Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und fairer Preis.
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation und fairer Preis.
Der Service ist positiv aufgefallen. Das ist eine Grundvoraussetzung dafür, das ich auch wieder etwas bestellen werde.
Super Service! VERSAND schnell!
Ninja Blend Boss
Bestellung, Versand und Lieferung hat alles super geklappt. Gerne wieder mit Experten arbeiten;)
Schnelle Lieferung. Guter Preis. Verpackung gut.
Lag in meinem Fall eher an der Speditionfirma mit der Expert zusammen arbeitet. Noch nie solch eine Katastrophale Lieferung erlebt. Danke aber damit haben Sie mich als Kunden verlohren. Was ich Expert aber ankreiden muss ist das ich 3 Mails geschrieben habe und 5 mal angerufen habe und niemand hat sich bei mir zurück gemeldet. Einfach mal auf Mute gestellt. Schade da wir eine wirklich extrem hochwertige Waschmaschine gekauft hatten. Als 5 Köpfige Familie wurde der Liefertermin ohne angabe von Gründen, 8 Werktage überzogen und dazu wurde ein Gerät mit Transportschaden geliefert. Die Waschmaschine war mit einem Hauch von nichts umhüllt. Keine Pappe, kein Stoff nur eine extrem 1lagige schicht Klasichtfolie. Super das bei einem Gerät von 1500€ Wert. Danke dafür, nun sind wir noch länger ohne alles. Einmal und nie wieder in meinem Fall
Schnell und unkompliziert.
Selbst Rücklieferungen unkompliziert.
Habe ein MacBook Air bestellt. Bei der Beschreibung stand neu und innerhalb zwei Tage lieferbar.
Nach drei Tage habe ich ein E-Mail bekommen, dass es ein Ausstellungsstück ist und ob ich das haben möchte oder nicht
Alles bestens . Lieferung erfolgte schnell und der Preis war super
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert . Warum wurde mir nicht mitgeteit .Die Paypal Bezahlung wurde sehr schnell zurück erstattet
Ware ist nicht pünktlich geliefert worden.
Nie wieder Expert. Bestellung wurde unvollständig geliefert. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Es gibt nur Standardantworten. Fragen werden ignoriert und Mails erst nach Tagen oder gar nicht beantwortet. Ich warte noch zwei Tage und werde dann den PayPal Käuferschutz kontaktieren. Jeder Chinashop ist zuverlässiger.
Ware top. alles Bestens.danke
Sehr guter Preis - deutlich verbesserbare Internetseite
Der gekaufte Fernseher war nicht in meinem Account gelistet und konnte auch nicht darüber nachverfolgt werden. Es gab seitens expert lediglich E-Mails und die Auslieferung wurde dann vollständig über das Versandunternehmen (GEL) abgewickelt, was erstaunlich gut funktionierte.
Spedition ist nicht kundenorientiert
Das Menü bei expert ist recht unübersichtlich über das Smartphone.
Die Spedition für die Lieferung wollte das Gerät zuerst nur hinter die Eingangstür liefern - trotz Angabe, dass die Lieferung an den Wunschort gestellt wird.
Die Mitarbeiter waren dahingehend recht unfreundlich und haben die Lieferung wiederwillig in die Wohnung getragen.
mein erster und letzter Online - Einkauf bei Expert Langenhagen
Am 31.05.26 WM und GS, Altgerätemitnahme und ca. 80€ Lieferumg /Verwendungsstelle,.gesamt 1077,90€ bestellt und bezahlt. Bestellbestätigung ohne Altgerätemitnahme per Mail erhalten. Keine der schriftlichen Anfragen ( 6) bezüglich der Altgerätemitnahme führte zu einer Lösung. Immer wieder hingehalten, man kümmere sich. Aber die Zeit lief, und inzwischen befand sich ein Gerät ( von 2) im Versand. Telefonisch jemanden zu erreichen - null Chance. Äußerst nervenaufreibend. Nein, das wünscht man sich nicht. Na dann, eben nicht. Widerruf in Anspruch genommen bzw. Bestellung storniert, und auch dieser Vorgang mühselig. Für mich kommt daher eine erneute online Bestellung bei Expert nicht mehr infrage.
Schnelle Lieferung guter Preis
Mangelhafte Sorgfalt des Paketdienstes
Es war fast alles in Ordnung, nur die Lieferung durch DPD nicht: Der Paketbote hat die Ware vor unsere Haustür gelegt, dann geklingelt und ist ohne zu warten weiter gefahren (dokumentiert durch Türkamera). Ich habe keine Abstellerlaubnis erteilt, dieses Verhalten des Paketdienstes ist eine Frechheit.
Schnelle Rückmeldungen auf Anfragen beim Support.
Der zugesagte Liefertermin wurde nicht eingehalten und die Verpackung war leicht beschädigt
Lieferung hat über 1Woche gedauert. Der Lieferdienst hat auch nicht avisiert. Ohne Ankündigung vor die Türe gestellt.
Es hat alles doll geklappt kann ich sehr empfehlen
Sehr schnelle Lieferung. Hat von der Bestellung bis zur Lieferung keine 24 Stunden gedauert.
Die Ware selbst ist auch top in Ordnung. Jederzeit gerne wieder.
Rückerstattung ausstehend
Hallo,
ich habe ein Produkt gekauft , musste es jedoch zurücksenden,.
Die Rückerstattung steht jedoch schon über eine Woche aus.
Ich bitte um umgehende Rückerstattung auf meine Konto meiner hierfür genutzten Zahlungsmethode.
Danke Ihnen.
Trotz kleiner Beule im Kühlschrank durch den Transport, konnte eine schnelle Einigung mit dem Kundenzentrum erzielt werden.
Neuware bestellt und bezahlt, Gerät wurde ohne Original Karton (einfach nur in Folie mit Expert Klebeband) in den Versand-Karton gesteckt. Anleitung dazu (zerrissen) reingeworfen und losgeschickt.
Jetzt bekomme ich keine Antwort mehr wie es dazu kam und bezüglich der Retoure.
Ich habe bereits zweimal bei Expert bestellt und beide Erfahrungen waren enttäuschend. In beiden Fällen wurden die angegebenen Liefertermine nicht eingehalten und es gab Verzögerungen. Leider kann ich Expert daher nicht als zuverlässig bezeichnen.
Super schnelle Lieferung, Ware war sehr gut verpackt.
Schnelle und korrekte Lieferung
Es war alles top nur an der Schnelligkeit der Auslieferung ist vielleicht noch etwas möglich.Der Rasierapparat ist super, wenn er genau so lange hält wie der Alte von Philips, sind wir mehr als zufrieden. Seid Jahren schon unsere Nummer 1.
Mit freundlichen Grüßen E. Lieb.
