellt und nach D liefern lassen. Ich habe es dann abgeholt und in die CH mitgenommen. Normalerweise erstatten einem die Unternehmen die Umsatzsteuer zurück. Loberon macht das nicht. Man muss das beim Preis einberechnen.
Tolle Produkte , etwas hochpreisig aber meist gerechtfertigt . Bei der Verpackung und Versendung der Ware könnte das Personal etwas sorgfältiger mit der Ware umgehen und die Verpackungsgroesse sollte der bestellmenge angepasst werden. Oft kommt Ware in einem viel zu großen Karton mit zu wenig Schutzmaterial. Somit geht die Ware auch kaputt und das ist sehr schade . Denn die Ware ist wirklich qualitativ hochwertig und sollte so auch behandelt werden.
schöner Katalog, die Ware entspricht den Erwartungen, schnelle Lieferung
Sehr gute Verarbeitung und Materialien. Der Zusammenbau war sehr einfach und selbsterklärend. Die Verpackung ist gut, es war nichts beschädigt. Hervorragendes Design, die Lieferzeit war sehr gut. Donnerstag nachmittags bestellt, am Dienstag der Folgewoche geliefert. Herzlichen Danke für Ihre Arbeit.
Familie Schubert
Die dekorative Sache sind echt schön und Qualitativ
Schnelle Lieferung und alle Artikel wie beschrieben und abgebildet
Ich bin immer wieder von der Qualität und dem Service begeistert. Ich empfehle Loberon sehr gern weiter.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und ein sehr schönes Windlicht.
Wir haben mehrere Küchenschränke bestellt inkl. einer Kücheninsel mit Steinplatte.
Hier war die Platte verkratzt so daß ich diese reklamiert habe, wäre auch mit einem Nachlass einverstanden gewesen und ich hätte die Platte selber bei einem Steinmetz bearbeiten lassen. Da der Nachlass von Loberon nicht mal Ansatzweise realistisch war, bestand ich auf einen Austausch der Platte.
Logistischer Irrsinn, anstatt nur die Platte zu tauschen wird der komplette Küchenblock gewechselt!
Die neue Ware hatte ebenfalls eine komplett zerkratzte Steinplatte!
Nun wurde mir ein Nachlass angeboten der noch niedriger war als beim ersten mal!
Ich schlage mich seit Wochen mit dem Kundenservice herum, wo anscheinend jedesmal jemand anderes antwortet und nicht weiß was vorher geschrieben wurde.
Es werden immer wieder Bilder angefordert, dann wieder ein Nachlass der wieder niedriger ist als davor.
Ganz ehrlich, die Artikel selber sehen gut aus aber der Service ist eine Katastrophe!
Bei derartig hohen Artikelpreisen sollte man sich schon Kundenfreundlicher zeigen.
Hier bestellen nie wieder.
Alles sieht so aus wie im Katalog.
Bin mit allen Sachen, die ich bei ihnen bestellt habe sehr zufrieden.
Gute Qualität und schnelle Lieferung
Bestellung wie immer problemlos und die erste Teillieferung kam schnell an.
Meine Bestellung wurde in zwei Paketen versendet. Die erste Lieferung - ein LED Wandbild - wurde in fast vollständig aufgerissenem Karton angeliefert. Wir mussten die Annahme daher leider verweigern. Die zweite Liederung - eine Decke - kam, wie wir es von Loberon kennen, sehr gut und liebevoll verpackt in einem verschlossenen Karton bei uns an.
