Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung!
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung!
sehr schöner Strandkorb
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität leider war die Anleitung zum selbst zusammen bauen Leier nicht zufriedenstellend die muss dringend nach gebessert werden. Preis Leistung ist sehr gut
Top !
Schneller Versand, Terrassenmöbel wie in der Beschreibung und vor allem der zusätzliche Rabatt.
Trotz Lieferschaden und etwas längerer Bearbeitungszeit super freundlicher Service mit Herrn Sk. Schlussendlich eine sehr kundenfreundliche und empfehlenswerte Abwicklung.gerne wieder!
Sehr zufrieden
Meine Lieferung war über pünktlich, die Ware war in einem top Zustand und auch sehr gut verpackt. Kann ich nur empfehlen!
Alles Bestens, weiter so
Alles super.
Ware wie beschrieben, gut verpackt und tadellos in Ordnung. Alles passt und funktioniert. Abstimmung mit der Spedition ohne Probleme und Lieferung wie verabredet pünktlich.
Schöner Tisch mit einer gut nutzbaren Größe für mehrere Leute
Super Gartenliegen die ARTELIA Cairo M Gartenliegen 2er Set, silber/grau, Edelstahl/Textilene, schnelltrocknend, luftdurchlässig, rollbar, sehr zu empfehlen, schnelle Lieferung, alles super, vielen Dank
Hätte paar Tage warten müssen, da war der Tisch noch einmal wesentlich günstiger. Ansonsten alles gut.
Wir haben bereits 2x Gartenmöbel hier gekauft. An einen Möbelstück war ein Materialfehler aufgetreten. Nach meiner Reklamation wurde vom Kundendienst eine schnelle Lösung getroffen und der Stuhl ausgetauscht. Mit dem Kundenservice war der Kontakt sehr gut. Ich würde immer wieder bei dieser Firma kaufen.
schnelle LIeferung, gute Verpackung, gute Qualität
Reklamation Bölsche, Villana Essgruppe
Sehr geehrter Herr Janczak,
Da telefonisch, wie immer, bei Ihnen niemand erreichbar ist, Sie auf Mails nicht reagieren, versuche ich es noch einmal auf diesem Wege.
Entsprechend unserer telefonischen Absprache während meines Urlaubs habe ich Ihnen am Sonntag den 21.9.25 weitere Fotos geschickt. Leider weiterhin ohne jegliche Reaktion. Ist das Strategie?
Ich würde mich freuen, wenn wir doch noch zu einer einvernehmlichen Lösung kommen können!
F. Bölsche
TEL. 017621466164
fboel@gmx.net
Der Artikel ist qualitativ hochwertig und entspricht in allem der Beschreibung. Der Kundenservice war schnell, freundlich und kompetent anders als der Lieferpartner.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung und Lieferung und alles ohne defekte!
Wir hatten bereits im Frühjahr eine Gartenmöbelgruppe mit Esstisch bestellt, mit der wenig zufrieden waren. Wie auch bei vielen anderen Bewertungen hat es eine Weile gedauert, aber dann wurden die Möbel anstandslos zurückgenommen und der Kaufpreis ersetzt. Nun haben wir noch mal einen Versuch gewagt und eine deutlich teurere, aber auch qualitativ hochwertiger Gruppe vom Hersteller Kettler über diesen Händler gekauft. Es gab einen hohen Rabatt innerhalb von fünf Tagen wurden die Sachen geliefert und diesmal sind wir sehr zufrieden. Die mangelnde Qualität liegt also nicht am Händler, sondern an der jeweiligen Marke.
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Allerdings war an einem Stuhl ein Teil kaputt. Die Bearbeitung der Reklamation hat mehrere Wochen gedauert. Telefonisch war niemand zu erreichen. Die lange Bearbeitungsdauer führte dazu, dass ich mich um einen Zahlungsstop bei Klarna bemühen musste, da die Zahlungsfrist bereits erreicht war. Alles sehr aufwändig. Die Kommunikation während der Bearbeitung der Reklamation war nett und hilfsbereit.
Sehr schnelle Bearbeitung und liefer
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung
Wir haben uns für unsere neue Terrasse ein vermeintlich tolles Set bestellt.
War natürlich ein Superangebot und es gab noch zusätzlich 10 % - die Ware sah super aus auf der Homepage ABER nach der Anlieferung war schnell klar, dass alles wieder zurück geschickt werden muss
- die Farbe des Holzes war komplett anders als auf der Homepage
- jeder der Stühle, den wir ausgepackt haben, war komplett beschädigt.
Kratzer und Dellen im Holz auf jeder Lehne. Total schlecht verarbeitet waren alle Stühle. Angeblich hat das Set mal 1899 € gekostet . Najaaa
Die Antwort bezüglich unserer Reklamation hat etwas gedauert aber dann waren die Ansprechpartner wirklich nett und man bekam dann schnelle Antworten
Uns wurde ein Austausch angeboten - das war mir zu riskant, da man ja nicht garantieren konnte wie die Ware dann aussieht oder maximal 150 € Rabatt - viel zu wenig für den Zustand der Ware
Die Möbel sind auf billigste Weise produziert und werden teuer verkauft meiner Meinung nach
Wir haben uns darauf geeinigt, dass sie Wäre abgeholt wird und wir wieder den Kaufpreis erstattet bekommen
Die Abholung hat dann schnell und Reibungslos geklappt
Fazit: doch lieber im stationären Handel Möbel kaufen
Der Kundenservice von Herrn Skirlo war überdurchschnittlich freundlich - das findet man selten. Er hat sich unserem Anliegen angenommen und schnell gelöst. Danke.
Reklamation wurde ohne Diskussion anerkannt und
zufriedenstellend abgearbeitet.
Besonders der prompte und freundliche Service ist zu Loben.
Niemand erreichbar
Ich habe eine Reklamation abgesetzt und erreiche dort niemanden!
Habe zwar eine Mail erhalten, dass es bis zu 12 Tage dauern kann, aber das finde ich zu lange und kein guten Kundenservice!
Sehr schöne Stühle und Hocker, Qualität und Preis sind dafür absolut in Ordnung. Reklamation dauerte etwas aber dann nahm sich der Mitarbeiter Maurice Egerding der Sache an und kam einem absolut akzeptabel entgegen und alles klappte reibungslos und schnell. Er war eine tolle Unterstützung.
Tolle Angebote, schnelle Lieferung.
Bei aufgetretenem Mangel gab es ein akzeptables Entgegenkommen.
Ploß Rocking Balkon-Set, grau/braun-meliert, Polyrattan, Tisch 90x90 cm, 2 Stapelstühle, Glasplatte in Steinoptik
Alles Top.
Sehr schnelle Lieferung. Lieferzeit wurde mit ca. 1 Woche angegeben, geliefert wurde bereits nach 3 Tagen.
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
aktualisierte Bewertung vom 22.08.
Nach 6 Wochen bekam ich endlich eine Rückmeldung, aber danach lief die von mir gewünsche kostenfreie Rücknahme und komplette Rückerstattung des Kaufpreises sehr zügig. Auch das dafür benötigte Verpackungsmaterial wurde mir zugeschickt. Leider bleibt das beschriebene und nicht zu behebende Manko an dem Tisch.
TOP!
Alles bestens! Bin sehr zufrieden
Schnelle und problemlose Lieferung. Hat alles gut geklappt, Produkt stimmte mit den Angaben überein. Keine weiteren Wünsche.
