Der Kundenservice reagiert nicht auf Probleme. Ich bekomme jedesmal die gleiche Mail, dass ich Bilder vom Beschädigten Artikel hochladen soll. Rückmeldung nach dem Hochladen der Bilder kann man vergessen. Es wird nichts weiter unternommen. Leider war das eine sehr schlechte Erfahrung für mich. Nie wieder.
Von der Bestellung bis zur Zustellung hat alles wunderbar funktioniert!
Superschnelle Lieferung. Die Schuhe passen - bei Lowa immer. Alles bestens, jederzeit gerne wieder!
Gute Website schnelle Lieferung
Wurde mal wieder nicht enttäuscht!
Produkt sehr gut
Preis sehr gut
Abwicklung sehr gut
Schnelle und problemlose Abwicklung und Lieferung
Flotte Lieferung und Schuhe zum vernünftigen Preis
Der Artikel war sehr schnell da. Mit der Jacke bin ich sehr zufrieden. Eine Rücksendung wird sehr einfach gemacht, aber das möchte ich natürlich nicht.
Unverschämt teuer, unverschämt im Umgang mit Kunden. Die Ware lässt auch zu wünschen übrig, total überteuert. Nach einer gescheiterten Reklamation, wollte man sogar Hausverbot erteilen.
25.08. bestellt, 2 Paar Schuhe. Nur ein Paar Schuhe geliefert bekommen. Habe direkt den "Support" kontaktiert der lediglich ein chatbot ist und generische antworten gibt. Bis heute habe ich, trotz mehrfacher nachfragen, keine einzige Antwort oder Kontaktaufnahme erhalten. schlechtester Anbieter mit dem ich je zu tun hatte.
Habe vor ca. 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben und war angenehm überrascht, dass die Lieferung noch am selben Tag rausging.
Als ich meine Laufschuhe ausgepackt habe, kam jedoch schnell die Ernüchterung; die Einlegesohle fehlte. Eine Support Nummer gibt es nicht, lediglich einen KI Chat, der das Anliegen aufnimmt und weiterleitet. Über Email wurde ich noch aufgefordert, Fotos zu übersenden, welche das Fehlen der Sohle beweisen sollen (wie auch immer das Foto eines nicht vorhandenen Gegenstands aussehen soll 😃)
Diese Email wurde vor einer Woche versandt und es wurde versichert, dass sich darum gekümmert wird. Bis heute keine Rückmeldung dazu. Gerne würde ich meine Laufschuhe, auch benutzen und dafür nicht bis nächstes Jahr warten wollen aber leider gibt es keine Hinweise auf den Status bzw. ob die Anfrage überhaupt in Bearbeitung ist.
Einfach klasse
Schöne Produkte, schnell geliefert.Vielen dank.
Habe vor 8 Monaten einen hochwertigen Joggingschuh bestellt. Nun löst sich an einem Schuh die Sohle. Der Lösungsvorschlag der Reklamationsabteilung von Intersport; ich soll den Schuh zum Schuhmacher bringen zur Reparatur (vom Rechnungsbetrag wollte Intersport 40 Euro bezahlen). Ich war mir erst nicht sicher ob das ein Scherz sein sollte. ein hochwertiger Joggingschuh mit dämpfender Sohle. undenkbar. Ich dachte Intersport kennt sich mit Sportschuhen aus. Als ich damit nicht einverstanden war sollte ich die Schuhe einschicken, was ich auch gemacht habe. Seit 5 Wochen keine Reaktion trotz mehrmaliger Nachfragen. Kundenservice kann man das nicht nennen. Ich bin enttäuscht und genervt!
Ich würde 0 Punkte geben, wenn es ginge. Habe 2 Artikel bestellt und 1 auch erhalten. Der 2 wurde nicht versendet aber die Tracking Nummer kreiert. Rückfragen bei Kundenservice blieben unbeantwortet ich denke mit 2 Wochen habe ich da echt kein Stress gemacht. Aber so gar nicht reagieren ist echt setzen 6. Ich arbeite selbst sein über 20 Jahren im Kundenservice und so ein Service ist mir echt nicht akzeptabel, Personalmangel hin und Stress her! Nie wieder!
Ich habe mir mal wieder Schuhe bei Intersport gekauft. Mit der Ware selbst bin ich wie immer super zufrieden, aber der Versandpartner DPD ist, genau wie beim letzten Mal, eine absolute Vollkatastrophe.
DPD liefert entweder tagelang verzögert oder überhaupt nicht an meine Adresse. Dieses Mal wurde behauptet, meine Adresse sei „nicht auffindbar“, was totaler Quatsch ist, da der Fahrer es am Vortag immerhin geschafft hat, mir eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten zu werfen. Ich sollte das Paket dann in einem nahegelegenen Pickup-Shop abholen.
Und jetzt kommt das Beste: DPD braucht nun eine komplette Woche, um das Paket von der Zentrale zu diesem Pickup-Shop zu transportieren. Das Absurde daran? Die Zentrale und der Pickup-Shop befinden sich in derselben Stadt und sind gerade einmal 12,5 km voneinander entfernt! Als ich versucht habe, das Paket einfach direkt in der Zentrale abzuholen, um die Sache zu beschleunigen, wurde ich nur abgewiesen: Ich MÜSSE warten, bis es im Pickup-Shop ankommt.
Liebes Intersport-Team, ich kaufe wirklich gerne bei euch, aber dieser Lieferdienst verdirbt einem den kompletten Spaß am Einkauf. Meine dringende Bitte: Sucht euch bitte einen neuen, zuverlässigeren Logistikpartner!
Schnelle Lieferung zum Super Preis!
Schnelle Lieferung, gute Ware. Alles Bestens
Súper schneller Versand, top Artikel bin echt happy
Ich habe mich bewusst für die Bestellung bei intersport entschieden, da mit lokalen Lagern etc. geworben wird. Das bestellte Produkt kam relativ zeitnah an, jedoch in einer komplett anderen Größe, sodass es für uns unbrauchbar ist. Es handelt sich um eine Kinder Jacke. Das ist sehr schade, da sie jetzt zum Einsatz hätte kommen sollen.
Irritierend war zudem die Gewichtsangabe auf der Verpackung mit 9,9 kg. 0,9 kg träfe es wohl eher.
Also insgesamt enttäuschend weil unzuverlässig.
Fußballschuhe sind keine originale ware
Tip Top, zum ersten mal Bestellt, zwei Tage später war die Ware da. Ich trage seit Jahren Schuhe von Lowa, daher kenne ich Qualität und Schuhgröße. Hat alles gepasst.
new balance
einfach nur super
Gute Produkte und einfache Bezahlung sowie schnelle Lieferung.
Bestellung unproblematisch. Mal sehen, wie die Lieferung dieses Mal mit DPD läuft.
Paket nie angekommen bei mir. Kunden“Service“ antwortet seit über einer Woche auf meine Mails nicht.
Natürlich ist die Ware schon bezahlt.
Kein zuverlässiger Verkäufer und daher kaufe ich nicht mehr bei ihm, online und in den Filialen, ein.
Anscheinend benötigt Intersport keine treuen Kunden.
Nike Air Max
Qualität = sehr gut,
Bestellungsvorgang = sehr gut,
Lieferung = sehr schnell
Alles super und Kind ist glücklich
Dankeschön
Zeitnah, unkompliziert.
so stelle ich mir das vor.
Ich versuche meine am 8.8.26 bestellte Ware zurückzusenden und werde seither immer wieder vertröstet. in diesem Zeitraum habe ich 5 mal den Kundendienst kontaktiert, über chat und über email - ohne Erfolg.
Es handelt sich um eine Lieferung durch Sports Group Denmark A/S. Denmark - Never ever again.
und Intersport damit auch
entspricht absolut meinen Vorstellungen
preiswerte, unkomplizierte Lieferung und Zustellung
entspricht absolut meinen Vorstellungen
Ohne Probleme bestellt und sehr schnell geliefert. Perfekt 👌 jederzeit wieder
