Ich habe schon mehrfach bestellt immer alles reibungslos, neuerdings sind als lieferbar markierte Teile plötzlich nicht lieferbar, telefonische Hilfe gibt’s nicht , ich habe es mehrfach versucht wurde weiter geleitet und dann einfach jedes mal 30 Min Warteschleife ohne Ergebnis.
Ich werde meine Bestellung jetzt stornieren. Service absolut fragwürdig, versand dauert ne ewigkeit- Katastrophe.
Preise super, Lieferzeit die angegeben wird wurde nie eingehalten.
Trotz Support Kontakt und Zusage geht in den Versand dauert es ewig anstatt der 2-3 versprochenen Werktage
Heute 7.6. nochmal angerufen und den unfreundlichsten Kundenservice Mitarbeiter am Telefon gehabt den ich bei sonst keiner Hotline hatte.
Ganz schlechter Service wenn der Fehler nicht beim Kunden liegt.
Preis gut, angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten und auf weitere Nachfragen bzgl. dieser nicht weiter reagiert. Ware bislang nicht erhalten, aber dringend benötigt.
Bisher war immer alles ok!
Die Qualität stimmt,
die Preise sind in Ordnung.
An der Lieferzeit kann man noch Arbeiten oder sollte so angegeben werden das der Kunde vor Bestellung sehen könnte durch welches Teil ein Lieferverzug zustande kommt.
Die Dem Geldbeutel möglichen Preisgestaltung der Reparatur und die Unabhängigkeit von Irgendwelchen . Paketboten durch selbst Abholung
Gute Auswahl, gute Preise, unkompliziert und gute Reklamationsbearbeitung
Alles war super. Ein schneller Bestellvorgang mit zuvor schnell erfolgter Teilesuche.
Fröhliche Stimmung von allen im Laden und auf der Website.
Heutzutage wird normal als großartig angesehen. Das bedeutet die Erwartungen sind sehr gering.
Im Geschäftsleben hat sich bewährt kooperiere - betrüge nicht - aber das ist normal!
Schon die Auslagerung der Befragung und der Bewertung ist nicht normal.
Hallo. Da ich äußerst unzufrieden bin, schreibe ich zum ersten Mal eine Bewertung für ein Unternehmen, das ich als so unzuverlässig empfinde.
Am 15. Mai 2026 bestellte ich ein Lager mit einer Lieferzeit von drei Werktagen. Ich vereinbarte daher einen Termin für den Nachmittag des 19. Mai, doch das Teil war am 19. Mai noch nicht da. Ich konnte einen neuen Termin für den Nachmittag des 20. Mai vereinbaren, aber auch an diesem Tag kam das Teil nicht.
Am Freitagmorgen, dem 22. Mai, ließ ich vorsorglich den Zahnriemen wechseln und ließ das alte Lager vorsichtshalber eingebaut. Das bestellte Teil traf am Nachmittag desselben Tages, also am siebten Werktag, ein. SUPER !
Mein Auto hat 200.000 km auf dem Tacho. Die Werkstatt ist über mein Problem informiert und bereit, mir bei Bedarf zu helfen.
Auf Ihrer Website las ich von ultraschneller Lieferung und fragte weiter unten, "ob Sie ein Trinkgeld wünschen".
Ich bitte Sie lediglich, Ihre Kunden morgen zu respektieren und mir den vollen Rechnungsbetrag zurückzuerstatten.
Der Fehler liegt bei Ihnen.
J.P.
Die Lichtmaschiene funktioniert einwandfrei. Es ist alles super gelaufen
Also hier bestelle ich nie wieder, habe ein Artikel bestellt, alles vom Auto angegeben. Habe es auch , durch Schnellversand nach einem Tag bekommen, aber es wurde mir das falsche nichtpassende Teil gesendet. Ich am nächsten Tag gleich zurück auf Retoure, nach 4 Tag dort angekommen. Keine Benachrichtigung nichts. Habe dann angerufen, die sagten mir, die Bearbeitung dauert 7 bis 8 Werktagen. Ich erst mal geschockt. 3 Wochen warten auf mein Geld, obwohl ich nichts falsches gemacht habe und der teure Versand ist auch weg. Auto steht noch immer, kauft es lieber beim Teilehandel in eurer Stadt.
Tolles Angebot mit vielen Alternativartikeln, gute und freundliche Beratung, schnelle Abholung in Filiale möglich
Gute Kategorisierung, Produktinfos, Filter und Kompatibilitätscheck. Große Auswahl zu guten Preisen und schnelle Lieferung. Mein Go-To für den KFZ-Bedarf schon seit Jahren.
Good Qualität and fair Prozesse.
No problems, item as described, price okay.
Super Unternehmen, schnelle Lieferung, gute Software, große Auswahl an Herstellern, Das Beste: Musste wegen einer Fehldiagnose durch die Werkstatt viele Teile zurückschicken. Ohne wenn und aber nach einer Woche das gesamte Geld zurücküberwiesen. Sehr kulant.
Kleine Kritik: ein Hinweis über Kontaktformular zu einem Fehler in Datenbank wurde ignoriert.
Außerdem solltet Ihr über einen Wechsel des Transportdienstleisters nachdenken. DHL ist zu unzuverlässig. Ihr schickt schnell raus, aber die brauchen 4-5 Tage.
Diese Firma ist die absolute Katastrophe. Ich hatte nur Probleme mit ihnen und ihrem Service. Nach dem zwanzigsten Mal kam dann endlich die Rechnungskorrektur. Trotz ihrer Fehler wollten sie mir vorher nicht einmal die Versandkosten erstatten. Außerdem gab es nie eine richtige Erklärung oder sonstiges von ihnen, nur falsche Behauptungen.
Lieferzeiten auf der Website stimmen nicht
Lieferzeit bedeutet, daß das Teil nach dieser Zeit bei mir ist und nicht wann es bei Kfzteile24 in den Versand geht. Da das schon wiederholt vorgekommen ist, bin ich nun schlauer geworden und bestelle woanders ;). Eine Anfrage/Beschwerde beim Service wurde beantwortet, aber oweia das schreibe ich hier nicht rein, jedenfalls war ich alles schuld
Ich habe bei kfzteile24 eine neue Varta AGM-Batterie bestellt und stattdessen einen offensichtlich bereits benutzten Akku erhalten. Nach meiner Reklamation musste ich zahlreiche Fotos anfertigen und einsenden. Obwohl der Fehler eindeutig war, wurde mir mitgeteilt, dass keine Ersatzlieferung möglich sei und ich den Artikel erneut bestellen solle.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ein gebrauchter Artikel als Neuware versandt wurde und sich dadurch mein Fahrzeugprojekt unnötig verzögert hat. Statt einer kundenfreundlichen Lösung musste ich zusätzlichen Zeitaufwand investieren und mich selbst um Ersatz kümmern.
Den identischen Akku habe ich inzwischen bei einem anderen Anbieter günstiger und inklusive Lieferung erhalten.
Der Kundenservice war zwar freundlich, die angebotene Lösung jedoch nicht zufriedenstellend. Daher kann ich meine Erfahrung leider nicht positiv bewerten.
günstig gut schnell
alles gut, sicher Bezahlung
Ware am 11.6. bestellt, am 13.6. bezahlt und bis 22.06. weder ein muh noch ein mäh, nach telefonischer Rücksprache nur das allgemeine Abwimmeln,
Mein Sichtweise: Viel Aufwand für die Vermarktung von
Auszeichnungen und Bewertungen aber zu wenig QM.
Empfehlung: Mehr Menschen anstatt KI, weniger Show und dafür richtige Diensleister beschäftigen, die Freude an zufriedenen Kunden haben.
Habe Bremsscheiben bestellt gehabt, diese sind nach 3 Wochen geliefert worden und dann vom Lieferanten, stark beschädigt worden.
Diese wurden zurück geschickt und dafür neue geliefert. Diese hatten dann 5 Wochen Lieferzeit, so lange konnte ich nicht warten und habe sie dann machen lassen. Die 2. Lieferung habe ich daraufhin zurück geschickt.
Nach 3 Monaten immer noch Geld zurück. Bei Anruf geht keiner ran und auf die Mails reagiert keiner.
Daher empfehle ich diesen Anbieter nicht und ist meines Erachtens nicht seriös.
Ich bin einfach zufrieden
Mit dem Ersatzteil (Anlasser) war der Preis und Qualität zufriedenstellend.
Schnelle Lieferung, super verpackt, sehr guter Support.
Bei der Montage der rechten Koppelstange riss das Gewinde aus, ohne das ich den erforderlichen Drehmoment erreicht hatte.
Reklamierte sofort und sendete die beschädigte Stange zurück. Jetzt warte ich bereits 6 Wochen auf eine neue Stange.
Sollte es sich Kfzteile24 nicht leisten können, mir eine neue zu senden bitte melden. ich bin Rentner und kann es mir leisten eine neue Stange für 10.72 € zu kaufen.
Mir wurde mitgeteilt, die Stange muß zum Hersteller gesendet werden und die Überprüfung dauert 6 Wochen.
Wowww, was das für Kosten sind für eine Stange von 10,72 €.
Traurig, das es solche Unternehmen in Deutschland gibt.
Sehr schnelle Lieferung und ein sehr guter Shop, bin bis jetzt in all den Jahren nicht enttäuscht wurden 👍👍👍Werde immer wieder dort Einkaufen.
