Hat alles reibungslos geklappt. Gute strukturierte und komprimierte Reiseunterlagen.
Hat alles reibungslos geklappt. Gute strukturierte und komprimierte Reiseunterlagen.
Die Reise war von Anfang bis Ende sehr gut Organisiert. Wir waren sehr zufrieden mit den gebuchten Leistungen.
Von der Buchung bis zum Ende der Reise war alles top.
Es war ein super reibungsloser Ablauf. Ich habe alle Unterlagen online bekommen und über die App hatte ich immer den aktuellen Status. Kann das Reiseunternehmen sehr empfehlen.
Sehr erholsamer Urlaub,
Ruhe, Entspanung, Meer direkt an der Unterkunft, toller Service, perfekt für Familien
Alles top. Der Buchungsprozess war sehr einfach. Die Reiseinfornationen waren transparent und sehr verständlich. Reiseunterlagen, Flugticket etc. sowie Infos konnte man über die ITS App sehr bequem abrufen.
Alles super geklappt
War ein erholsamer Familienurlaub mit 2kleinen Kindern. Prima rundum sorglos Paket. Sind sehr zufrieden. Zimmer sind sauber und Essen war vielfältig und für jeden Geschmack was dabei. Shuttleservice zum Flughafen war auch in Ordnung.
Hotel war spitze. Essen Zimmer tolle Klimaanlage super Personal tolle Poolanlage mit Palmengarten toller hoteleigener Privatstrand einfach empfehlenswert.
Hotel war Sauber, Personal freundlich
Top unternehmen. Bei Fragen wurde sofort geholfen
Alles gut verlaufen! Immer wieder gerne 😊
Guter Kundenservice
Bei Problemen ist 1,5 Monate der Veranstalter nicht erreichbar. Immer nur es sind alle im Urlaub. Flüge einfach umgebucht. Entfernung zum Originalflughafen ein Tagesausflug, trotz mehrmaligen Daraufhinweisen das wir das körperlich nicht schaffen durch Behinderung. Wir werden nie wieder über ITS buchen. Schlechter geht es nicht.
Von der Buchung bis zum Rückflug hat alles perfekt geklappt. Die Betreuung der Reiseleitung war top, das Hotel wirklich toll, sauber sicher und super organisiert
Die Reise wurde von Anfang bis Ende perfekt und äußerst kompetent organisiert. Dadurch konnte ich einen erholsamen und rundum gelungenen Urlaub genießen. Das Resort überzeugte durch seine Sauberkeit, die zahlreichen Pools und Liegen sowie die sehr schönen Zimmer. Insgesamt eine klare Empfehlung!
hat alles gut geklappt: Hotelbuchung, Flug, Transfer
zum Hotel Esperanza am Playa de Muro:
Großes Hotel mit sehr schöner Gartenanlage mit 3 Pools direkt am Strand.
Den Strand erreicht man über mehrere Gartentörchen, man kann also vom Hotelzimmer in Badeklamotten direkt an den Strand und ins Meer gehen, zwischen Meer und Pools hin und her wechseln und dann unter der eigenen Dusche das Meer- oder Poolwasser wieder abspülen, super Lage :)
Das Pool-Wasser ist sehr angenehm warm, und ich durfte auch schon am frühen Morgen in den Pool, obwohl die Pools zu der Uhrzeit eigentlich noch nicht auf hatten. Auf meine Frage an die Pool-Arbeiter "puedo nadar ahora?" kam ein sehr freundliches "Si, si".
Auch an der Rezeption waren alle sehr freundlich und man kam zügig dran, auch wenn es sehr voll war.
Insgesamt haben die Mallorquiner den Massentourismus gut im Griff.
Alles Tip Top!
Gute telefonische Erreichbarkeit
Der gesamte Urlaub war perfekt geplant, vom Flug über Transfer und Übergabe des Mietwagens. Alles hat reibungslos geklappt.
Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber das Zimmer mit Balkon und das Bad waren geräumig und sauber. Überall konnte man kostenlos Wasser zapfen, eine Glaskaraffe stand im Zimmer bereit.
Der Pool ist zwar etwas kleiner, aber man konnte ein paar Treppen hinunter gehen zu zwei sehr schönen Badestränden.
Das Personal war durch die Bank sehr freundlich, das Essen abwechslungsreich und reichlich.
Es war ein rundum gelungener Urlaub, vielen Dank!
Ich bin voll zufrieden.
Uns hat der Urlaub sehr gut gefallen.Das Zimmer war sauber,wurde täglich gereinigt (außer Sonntags-wurden aber mehrfach darauf hingewiesen).Das Personal war sehr freundlich,die Anlage ist sehr gepflegt.Wir können die negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen.Das Essen war super lecker und wir haben uns rundum wohl gefühlt.Die Buchung und die ganzen Abläufe haben super geklappt,eine Reiseleitung war vor Ort.Wir haben einen Ausflug(erst kurze Busfahrt ca 10min) mit dem Boot nach Korfu-Stadt gebucht inkl. Badestopp-Kann ich jedem empfehlen!Die Bootsfahrt war sehr unterhaltsam,mein Sohn(8Jahre und ängstlicher Typ) hatte so viel Freude.Danke für diesen tollen Urlaub!
Alles super gut gelaufen Flug, Hotel, Restaurant
Es war sehr sehr angenehm. Wie beschrieben immer ein bisschen Wind. Die Organisation war toll und sehr unkompliziert.
Das Hotel war sauber und das Zimmer immer tipptopp. Die Klimaanlage im Zimmer war geruchlos und hat gut funktioniert. Das Buffet war reichhaltig und abwechslungsreich und für jeden was dabei. Das Frühstücksbuffet hat mir am besten gefallen. Die Strandanlage und auch der Pool sind sauber, sehr angenehm und sicher.
jederzeit wieder. völlig unkompliziert und über die APP sehr leicht einsehbar.
Es hat alles gepasst. Waren sehr zufrieden von der Buchung, über die Reise, bis zur Heimfahrt hat alles gepasst. Wurde bei Veränderungen immer schnell in Kenntnis gesetzt. Hatte bei Fragen stets Ansprechpartner.
Wir hatten eine wunderschöne Reise! Alles war super organisiert, das Hotel war sauber und das Personal sehr freundlich. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und können die Reise wärmstens empfehlen!
Reise über Check24 gebucht und per Echtzeit Überweisung den Gesamten Betrag gezahlt.
Kein Zahlungseingang, und im Portal steht soll bis 19.08.2026 bezahlt werden. Check24 bemühte sich sehr den Sachverhalt zu klären, und sagt 3 Stunden dann würden sie sich wieder melden. ITS hat sich nicht mal gemeldet um die Angelegenheit zu klären.
Geld ist also beim Veranstalter, die Reise ist aber nicht bezahlt vom Status, habe natürlich Nachweis gesendet, selbst damit bis jetzt keine Veränderung, alles in allem Purer Stress ohne Kundenorientierung.
Unkompliziert, reibungslos, trotz kurzer Zubuchung war alles einwandfrei.Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber Preis/Leistung super. Essen war vielseitig und wurde ständig aufgefüllt.Wir kommen gerne wieder.
Der Flug,die Unterbringung im Hotel mit gutem Essen,nettem Personal.All das ist eine Reise nach Hurghada wert. Es war ein schöner Aufenthalt
Die Reise war genauso wie angeboten. Super Hotel. ITS sehr hilfsbereit bei Fragen. Alles bestens Dankeschön
