Its Erfahrungen & Bewertungen

Unser Aufenthalt im Ayodya Resort war von der ersten bis zur letzten Minute einfach magisch! Wer auf der Suche nach authentischer balinesischer Gastfreundschaft, erstklassigem Service und einem wunderschönen Resort ist, ist hier genau richtig.
​Highlights unseres Aufenthalts:
​Traumhafte Anlage & Strand: Das Hotel fühlt sich an wie ein balinesischer Palast inmitten eines tropischen Paradieses. Die weitläufigen Gartenanlagen, die idyllischen Lagunen und der direkte Zugang zum wunderschönen Strand sind unschlagbar!
​Komfortable Zimmer: Unsere Unterkunft war sehr geräumig und sauber.
​Exklusive Highlights: Ein ganz besonderes Dankeschön gilt dem Team, das uns auf Anfrage eine fantastische private Tour zu den Sehenswürdigkeiten auf Bali und den Highlights organisiert hat – ein unvergesslicher Einblick und erstklassiger Service!
​Kulinarische Vielfalt: Das Gastronomieangebot ist fantastisch! Vom Frühstück mit Blick auf die Lagune bis hin zu gemütlichen Abenden am Ayodya Beach Club & Grill bei Sonnenuntergang war alles perfekt. Insgesamt gibt es sechs Restaurants zur Auswahl.
​Herzlicher Service: Ein großes Lob an das gesamte Team. Die Mitarbeiter sind unglaublich herzlich, aufmerksam und sorgen dafür, dass man sich rundum wohlfühlt.
​Ein rundum perfekter Urlaub – wir kommen definitiv wieder und können das Ayodya Resort Bali jedem wärmstens empfehlen!

Es lief alles problemlos mit ITS.
Hinflug reibungslos, Hotel Reservierung super und Rückflug auch.
Ansonsten habe wir mit den Reiseveranstalter keinen Kontakt.
Es gab keine Rückfragen oder Gespräche im Hotel.

Sehr Schade, kenne es anders.
Auf der Buchung stand zwar Betreuung vor Ort, dort war eine Telefonnummer mit Bürozeiten angegeben, an die wir uns hätten wenden können.

Haben mit ITS noch keine schlechten Erfahrungen gemacht.

Hat alles super geklappt

Es hat alles reibungslos geklappt - vom Hinflug über Aufenthalt bis zum Rückflug - da gibt es absolut nichts zu meckern.
Buchung des Mietwagens vor Ort über ITS top, Info.-Gespräch mit Eindrücken/High Lights zur Insel durch MA ebenfalls top.

Sehr gute Kommunikation und sehr guter Service.

Gute Kommunikation, sehr gute Unterlagen und Unterstützung.
Ein kleines Minus war der Transfer vom Flughafen zum Hotel ( unübersichtlich)

Sehr sehr gute Beratung / Betreuung angefangen vom Angebot bis zur Rückkehr
schönes Hotel wurde empfohlen miit
gutem abwechslungsreichem Essen

Freundliches und hilfsbereites Pesonal.leider nicht Behinderten gerecht.

Reise war gut vorbereitet, gebucht über ein Reisebüro, sehr freundlich ob die Fluggesellschaft die richtige ist sollte man überdenken da die Sitzreihen sehr eng sind.

Alles super organisiert, Hotel 1a, Lage des Hotels war total schön. Essen und Personal 1a.

Wir haben extra eine Pauschalreise mit Rückflug nach Saarbrücken gebucht, um heimatnah zu landen, und dafür bewusst einen saftigen Aufpreis gezahlt. Unser Auto steht extra dort am Flughafen-Parkplatz.
Kurz vor der Reise wurde der Flug einfach auf Frankfurt am Main umgelegt (über 170 km entfernt!). Als uns bei der Bestätigung im System ein versehentlicher Klick-Fehler unterlief, wurde dieser eiskalt ausgenutzt. Anstatt kundenfreundlich zu helfen, wurden wir massiv unter Druck gesetzt: Entweder wir zahlen unverschämte 237 € EXTRA für den ohnehin gebuchten Flughafen Saarbrücken, oder wir sollen die komplette Reise stornieren (was kurzfristig natürlich viel teurer ist). Für die Rückmeldung wurde uns eine Frist von nur wenigen Stunden gesetzt.
Rechte von Verbrauchern werden hier komplett ignoriert. Kundenservice am Telefon absolut patzig, kompromisslos und einschüchternd. Wir mussten nun zähneknirschend die Zug-Option unter vollem rechtlichen Vorbehalt annehmen, um unseren Urlaub nicht zu gefährden.
Das Geld für den Zeitverlust, das Taxi zum Auto und den Saarbrücken-Aufpreis holen wir uns nach der Reise über die Schlichtungsstelle (söp) und den Anwalt zurück! Nie wieder dieser Veranstalter – absolut keine Weiterempfehlung!

Wir hatten ein Doppelzimmer reserviert, aber am Ende haben wir ein Zimmer mit drei Betten bekommen. Nach dem Kontakt mit Ihnen haben wir festgestellt, dass wir getäuscht wurden. Wir werden definitiv nie wieder bei Ihnen buchen.

Die Reise war herrlich. Alles bestens geplant und organisiert.

Der Buchungsprozess und alle weiteren Aktionen sind einwandfrei gelaufen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Reisebüro und dem Reiseverandtalter. Wir werden immer wieder dort buchen.

Man wird rechtzeitig über alle anstehenden Sachen informiert. Der Buchungsprozess ist super einfach und verständlich. ITS ist vorbehaltlos zu empfehlen.

Durch die App hat man alle Reisedaten und wichtigen Dokumente im Überblick und griffbereit. Man kann auch 24/7 den Support kontaktieren, der einen hilft und berät. Generell gab es bei unserer Reise nach Korfu keine Probleme, alles lief reibungslos ab. Sowohl der Flug als auch der Transfer waren entspannt und einfach. Gerne wieder.

Unkomplizierte Buchung, gute Preise, top Hotels

Die Reise.sowohl was die An- als auch die Abreise , die Transfers, die Unterkunft , deren Umgebung etc. Und die Verpflegung waren allerbesten.

Der Aufenthalt war super, aber die Transfer Gesellschaft geht gar nicht. Wenn dem Transfer Fahrer der Sprit auf dem Weg zum Flughafen ausgeht ist das nicht so schön.

Alles bestens funktioniert

Alles einwandfrei gelaufen und wegen der Verspätung rechtzeitig informiert worden

Mein Urlaub in Costa Calma, Fuerteventura vom 06.09. - 22.09.2026
Der Flug war reibungslos und pünktlich.
Das Personal in Taro Beach war hilfsbereit, höflich und hat jeden Wunsch erfüllt. Mängel wurden versucht zu beseitigen.
Ich würde wieder diese Reise buchen.

Einfach kurz und knapp:
Wir waren wirklich mit allem sehr zufrieden und es lief auch alles reibungslos ab.

gute Abwicklung der Buchung, zeitnahe Antwort auf eine Anfrage

Professionelle und sehr nette Beratung und Betreuung.

Buchungsprozess war super einfach

Der digitale Service ist gut

ITS unkomplizierte Buchung und alle wichtigen Infos zur Reise rechtzeitig erhalten. Ich bin sehr zufrieden

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