Expert Erfahrungen & Bewertungen

Alles lief super. Sehr guter Preis schnelle Lieferung. Qualität wie erwartet. Volle Punktzahl 100

Die Problembehandlung per Telefon war überwiegend hilfreich. Die sehr freundliche u. kompetente KI-Assistentin ließ mich fast vergessen, dass ich nicht mit einem Mitarbeiter sprach. Es klappte leider dreimal nicht mit dem angebotenen und vereinbarten Rückruf. Dafür waren die Mitarbeiter, mit denen ich schließlich sprechen konnte, sehr hilfsbereit und boten mir eine individuelle Lösung an. Der bestellte Drucker hatte einen technischen Fehler. Ich habe ihn zurückgeschickt und einen neuen bestellt. Leider war da der Mitarbeiter, mit dem ich vorher alles ausgehandelt hatte, in Urlaub. Insgesamt ist mir aber doch gut geholfen worden.

Der reibungslose Ablauf der Lieferung

Toller Service, sehr schnelle Lieferung, Ware entsprach den Angaben. Alles top, werde im Bedarfsfall gern wieder dort kaufen.

Ich habe In-Ear-Kopfhörer gekauft deren Akku bei Erhalt bereits defekt war. Ich wollte den Artikel tauschen gegen einen funktionstüchtigen Kopfhörer, was leider nicht möglich ist. Ich soll den Artikel zurückschicken, bekomme mein Geld erstattet und soll dann den Artikel neu bestellen, der aber mittlerweile 35% teurer ist. Keine Lösung angeboten. Ich vermute die Mails sind von einer KI erstellt, da meine Anfrage komplett ignoriert wurde und nur eine standardisierte eMail kam. Ich bin bisher immer zum Fachhandel gegangen, auch wenn Artikel mal teurer waren, um den Fachhandel zu unterstützen. Werde aber zukünftig nach dem schlechten Erlebnis auch Online bestellen, anstatt Fachhandel zu stützen. Nach Gewährleistungsrecht §439 BGB steht mir ein fehlerfreies Ersatzprodukt zu

Schnelle Bearbeitung. Produktbeschreibung war ausführlich.

Schnelle Lieferung, super Preis

Alles Top gelaufen.
Schneller Versand.Gern wieder.
Danke.

Alles wunderbar von Bestellung über Lieferung zum Produkt alles gut!

Sehr schnelle Lieferung.
Top Preis

Bis jetzt alles Top

Gute Auswahl, prompte Lieferung

Zu langsam
1) Der Kaufprozess ist unnötig kompliziert: ich dachte, ich hätte den Kauf schon abgeschlossen, habe ich aber nicht. Dann nach 2 Tagen erneuter Versuch mit erfolg. Irgendein Klick hat gefehlt, ich kann nicht sagen welcher, aber ich kann sagen, dass so etwas bei Amazon nicht passiert
2) Es hat fast 2 Tage gedauert, bis die Ware in den Versand ging und danach hat DPD das Paket noch 2 Tage sinnlos durch die norddeutsche Provinz gefahren - so geht das nicht, wir sind nicht mehr in den 1990ern, als E-Commerce noch Neuland war.

alles bestens
Ware wie beschrieben. Fairer Preis. Schneller Versandt. - TOP! Immer gern wieder.

Die Ware ist immernoch nicht eingetroffen. Auch nach einer Rückfrage habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.

Gutes Preis–Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung

Im Internet war vermerkt, dass der Artikel im Shop vorrätig ist. Leider war das nicht so. Umsonst hingefahren. Im Internet bestellt, fast eine Woche später erhalten.

Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt.
Gerne wieder!

Schnelle Lieferung gute zahlmöglichkeit

Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt

Die Ware hat mich in tadellosem Zustand innerhalb der angegebenen Lieferfrist erreicht

Ich habe mir bei Expert ein Handy bestellt, es war zu der Zeit der günstigste Preis. Das Handy kam schnell und sehr gut verpackt bei mir an.

Ware kommt mit fehlenden Teile und sind auch nicht auffindbar

Alles bestens!
Große Auswahl, günstigster Preis und schnelle Lieferung, jederzeit wieder!

Kam leider später als angekündigt, Lieferung war ok.

Alles top! Super Ware super schnell!

Spülmaschine
Sehr leise, ideal für unsere Ferienwohnung. Zuverlässige Lieferung

Abwicklung war insgesamt problemlos – bis auf den Zusteller DPD. Dem hatte ich nämlich frühzeitig eine andere Lieferadresse angegeben (die auch von DPD bestätigt wurde), aber stattdessen wurde das Paket bei meiner Wohnungsadresse einfach vor die Haustür (!) gestellt – obwohl mehrere Nachbarn zuhause waren, die es hätten annehmen können. Leider färbt sowas auf das Kauferlebnis ab

Hier kaufe ich gerne wieder
Der Kauf ist total einfach. Und danach eine superschnelle Lieferung. Alles Bestens verlaufen. Hier bei EXPERT kaufe ich gerne wieder

Bestellung und Lieferung einwandfrei! Gerne wieder!