Herrenausstatter Erfahrungen & Bewertungen

Hab vor einem Monat Ware bestellt, die bis heute nicht geliefert worden ist. Nach Rückfrage wurde mir zuerst gesagt, dass die Ware noch nicht lieferbar ist, obwohl beim Kauf Online ein Liefertermin von 1-3 Tagen stand. Hab dann 2 Wochen später erneut angerufen weil ich noch immer keine Rückmeldung erhielt und mir wurde gesagt, dass die Bestellung zwischenzeitlich von denen abgelehnt worden ist. Toll das ich das 2 Wochen später auch weiß! Kein Wunder dass die Bewertungen bei diesem Laden nicht rosig sind.

Absolute Katastrophe dieser Onlineshop! Erst deutliche Verzögerung bei der Auslieferung der Ware, dann mindestens 14 Werktage Wartezeit nach Eingang der Retoure, bis das Geld zurück gezahlt wird.

Immer wieder das gleiche Spielchen, erst ist alles in 3-4 Tagen lieferbar und nach Aufgabe der Bestellung dann". in diesem Zusammenhang mitteilen, dass es aufgrund von Verzögerungen bei folgenden Artikeln diesmal ein wenig länger dauert.". Das ein wenig länger ist in meinem Fall bereits mehr als 2 Wochen und weit und breit ist keine Lieferung in Sicht. Ich schätze es wirklich nicht von einem Lieferanten wiederholt immer und immer wieder belogen zu werden!

Ich habe mich mehrmals von deren Newsletter abgemeldet und sie bombardieren mich weiterhin mit Newslettern zu.

Auf der Homepage waren 3 Tage Lieferzeit angegeben. Die Bestellung ist nach 15 Tagen eingetroffen. Immerhin wurde ich über die Verspätung informiert. Die Verzögerung wird mit Lieferschwierigkeiten der Firma Zimmerli begründet - mir gegenüber bei drei Bestellungen zum dritten Mal in Folge. Vorschlag: Bitte bei Zimmerli-Produkten gleich eine Lieferzeit von 14 Tagen angeben.

Alles bestens
Hat alles geklappt beim bestellen und liefern!
Gerne wieder

Winterjacken zu groß
Die bestellten Winterjacken waren sehr schön und auch hochwertig verarbeitet, aber leider mindestens eine Konfektionsgröße zu groß, obwohl die kleinst mögliche Größe bestellt wurde. Für eine nicht so groß gewachsene Person, die gleichzeitig vom Körperbau her eher schmal ist, scheint es schwierig zu sein bzw. zu werden, eine passende Winterjacke mit Kapuze zu finden, die geeignet ist, businessmäßig als auch in der urbanen Umgebung zu tragen.

Insgesamt sehr gut
Die Webseite könnte man noch verbessern.
Wenn man runterscrollt, und nach anschauen eines Artikels wieder zurück auf die Hauptseite geht, fängt die Ansicht meist wieder von ganz oben an. Dann muss man wieder nach unten scrollen, um da weiter zu machen, wo man aufgehört hat.

Herrenausstatter hat wirklich eine tolle Auswahl, aber die Bearbeitungszeit für eine Retoure ist leider, nach wie vor, eine Katastrophe. Ich kenne keinen Online-Shop der solange dafür benötigt dieser Shop. Auch die angegebene Lieferzeit wird teilweise deutlich nicht eingehalten. Ich kann mich an Zeiten erinnern, wo diese Abläufe wesentlich schneller abliefen. Hier ist eindeutig eine Verschlechterung eingetreten. 90% der Onlineshops bieten auch Kauf auf Rechnung oder Klarna an.

Bin sehr zufrieden!
Super Preis-Leistungsverhältnis, einfacher Bestellvorgang mit schneller Lieferung.

Vermeintlich große Auswahl aber nach dem Kauf stellte sich heraus, dass die Ware erst 14 Tage später geliefert werden kann und bei der Rücksendung wartet man wieder wochenlang bis eine Bestätigung der Rücksendung erfolgt und wann das Geld zurückkommt ist auch eine aus heutiger Sicht inakzeptabele Zeit. So kann das Unternehmen über Wochen Geld verwalten, das beim Kunden schon lange abgebucht wurde. Ich werde Herrenausdtatter nicht mehr wählen, auch wenn sie ein gutes Angebot hätten

Gute Preise, goße Auswahl
Ich habe im Onlineshop von herrenausstatter.de bestellt weil ich dort gute Preise und eine große Auswahl finde. Wenn ich es noch richtig weiß (meine Bestellung ist schon ein paar Monate her) bin ich durch einen Gutschein auf den Shop aufmerksam geworden.

Top!
Unkomplizierter Bestellvorgang, Top Ware, schneller Versand. Jederzeit wieder.

Top Online-Shop für Männer
Es lohnt sich immer bei Herrenausstatter im Online Shop zu schauen. Ich konnte bisher ausnahmslos sehr gute Erfahrungen machen. Zum Teil gibt es auch attraktive Angebote. Ich hatte auch schon maleine Retoure dabei, auch dieser Prozess läuft reibungslos. Absolut vertrauenswürdiger Shop.

Ich erlebe aktuell Verzögerungen bei der Lieferung, aber das Unternehmen informiert transparent darüber und gibt auch den Grund für die Verzögerung an. Der Kundenservice ist jederzeit erreichbar und hat mir die Situation freundlich und verständlich erklärt.

Verbessern könnten sie aus meiner Sicht noch den Online-Shop. Übrigens habe ich am 09.10.25 eine Rücksendung gemacht. Obwohl das Paket bereits angekommen ist, ist die Rückerstattung bisher noch nicht erfolgt. Ich habe beim Kundenservice nachgefragt, und man teilte mir mit, dass dies bis zu 14 Werktage dauern kann. Dennoch kommt mir diese Zeitspanne etwas lang vor.

Zwei Pullover vor einer knappen Woche bestellt und bezahlt.

Dann kam heute folgende Nachricht:
„Mit großem Bedauern müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass sich die Auslieferung Ihrer Bestellung mit der Nummer 17352730 ein wenig verzögert.
Leider haben wir seitens des Herstellers noch keinen exakten Liefertermin für Ihre bestellte Ware erhalten.“
Aha. Nicht vorrätige Ware wird „verkauft“und kassiert und dann erst bestellt.?

Seriös ist etwas anderes!

Lange Bearbeitungszeiten für Retoure
Schlimm - Gute Auswahl, aber leider die längsten Liefer- und Bearbeitungszeiten, die ich in einem Onlineshop in DE erlebt habe. Retoure vor 4 Wochen verschickt und warte immer noch auf mein Geld. Retoureneingang schon vor zwei Wochen bestätigt worden (auch mit Verzögerung).

Klare Empfehlung *
Kundenservice ultra lieb, zuvorkommend und hilfsbereit!
Die Antwort erfolgte innerhalb weniger Stunden, ausführlich und hilfreich. Danke an Herrn Holz.

Der bestellte Artikel war echt schön und sicher verpackt! Der Versand erfolgte unmittelbar und trotz Feiertag recht schnell!

Schade das es auch negative Erfahrungen gibt; aber meine Erfahrung ist zu 101% positiv.

Gute Auswahl, leider lange Liefer- und Bearbeitungszeiten. Retoure vor 4 Wochen verschickt und warte immer noch auf mein Geld. Retoureneingang schon vor zwei Wochen bestätigt worden (auch mit Verzögerung).

Bestellt am 3.9., Versand am 9.9 - für mich zu lange.
Rücksendung am 15.9. von einem Artikel meiner Bestellung und Ankunft im Lager am 17.9.
Heute ist der 1.10. und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Absolut inakzeptabel im Vergleich zu anderen Anbietern.

Echtpelz in der heutigen Zeit geht gar nicht! Herrenausstatter vermeiden!

Leider hatte meine schöne Anzughose die letzte Feier nicht überstanden. Hab sie dann bei Herrenausstatter gefunden und mit einem Gutscheincode günstig noch mal kaufen können. Damit das Set wieder vollständig ist. Paket kam innerhalb von 1 1/2 Tagen. Ich würde den Herrenausstatter.de uneingeschränkt weiterempfehlen.

Versant dauert mehrerer Wochen - statt "sofort versandbereit"
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen. Ich habe bereits mehrfach versucht, hier etwas zu bestellen. Leider verzögert sicht der Versand immer um Tage oder teils Wochen. Trotz der Angabe "sofort versandfertig".

Bestellvorgang und Lieferung haben soweit funktioniert, das sollte man ja auch erwarten können. Ware vor 3 Wochen zurückgeschickt und bis jetzt noch kein Geld zurück.
‼️‼️ VORSICHT ALSO ‼️‼️
Wer weis wann das Geld wieder zurück kommen wird…sowas geht überhaupt nicht, daher nur 1 Stern

Artikel kommen im Paket wie auf der Homepage(Bild).Gute Qualität u.Artikel passen immer in der Konfektionsgröße.War noch nie entäuscht

Ein empfehlenswertes „Haus“ -
Ich hatte einen Pullover bestellt, aber da Lieferschwierigkeiten vorlagen, wurde ich rechtzeitig informiert und konnte anderweitig planen. Mein Konto wurde erst gar nicht belastet.
Hoffentlich habe ich nächstes Mal mehr Glück….

Das war nichts
Wegen Verzögerung Versand widerrufen.Widerruf zwar per Mail bestätigt aber auf telefonische Rückfrage nicht im System vermerkt.ärgerlicher Aufwand mit Annahmeverweigerung und bin gespannt, wie lange man sich dann dort mit der Erstattung Zeit lässt, um den Negativeindruck abzurunden.
Wirkt desorganisiert mit üblem Nachgeschmack. Seriöser Onlinehandel sieht anders aus! Einmal und nie wieder.

verspätete, teils falsche Lieferung
sehr unfreundlicher Service
lieferbare Artikel nach Bestellung plötzlich nicht mehr lieferbar - obwohl online weiterhin angeboten
Rückbuchung von Retouren erst nach Aufforderung

Wie immer tolle Qualität,fairer Preis,super Service
die Hiltl Hosen sitzen perfekt,sind von herausragender Qualität und sind im Aussehen hervorragend. Herrenausstatter ist ein Top Lieferant mit allen positiven Eigenschaften.

Hat alles super geklappt!