Waren nie erhalten
Die Ware ist nun bei mir angekommen. Ich warte heute noch darauf.
Waren nie erhalten
Die Ware ist nun bei mir angekommen. Ich warte heute noch darauf.
Etwas teuer aber gut
Kundenunfreundlich
Ich möchte meine Unzufriedenheit mit den allgemeinen Abwicklungsmodalitäten und dem Kundenservice zum Ausdruck bringen. Während die Produktqualität bisher meist zufriedenstellend war, kam es nun bei einer Bestellung von Trainings-T-Shirts zu einem punktuellen Qualitätsmangel, da der Stoff bereits nach kurzer Zeit Kräuselungen aufwies.
Besonders enttäuschend war jedoch die Abwicklung der Retoure: Eine Erstattung erfolgte nicht automatisch, sondern musste erst durch eine explizite E-Mail meinerseits eingefordert werden. Anstatt den Betrag dann auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückzuführen, erhielt ich lediglich einen Gutschein per E-Mail. In dieser Nachricht wird nicht einmal der konkrete Wert des Gutscheins ausgewiesen.
Diese Praxis ist äußerst intransparent und kundenunfreundlich. Man wird faktisch zu weiteren Käufen verpflichtet, anstatt eine reguläre Gutschrift zu erhalten. Wenn man – wie in diesem Fall – erst selbst aktiv werden muss, um überhaupt eine Reaktion zu erhalten, ist das für den Kunden sehr mühsam. Aufgrund dieser unflexiblen Erstattungspolitik und der mangelnden Eigeninitiative des Anbieters kann ich keine Empfehlung aussprechen.
Trotz Rücksendung zufrieden
Bisher haben mir jedes Mal die Artikel gefallen, dass ich sie behalten habe. Jetzt hatte ich zum ersten Mal eine Rücksendung die auch wunderbar problemlos ablief.
Wie immer fantastisch
Alles Tip Top
Top! Schnelle Lieferung und Reklamation als es nötig war . Die Kleidung gefällt mir sehr gut. Schöne Passform
Ich hab meine Lieferung nicht gekriegt! Angeblich wurde die Lieferung zurückgeschickt und seit dann Haber ich nichts gehört! Es ist fast 2 Wochen her. Ich hab bezahlt aber von ihre Seite nichts mehr gehört! Sehr schlecht!
Biörn Raesch
Biörn.raesch@gmail.com
Qualität und Optik super!
Sehr schnelle Lieferung, Top Produkte
Sehr schnelle Lieferung und professionelle Abwicklung der Bestellung. Dies mal gefielen mir leider die beiden Produkte nicht. Aber sie gefielen mir an mir selbst nicht, sind sonst tolle Produkte und ich mag diese Brand sehr. Danke für die zügige Bearbeitung und Lieferung, immer gerne wieder
Hohe Qualität und sehr gute Verarbeitung
Noch nie enttäuscht gewesen
Am meisten bin ich von der Qualität begeistert. Es drückt nichts und sitzt trotzdem perfekt
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Kommunikation, Lieferung, Verpackung, Qualität
Kommunikation - 5 Sterne, Lieferung - 5 Sterne, Verpackung - 5 Sterne, Qualität - 5
Hervorragend
Qualität, Passform und Service sind hervorragend!
Die Sachen passen sehr gut. tragen sich angenehm und sehen fantastisch aus
Weiche Stoffe
Weiche, leichte Stoffe- sehr bequem, wie eine 2. Haut
Bras z.T. zu eng unter den Achseln
Tolle Produkte und super Webseite Sehr zufrieden mit der Abwicklung und den Produkten
Das Material ist super. Schade ist nur, dass sich nach kurzer Zeit der Aufdruck ICIW löst.
Sehr schneller Versand.Qualität sehr gut.
Gefällt mir richtig gut! Ich habe 3 Farben bestellt - die Größe muss ich noch einmal umtauschen! Aber das Produkt zieht auf jeden Fall in meinen Kleiderschrank ein
Schöne Hose aber leider etwas zu lang. Das nächste mal bestelle ich lieber nicht reguläre Länge. Die Hose lasse ich kürzen
ich mag die Sachen von ICIW, gute Qualität und passt meist
Tolle Ware und sensationeller Kundenservice.besser gehts nicht!
Hose nicht blickdicht…
Schnelle Abwicklung und gute Qualität
Die Lieferung dauert viel zu lange
Schneller Versand und top Qualität
Der Versand war dieses Mal richtig schnell, die Produkte sind wieder passend und die Qualität ist super.
Mir wurde eine falsche Ware geliefert und nach mehrmaligen Emails keine Antwort.
Alles super verpackt angekommen. Qualität wie beschrieben. Bin eigentlich mit allem zufrieden, außer dass man bei der Rücksendung eine Gebühr für die Rückzahlung bezahlen muss. Das war für mich vorher nicht ersichtlich.
