Seit vielen Jahren zuverlässig!
Auch dieses Mal war das Produkt schnell im Shop gefunden, bestellt und geliefert.
Die Berger Marke war in diesen Fall billiger und hat den gleichen Zweck erfüllt!
Seit vielen Jahren zuverlässig!
Auch dieses Mal war das Produkt schnell im Shop gefunden, bestellt und geliefert.
Die Berger Marke war in diesen Fall billiger und hat den gleichen Zweck erfüllt!
Ich habe zwei Artikel bestellt. Der Hauptartikel liegt bereits seit zwei Tagen zur Abholung bereit. Leider funktioniert der Weitertransport nicht. Ich warte bereits seit fünf Tagen auf meine Lieferung. Da ich im Urlaub fahren möchte, kann ich die lange Wartezeit absolut nicht verstehen.
Ebenso ist kein Kundenservice telefonisch erreichbar. Das ist für mich keine Kundenbetreuung.
Wie immer unkomplizierte Bestellung und Abwicklung.
Sehr gut gestaltete Webseite mit umfangreichen Informationen zu den Artikeln. Der Bestellvorgang ist unkompliziert ebenso die Bezahlung.
Was mich etwas stört sind die vielen E-Mails welche verschiedene Stationen der Lieferung ankündigen.
Die Lieferung anzukündigen, wenn diese das Lager verlässt und die finale Lieferankündigung an die z.B. Wohnadresse würde meiner Meinung nach reichen.
Aktuell warte ich noch auf eine Bestellung
vom 28.09.2026, welche mich bis heute (07.10.2026) noch nicht erreicht hat. Solche langen Lieferfristen war ich bisher von Fa. Berger nicht gewohnt. Andere, danach bestellte Artikel haben mich bereits vollständig erreicht.
Angebots-Artikel (Vorzelt) wurde ohne Info storniert. Auch online, in der App und im Kundenportal war der Bestell- und Lieferstatus zu keiner Zeit nachvollziehbar abrufbar. Telefonischer Kontakt dank Bandansagen unmöglich. Filiale vor Ort extrem nett und bemüht zu helfen, aber auch nur mit eingeschränkten Möglichkeiten der Kontaktaufnahme zur Berger-Zentrale. Erst auf mehrmalige Rückfragen per Mail wurde uns dann mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Maximal ärgerlich, da dies erst Monate nach der Bestellung im Urlaub (logischerweise ohne neues Vorzelt) erfolgte!
Wir waren eigentlich immer zufriedene Berger-Kunden, sind nach dieser Erfahrung nun aber zu einem anderen Anbieter gewechselt.
Einfache Online Bestellung. Sehr schnelle Lieferung.
Gut verpackt und sehr gute Ware zum besten Preis.
Einfach gut.
Einfache Art der Bestellung und eine Vielzahl von verschiedenen Bezahlmöglichkeiten. Dazu noch ein schneller Versand, sowenig eine gute Kommunikation. Sehr professionell.
Guten Tag erstmal
Die Qualität dieses Waschbeckens
ist total miserabel für den Preis.
Diese Waschbecken sind tiefgezogen aber im Beckenboden so dermaßen dünn in der Materialstärke.
Der obere Waschbeckenrand ist richtig dick, wie es gehört.
Der Boden und die Seiten sind viel zu dünn und das für 60€ .
Das steht in keinem Verhältnis.
Außerdem sind in den runden Ecken auch gleich schadhafte Stellen entstanden aufgrund zu dünner Wandung.
Ich hoffe auf eine Stellungnahme ihrerseits.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Metzger
Artikel und Lieferung super
Eifache Bestellung, schnelle Lieferung, gut verpackt. Die Plane istwie beschrieben, gute Qualität, gutes Preis Leistungsverhältnis.
Alles super geklappt. Schnelle Lieferung. Fritteuse wirklich super. Ein Stern Abzug weil die dazu angebotene Silikonform eckig nicht wirklich passt, sie geht nur zerknittert in das Fach. Einen Zentimeter zu groß.
Angebliche Auswahl gut .
Katastrophaler Service. ein Stern ist zuviel.
Rückzahlung erst nach rechtlicher Beratung , Fristsetzung und der Anforderung von Belegen.
Die KI der Chatbot sind unterirdisch schlecht.
Es wird auf Fragen nicht direkt sachlich eingegangen
und in der Regel mit vorformulierten Antworten geantwortet.
Falsche Behauptungen Zusendungen von fragwürdigen Formularen, welche rechtlich so keine Grundlage haben.
Kauf bei Fritz Berger. nie wieder!
Keinesfalls Vorkasse .Kauf nur auf Rechnung oder
bei anderen Versendern.
Shop OK, Paketversand übel
Ich habe schon mehrmals Falthocker Isola bestellt. Die Bestellabwicklung und Lieferzeiten waren gut. Was schlecht ist, ist die Lieferung per DPD. Nie kam das Paket bei uns zu Hause an, ständig mussten wir die Ware in diversen Paketshops abholen. Liebes Berger-Team, bitte DPD aus der Leitung nehmen.
Der Bestellvorgang war gut, doch DPD hatte das Paket „falsch verladen“ und es wurde erst eine Woche später als zuerst avisiert geliefert.
Der Kundenservice bei Berger ist katastrophal. Es gibt keine Telefonnummer zum direkten Kontakt, der Chatbot versteht keine normale Frage, der mail-Kontakt äußert sich gleich, dass es 10 Tage dauern kann, bis man eine Antwort bekommt. Diese sind nun bei mir um. Seit 10 Tagen versuche ich einen Kontakt zu Berger herzustellen und es gelingt mir nicht.
Ruck Zuck geliefert, Qualität top
Alles super gelaufen, professionell und die stets sehr gute Qualität.
Meine Bestellung wurde in 2 Teile geteilt. Beide Produkte waren auf Lager und laut Angabe in 1 bis 3 Tagen versandfertig. Teil 1 kam auch schnell an. Teil 2 stand 1 Woche auf Status "Sendung wurde umgeleitet". Leider keine weitere Info. Bei DHL war die Sendung angekündigt. Dann ging alles ganz schnell, innerhalb eines Tages.
Konkretere Infos von Berger hätte ich mir gewünscht.
Alles komplikationslos und schnell gelaufen
Ich kaufe schon viele Jahre bei Fritz Berger und bin nie enttäuscht worden. Also immer wieder gerne.
Schnelle Lieferung, Funktioniert einwandfrei
Tolles Heizgerät für kleine Busse. Sehr gut verpackt und leicht verständlich dazu schnelle Lieferung, Danke
Super schnelle Lieferung
Die Amazon Ware war am nächsten Tag da! Das Untertischnetz hat 2Tage gebraucht und der Tisch 3 Tage.
Wer mit GLS versendet muss sich nicht wundern wenn Kunden wegbleiben.
vor einer woche die Mitteilung von DHL erhalten, das die Lieferung angekündigt ist. Noch immer keine Auslieferung erfolgt.
Die Lieferung ist noch immer nicht da. Jeden Tag erhalte ich die Meldung wird zugestellt und dann verschwindet die Zustellung.
Fritz Berger onlineshop ist nicht erreichbar.
Bin stark verärgert
Gute Auswahl und Preise, schnelle Lieferung. Gerne wieder
Super nette Mitarbeiterin
Übersichtliche Einkaufsmöglichkeit sowohl in der App, als auch vor Ort (Bocholt)
Ich bitte um Rückruf. Die Bestellung und Anlieferung war eine Katastrophe. Bestellen geht schnell nur das Widerrufen ist unmöglich. Es sei denn ich stell mich ungeschickt an.
Christian Wenzel
Rüsselsheim
