Alles super geklappt, gerne wieder
Alles super geklappt, gerne wieder
Die Teile kamen schnell, aber der Kundenservice war echt schwer zu erreichen. Macht's nervig.
Tolle Preise und schnelle Lieferung. Danke!
Gut sehr gut
Die Lieferzeiten sind eine Frechheit. da kommt auch keine info was jetzt damit ist. Damals noch Gut jetzt nicht mehr empfehlenswert. Nach der Letzten Rückabwicklung lösch ich mein Konto
Lieferzeiten.
Die Lieferzeiten sind eine Frechheit. da kommt auch keine info was jetzt damit ist. Damals noch Gut jetzt nicht mehr empfehlenswert. Nach der Letzten Rückabwicklung lösch ich mein Konto
Schnelle Lieferung, kompetente Beratung
Hat alles gepasst.
Alle Teile schnell und komplett geliefert, alle Teile haben gepasst.
Top Service…weiter so
Super günstig und ich Kaufe immer wieder bei Euch
Kann nur abraten hier etwas zu kaufen. Habe hier Ende März 2026 eine Zündspule für meinen Oldtimer gekauft, die aber nach längerer Betriebszeit (ca. 1,5h) zu Zündaussetzern führt, die eindeutig auf einen Defekt der Zündspule hinweisen (thermischer Defekt) da eine andere Zündspule danach einwandfrei funktioniert. Habe den Defekt reklamiert, darauf aber von KFZTeile24 nie eine Reaktion erhalten.
Nach Abgabe einer negativen Bewertung am 28. April erhielt ich von Bot Sebastian die Antwort, dass ich meine Bewertung inkl. der Auftragsnummer (566209463) per mail an kfzteile24 senden solle, damit sie mir helfen können. Das ist nun auch bereits wieder über eine Woche her und keinerlei Reaktion von kfzteile24.
Werde das Teil jetzt wohl selbst entsorgen und das Ganze als extrem negative Erfahrung abhaken, schade das es hier auch einige - zum Glück wenige - schwarze Schafe gibt. Sorry, aber das geht gar nicht, ich kann nur abraten hier etwas zu kaufen.
Qualität,Lieferzeit und Preis haben mich überzeugt.
Ich bin sehr enttäuscht von der Art der Kommunikation. Ein respektvoller Umgang ist die Grundlage guter Kundenbetreuung. Herablassende Bemerkungen haben hier keinen Platz und wirken auf Kunden abschreckend. Mitarbeiter hat sich nicht bemüht mit mir zu kommunizieren und danach folgte auch keine Entschuldigung.
Alles okay, weiter so.
Gute Preise, kurze Lieferzeiten, gute Beratung. Alles supi
Ersatzteil bestellt.
Lieferzeit 2-3 Tage angegeben.
Nach 3 Tagen kein Versand.
Angerufen und:
2-3 Tage Lieferzeit bedeutet:
In 2-3 Tagen ist es bei uns (Kfzteile24) und
wird dann an mich versendet
Ahja, so ist das also.
Kommentar zur Antwort von KFZ Teile:
Es geht nicht darum wie lange es dauert bis das Teil bei mir ist, sondern um die Aussage des Mitarbeiters "In 2-3 Tagen ist es bei uns und
wird dann an mich versendet."
Bei Ebay, Amazon usw. sind 2-3 Tage Lieferzeit, der Zeitraum bis das Teil bei mir ist. Meine Ersatzbestellung erfolgte nun 6€ günstiger bei Ebay und es ist diese Woche bei mir. Da waren 1-2 Tage Lieferzeit angegeben und das meinen die auch so.
Wenns bei Euch länger dauert, schreibt es doch einfach so rein.
Optimale Qualität zu guten Preisen
Ich habe einen NOx-Sensor für den C250d Bluetec von Herth & Buss gekauft. Trotz Einbau in einer Fachwerkstatt und Codierung bei DB funktioniert dieser nicht. Danach am 13.05.2026 eine Reklamation angestoßen, bisher nur Information, dass die Prüfung durch den Hersteller noch dauert (4-6Wochen). Meiner Meinung nach ist das nur ein hinhalten bis der Kunde die Sache vergisst.
Unterirdischer Versand, KI-Antwort auf E-Mails, Finger Weg! Lagernde Ware bestellt, nach einer Woche keine Lieferung. Zwischendurch Vertröstungs-Emails mit "Ware ist in 2-3 Tagen da" - danach wieder E-Mail "Ware verzögert sich"
Mit der Zustellung bin ich nicht zufrieden. Eine Bestellung wurde in 3 Teillieferungen aufgeteilt (trotz gleichen Lieferdatums), mit zwei verschiedenen Zustellern. Für DPD wurde die falsche Adresse angegeben (ohne Zusatz) , GO! meint, ich wäre nicht da gewesen und hat die Pakete wieder mitgenommen, obwohl Abgabe beim Nachbarn oder Abstellen möglich war. Das alles trotz Express-Zuschlag.
Hier finde ich viele Teile, die die Hersteller schon gar nicht mehr liefern, und das Preis - Leistungs Verhältnis passt auch.
Eine sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz vorheriger Bestätigung der Passgenauigkeit anhand meiner Fahrzeugschlüsselnummer wurde mir ein nicht passendes Ersatzteil geliefert. Die Rücknahme wurde anschließend verweigert. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurde der Artikel einfach kommentarlos an mich zurückgeschickt – eine Erstattung erfolgte nicht. So stellt man sich weder einen Kundenservice vor noch einen seriösen Umgang mit Reklamationen. Ich kann diesen Händler aufgrund meiner Erfahrung überhaupt nicht empfehlen. Ich bestelle durchschnittlich monatlich 500 € an Ersatzteilen und empfehle lieber bei AutoDoc zu bestellen. Die können sowas.
Preis Leistung sehr gut. Und dank der Funktion das man das Fahrgestellnummer oder Spezifikationen seines Autos hinterlegen kann läuft man keine Gefahr etwas falsches zu bestellen. Auch die Lieferzeit ist sehr gut bei mir waren es maximal 3 Werktage.
Ersatzteil war in Gates Karton verpackt, war aber im Karton ein billiges China Ersatzteil ! Dann passt es auch nicht. Nie wieder! Ein Stammkunde verloren!
Ich hab ein Ersatzteil bestellt, angeben sind 2-3 Tage Lieferzeit. Nach drei Tagen angerufen, da wird einem gesagt, Teil nicht auf Lager, Liefertermin wohl nächste Woche?! Auf die Frage der angegeben Lieferzeit von 2- 3 Tagen wurde mir gesagt. 2-3 Tage würde bedeuten, sie hätten das Teil nicht auf Lager. Was ist das für eine Aussage!
Email über Lieferzeit bekommt man auch nicht. Dieser Laden ist wirklich das Letzte!
Kfz-Teile 24 ist ein sehr gutes Unternehmen in finden von Produkten und versenden. Ein Unternehmen auf welches man Vertrauen kann.
Sehr großes Sortiment Top Preise
Eine extrem kundenfeindliche Behandlung von Reklamationen scheint hier Firmen-Policy zu sein. Anstatt einen eindeutig defekten Artikel schlicht zurück zu nehmen und zu erstatten, wurde eine komplizierte, angebliche "Prüfung des Anliegens" in die Wege geleitet, der Artikel einkassiert und und kein Cent erstattet. Seitdem keine Rückmeldung seitens KFZTeile24. Angeblich muss man sich 6 Wochen "gedulden". Telefonisch ist niemand Verantwortliches erreichbar . Wegen 60€ bemüht man keinen Anwalt, aber vor dieser Art mit den Kunden umzuspringen sollte jeder gewarnt sein.
Wir haben am 26.06.26 Antriebswellen bestellt. Die Mitarbeiterin hat uns versichert das sie am 30.06.26 per Express bei uns eintreffen. Leider sind sie das nicht. Sie waren am 30.06.26 laut dem Telefonat noch nicht mal dort eingegangen nach unseren Rückfragen, das war Mittwoch. Donnerstag sagte man uns sie sind eingegangen aber noch nicht verbucht, nach unserer Rückfrage. Deswegen haben wir am Freitag wieder angerufen. Da hieß es dann sie sind da und werden am Montag per Express raus gehen. Nach unserem Telefonat am Montag den 06.07.26 wurde uns versichert sie sind per Express rausgegangen. Die Kosten für Express sollten uns auch gutgeschrieben werden sagte uns ein Mitarbeiter letzte Woche, ist bis heute auch nicht passiert. Und was soll ich sagen, heute ist Dienstag der 07.07.26 und man sagte uns grade am Telefon das sie immer noch nicht rausgegangen sind. Verständlicher Weise wird man dann auch schon etwas ungehaltener, aber der Mitarbeiter hat einfach aufgelegt. Vielen Dank
