Meine Bestellung bestehend aus 2 Artikeln wurden separat und mit unterschiedlichen Paketdiensten versandt. DHL war extrem schnell mit dem 1. Artikel, der 2. allerdings wurde mit DPD versandt und hat beinahe 3 Mal so lange benötigt.
Meine Bestellung bestehend aus 2 Artikeln wurden separat und mit unterschiedlichen Paketdiensten versandt. DHL war extrem schnell mit dem 1. Artikel, der 2. allerdings wurde mit DPD versandt und hat beinahe 3 Mal so lange benötigt.
Seit über 2 Wochen warte ich auf mein Kaffeeautomaten!
schnelle lieferung, Produkt wie in Beschreibung
Schneller Versand und guter Service!
alles perfekt gemacht
angefangen von der Webseite, über das Osterangebot bis hin zur Lieferung alles einwandfrei und ganz zu schweigen vom Kaffeeautomaten, der keine Wünsche offen lässt.
Auf diesem Wege: DANKE, gerne wieder
Kundenunservice in gold
Gerät am 24.02.2026
Zur Reparatur eingeschickt.
Seit dem werde ich belogen zum Verbleib des Gerätes. Angeblich wäre es beim Hersteller, doch dort ist es nachweislich nicht.
Bis heute am 09.04.2026 habe ich keine eigenständige seriöse Statusmeldung zum Verbleib erhalten.
Das ist in meinen Augen der schlechteste Kundenservice Deutschlands. Und mit dem Kundenservice steht und fällt ein Unternehmen.
Alles schnell erledigt keine lange Wartezeit
Schnelle Lieferung aber schlampige Anlieferung durch Spediteur. Ware wurde nicht, wie gewünscht, an eine Abhol-Station geliefert. Sondern an der Eingangstür, für jeden sichtbar, abgestellt. Da ich berufstätig bin stand das Paket dort stundenlang. Eine Einladungskarte für Diebe.
Gute Kommunikation
Da der Versand der Ware sich verzögerte, trat ich mit dem Kundenservice in Kontakt. Dieser antwortete prompt und qualifiziert. Die Ware kam dann doch noch rechtzeitig in ordnungsgemäßem Zustand an.
Ich habe bis heute den 08.04.2026 noch keine Versand Bestätigung obwohl ich am 25.03.2026 bestellt habe ich 79€ für den Versand gezahlt habe und die Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben wurde.
Zudem wird nicht auf meine Nachrichten reagiert bzw. nur automatisch von einem bot eine Eingangsbestätigung gesendet.
Umtausch fast unmöglich
Support nach email ping pong nicht mehr erreichbar und bekam kein Retourenlabel Hatte den Eindruck, dass der Ablauf der Widerrufsfrist ausgesessen werden sollte.
Zum Glück war der Shop bei mir in der Nähe und ich konnte den Artikel dort zurück geben.
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben und 1a.
zuverlässig
unkompliziert, sicher, zügig - sehr ansprechend
super Service, super Preis, alles ok
Hat alles reibungslos funktioniert.
Schnelle Sache, gerne mal wieder
Lief echt alles super. Guter Preis, zügige Lieferung und die Monteure haben sauber gearbeitet.
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles absolut reibungslos verlaufen.
Kann ich gerne weiterempfehlen
Die Abwicklung des Bestell-und Lieferprozesses war eine runde Sache.
Alles wie erwartet. Könnte nicht besser sein
Schnelle Lieferung, guter Kontakt bei einer Nachfrage, wir sind zufrieden!
Ware OK aber Lieferzeit viel zu lang.
Die schnelle Lieferung war top. Und auch das Produkt.
Lieferfristen verbindlich einhalten
- mit seriösen Versanddienstleistern zusammenarbeiten
- Sie beschädigen den Markenruf von expert aktiv!
Leider habe ich meine Lieferung bisher nicht erhalten, und auf Nachfrage konnte mir bisher auch keine Sendungsnummer mitgeteilt werden.
eine sehr schnelle Lieferung
Sehr übersichtlich
Freundliche Angestellte, die einem gern mit Rat weiterhelfen.
Alles super. Hat alles gepasst.
Alles super schneller Versand
Schnell und pünktliche Lieferung
