Produkt in Ordnung, Service nicht existent
Ich hoffe, dass ich nie Probleme mit der Gartenlounge haben werden, da ich bezweifele, dass der Service irgendwie errreichbar sein wird oder antwortet.
Produkt in Ordnung, Service nicht existent
Ich hoffe, dass ich nie Probleme mit der Gartenlounge haben werden, da ich bezweifele, dass der Service irgendwie errreichbar sein wird oder antwortet.
Kundenservice nicht erreichbar seit Wochen
Nicht dort bestellen, auf Mails, Telefon und Formular wird seit Wochen nicht reagiert. Retoure und Reklamation unmöglich.
keine Hotline erreichbar, kein Rückruf, Lieferung verspätet, keine Info. Geld vorab bezahlt. Falls der "Anbieter" diese Negativ-Bewertung löschen will: Ich bin echt und habe eine echte Bestellnummer 1763945 und eine echte Kundennummer K0299232.
Null Service, Kunde wird getäuscht
Ich habe eine Kettler Essgruppe gekauft und nur die Stühle sind von Kettler, der Tisch ist No Name und passt nicht dazu, ist außerdem noch viel zu hoch.
Anliegen im Kontaktformular geschildert und seit 3 Wochen keine Antwort.
Zu diesem Händler habe ich kein Vertrauen und empfehle ihn nicht weiter.
Villana Gartenliegen
Bis jetzt war alles einfach zu bestellen. Mal schauen wie lange die Lieferung dauert.
Ich habe einen Esstisch mit 6 Stühlen bestellt und war die letzten Tage etwas beunruhigt da der angegebene Liefertermin bereits um mehr als eine Woche überschritten war. Kundenhotline nicht mehr erreichbar, auf Mails keine Rückmeldungen. Ich kontaktierte die angegebene Spedition, der Trackingverlauf aktualisierte sich nicht mehr, die konnten meine Daten finden aber wohl keinen Wareneingang. Aber am Ende ging alles gut aus! Die Lieferung kam heute spontan an und ich bin absolut positiv überrascht! Alles gut verpackt und die Qualität ist echt hervorragend. Nur einen Stern Abzug weil die Ungewissheit unangenehm war und man niemanden mehr ans Telefon bekam. Die Aussage des Spediteurs: es ist Hochsaison, wir schleppen gerade gefühlt Millionen Gartenmöbel durch die Republik, da kann es schon mal länger dauern. Also an alle die warten: Geduld!
Qualität und Lieferzeit Kettler Gartenmöbelset basicplus
$88
Funkstille
Bestellung war unkompliziert, es gab eine sofortige Rückmeldung mit einem wahrscheinlichem Lieferdatum. Das wäre vor drei Tagen gewesen. Ich habe nichts mehr von Gartenmoebel.de gehört. Bei Anrufen werde ich regelmäßig nach 15 Minuten aus der Warteschleife geschmissen. Ich habe schon zweimal das Support-Formular ausgefüllt. Keine Antwort! Mein Mann vermutet inzwischen, dass es ein Fake-Shop sein könnte.
fast perfekte Abwicklung
Liebe Leute.
Der Preis und Lieferung (etwas verzögert) waren perfekt. Wo noch am meisten Luft nach oben ist, ist die Kommunikation mit euren Kunden. Man erreicht niemanden, weder durch Telefon oder Mail. Keine Anfrage wann geliefert wird, oder sonstiges. Habe mich daher zu einem eher unfreundlichen Mail hinreissen lassen , das aber umsonst war. ansonsten würde ich jederzeit wieder bei Euch kaufen.
Herzliche Grüsse.
Sehr gut
Konnte schnell finden was ich wollte.Weiter so.Hoffe es dauert nicht so lange mit der Lieferung.Bis Juli ist ja noch lange.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Sehr gutes Einkaufserlebnis mit guter Qualität und Rabatt
Sehr transparenter Internetauftritt, allerdings die Unterstützung bei der telefonischen Hotline ist verbesserungswürdig in der zeitlichen Verfügbarkeit!
Guter Gesamteindruck
Toll aufgebaute Website, gute bis sehr gute Angebote, leider sehr lange Lieferzeit (14 Tage)
Alles Top! Lieferzeit eingehalten.
Alles super.
Schöne Ware und Lieferzeit eingehalten, wie angekündigt.
So soll es sein.
Kommunikation
Ich habe einen Artikel bestellt, lieferdatum heute , bis jetzt nicht angekommen. Telefonisch ewig in der Warteschleife bis die Ansage kommt , wir sind momentan icht zu erreichen, unglaublich! Nicht weiter zu empfehlen! Schlechter Kundenservice. Den Artikel kann ich noch nicht beurteilen…. Warte noch
Kauf Strandkorb
Top Angebot
Übersichtlich und attraktiv beim Preisvergleich - Muttertags-Rabatt :) .
Der Onlineshop ist übersichtlich gestaltet und enthält alle wichtigen Informationen und Bilder bzw. Videos für de Artikelauswahl. Beim Preisvergleich haben sich die Angebote und die dann bestellten Möbel mit dem gewährten Muttertags-Rabatt als preiswert herausgestellt.
Lieferung und Erfahrungen mit den gekauften Möbeln stehen noch aus.
problemlos
gut bedienbar
Halten nicht was versprochen wird
Der Bestellvorgang war unkompliziert, nur beim Bezahlen mit Paypal über den Gastzugang wurde die Adresse nicht korrekt übertragen!
Das Thema hatte ich mit einem Anruf beim Service geklärt.
Den auf der Bestellung mitgeschickten Liefertermin wurde nicht eingehalten mit einem kleinen Wortspiel voraussichtlich oder variabel.
Da hat sich selbst der Service rausgeredet und sich auch nicht um die Belange des Kunden gekümmert.
Da hieß es nur, rufen Sie selbst bei der Spedition an!
Dann bekam man den falschen Link zur Sendungsverfolgung obwohl der Fehler bekannt war laut Kundenservice!
Und nach meiner Beschwerde hat sich die Spedition erst richtig Zeit gelassen.
Nach Übergabe an den Regionalen Spediteur wurde es etwas kundenfreundlich da der Fahrer sogar meiner Frau geholfen hat einen 60kg schweren Tisch eine Etage hoch zu tragen.
Beim Kundenservice hieß es nur Bordsteinkante.
Selbst drum kümmern!
Deshalb auch hier die etwas schlechte Bewertung
Empfehlenswert
Möbel wie beschrieben,
LT. i.O.
gerne wieder.
Sehr guter Service
Mit meinen Gartenmöbeln bin ich super zufrieden.
top - schnelles perfektes Einkaufserlebnis
alles schnell und einfach strukturiert
Alles unkompliziert
Noch habe ich nur bestellt, aber habe sofort ein voraussichtliches Lieferdatum bekommen. Bin sehr zufrieden, wenn alles klappt.
Alles bestens und perfekt!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens! Tolle Gartensessel in Top-Qualität! Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter der Spedition! Sehr zu empfehlen!
Sehr guter Service
Mit meinen Gartenmöbeln bin ich super zufrieden.
sehr gut
sehr übersichtlich
Superschönes Loungeset
Noch ist es nicht da, aber optisch ( auf den Bildern) sehr ansprechend. Der Preis ist glaube ich nicht zu schlagen, ich stöbere seit 4 Monaten auf den verschiedenen Webseiten und in den vielen Shops. Der Bestellvorgang ganz einfach abgewickelt. MIR kommt Zahlung per Paypal immer sehr gelegen, also auch das ist für mich toll. Und eine 14 tägige Lieferzeit ist mehr als hinnehmbar. Ich bin rundum zufrieden
Sehr guter Shop
Super Einkauf
Alles bestens
Wir haben Gartenstühle bestellt, was reibungslos und zügig funktioniert hat.
gute Übersicht, aber.
Beim Bestellen war es ein wenig komisch.
Der bestellte Artikel kostete im angebot 139,90 € als ich ihn dann in den Warenkorblegte, veränderte sich der Preis auf 149,90 €, was isch nicht fair finde.
Deshalb bekommt der Bestellvorgang von mmir nur 2 Sterne.
Lieferung und Verpackung kann ich noch nicht bewerten, da der Artikel noch nicht da ist.
