Schnell und gut Verpackt und Versendet. Bin absolut zufrieden.
Schnell und gut Verpackt und Versendet. Bin absolut zufrieden.
Superschnelle Lieferung, guter Service, Preisleistung stimmt
Die Kommunikation zwischen mir und dem Kundenservice war sehr mangelhaft.
Man konnte sich nur per Email unterhalten. Mir wäre lieber gewesen per Telefon zu unterhalten.
Retoure Abwicklung lässt zu wünschen übrig.
Es hat alles gepasst:
Angebot, Preis, Versand, Zustand der Ware- alles astrein.
Vielen Dank, jederzeit wieder!
Einwandfreie Ware. Die Online-Kaufabwicklung und angegebene Lieferfrist waren eine Katastrophe.
Vor Bestellung wurde eine sehr kurze Lieferzeit angegeben, die für mich aufgrund eines Geburtstages ausschlaggebend war, so dass ich nicht über Amazon (Prime) bestellt habe. Die Lieferfrist war völlig falsch und wurde deutlich überschritten, Lieferung nach dem Geburtstag :-(( Als Absender wurde ein Expert-Geschäft vor Ort angegeben, als ich dort angerufen und nachgefragt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das mit dem Geschäft nichts zu tun hat, sondern zentral läuft. Der Versand mit DPD ist eine Katastrophe, weil die Lieferung nur Tage verzögert und damit nicht gebrauchbar verfolgt werden kann.
Das einzige Positive: die Ware war einwandfrei.
Sehr schnelle Lieferung und guter Service. Jederzeit gerne wieder.
Alles perfekt, gerne wieder
2 Bestellungen nicht angekommen obwohl ich Zuhause war. Beide Artikel können nicht nachbestellt werden.
Service- Wüste Deutschland. So wird das nix.
Termin gerechte Lieferung
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Sehr gute Qualität
Einfacher Bestellvorgang, sehr gute Qualität der Ware, schnelle Antwort auf Fragen in EMail an den Support;
nicht so optimal: Bestellung lief unter einer Sendungsnummer von verschiedenen Anbietern, sodass man nicht wusste, ob das fehlende Teil noch geliefert wird oder nicht
Guter Preis, schneller Versand.
Kaffeemaschine
Artikel gekauft und defekt weggeschickt das kann nicht sein Arbeitsauffassung schlecht
Schnelle Lieferung, Außenkartarton beschädigt
Schnelle Lieferung, sehr gut!
Das Paket wurde vom Zusteller schnell abgelegt; der Karton sah beschädigt aus, der Inhalt war jedoch unversehrt.
Seitens expert soweit alles ohne Probleme abgelaufen
Handy am Sonntag bestellt, am Dienstag war es da. Super.
Am meisten hat mich aber der hervorragende Service in der Expert-Filiale vor Ort in Höchstadt a.d. Aisch überzeugt! Klare Infos und unheimlich hilfsbereit. Haben mir mein online bestelltes Handy vor Ort gleich betriebsbereit eingestellt. Danke an das tolle Team!
Seriöser Shop, leider mit DPD
Guter Preis, schnelle Lieferung. 🚚 gerne wieder
Warte seit über 2 Wochen auf meine Bestellung trotz dessen das ein Lieferzeitraum von 1-3 Werktage genannt wurde und erhalte keine genaue Nachricht bezüglich bevorstehende Lieferung
Sehr guter Preis für gute Ware.
Das einzige was verbessert werden könnte wäre die Zeit von der "Mitteilung" und dem tatsächlichen Ausgang aus dem Lager.
Die Bearbeitung der Bestellung und der Versand sind einfach zu langsam.
Ich habe der KI Empfehlung widersprochen!
Ich habe meine KI gebeten, mir eine Power Bank herauszusuchen, weil ich bisher keine Power Bank hatte. Als Bedingung habe ich der KI angegeben, dass ich ein iPhone 12 habe und während einer etwa 12-stündigen Zugfahrt Videos streamen möchte. Die KI hat mir drei kostengünstige PBs empfohlen, die allesamt jeweils 20.000 mAh Kapazität aufweisen und schnell geladen werden können. Über das Preisportal Geizhals.de ließ ich mir die Bezugsquellen anzeigen. Während der Suche ist mir die PB BoostCharge Powerbank 20K* mit Display in schwarz von der Firma Belkin aufgefallen, Ich fragte die KI, was sie davon halten würde und sie antwortete mir sinngemäß folgendes: "Wenn man ein nachhaltigeres, zuverlässiges Produkt von einem namhaften, etablierten Hersteller beziehen möchte, dann ist der Mehrpreis durchaus sinnvoll investiertes Geld." Also bestellte ich bei der Firma Expert diese Power Bank. Nur nutzen konnte ich die PB während der Zugfahrt nicht. Die PB bestellte ich zu spät, wegen eines Feiertages, an den ich nicht gedacht habe, verzögerte sich die Auslieferung.
Bestellung und Versand war reibungsfrei!
Vielen Dank
Schnelle und kostenlose Lieferung
Schnell versendet und gut verpackt.
Gutes Produkt Schnelle und Gut verpackte Lieferung!
Immer Wieder!
E-Mail's ihrer Tickets besser lesen
Bitte lesen Sie die E-Mails ihrer Support-Tickets besser und beachten sie bei Rücksendungen die darin geäußerten Wünsche bzw. Belange ihrer Kunden. Damit würden Sie sich definitiv weniger Arbeit mit den dadurch verbundenen Kosten und zufriedenere Kunden machen.
Artikel nicht erhalten
Expert. das schlimmste Online-Bestellung die ich je gemacht habe.
Nie wieder!
Kunden müssen tagelang hinter ihrer bezahlten Ware hinterher telefonieren und kein Mitarbeiter ist zuständig oser weiß, wo die Ware ist. Nur Vertrößtungen.
Angeblich zuständige Filiale Octomedia Rastatt geht erst gar nicht ans Telefon. Mind. 4 Stunden versucht dort anzurufen.
Lieferung sollte innerhalb weniger Tage erfolgen. Erfolgte jedoch fast zwei Wochen nach Bestellung. Diese sollte dann zwischen 8 und 18 erfolgen. Geliefert wurde jedoch um 19.25 Uhr. Ganzen Tag (und das auch noch endlich an einem freien Samstag) zu Hause vergoldet.
Expert wird von mir ab jetzt nur noch negativ in den Sozialen Medien beurteilt und bei Freunden und Bekannten werde ich die negativen Erfahrungen erzählen.
Kundenservice sieht für mich definitiv anders aus.
Mein Name: Lentini-Ottobrino
Versand per DPD unzumutbar
Leider wird mit dem schlechtesten Paketdienst der Welt versendet, das war mir nicht klar. Natürlich ist die Lieferung mal wieder schief gegangen, wie fast immer mit DPD. Der Expert Service hat auf meine Anfrage dann doch nach 3 Tagen mal mit einem standard Textblock geantwortet - Respekt! 3 Sterne gibts, weil das Paket nach 5 Tagen doch noch im Paketshop angekommen ist.
Schnell
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung, perfekt
