Sehr guter Kundenservice bei Reklamation. Danke
Sehr guter Kundenservice bei Reklamation. Danke
Die Sendung ist bis heute noch nicht vollständig bei uns eingetroffen.
Kann nicht klagen hab mich mit dem Kundendienst per email in Verbindung gesetzt super freundlich
Perfekt
Alles bestens wie immer.
Materialqualität ist sehr gut!
Schlechter Zusteller
Leider wurde das Trampolin nicht in der angegebenen Zeit gesendet und weil Ostern war seh ich ein, dass es vielleicht ein zwei Tage länger dauert. Leider liegt es am Zusteller, dass ich meine Ware immernoch nicht habe was ich echt sehr schade finde. Bin echt enttäuscht.
Die zwei Sterne gibt es für den netten WhatsApp Kontakt und das es offensichtlich nicht am Exit Toys liegt.
Ändert leider nichts an der Tatsache, dass ich die Ware noch nicht habe.
Heut zu Tage liegt die Messlatte sehr hoch was die Lieferzeit angeht.
Versandbestätigung weit vor tatsächlichem Versand
Versandbestätigung vom 06.04. (Ostermontag?) aber erst am 13.04. an DPD übergeben. Das war wohl nichts mit sofort Lieferbar.
Die Monkeybar ist der Wahnsinn
Die Monkeybar ist ein Traum. Sie sieht richtig gut aus, lässt sich einfach montieren und der Spielspaß ist unbezahlbar
Alles top, doch wir haben Anker fürs Trampolin zuviel bestellt, können wir diese zurück senden?
Sehr schnelle Lieferung,
Bestens zufrieden
Top Produkt die Kinder haben spas
Top Produkt die Kinder haben Spaß
Trampolin Elegant 305: Einmal gekauft - jedes Jahr 140 Euro Zusatzkosten
Für das Trampolin Elegant 305 muss ich jedes Jahr zwei neue Fiberglas-Stangen-Sets kaufen, weil diese gebrochen sind. In 2026 habe ich bereits das siebte Mal (!) die Stangengewechselt. Die Kosten pro Jahr liegen bei aktuell bei 134 Euro.
Aus Kundensicht könnte man auf die Idee kommen, dass es sich hierbei um eine Soll-Bruchstelle handelt, um nach der Anschaffung des Trampolins laufende Einnahmen zu generieren.
Lieferung war nicht vollständig
Trampolin Rand als Ersatzteil wurde nicht versendet
Trampolin Rand als Ersatzteil wurde leider nicht versendet innerhalb einer Woche, obwohl lt. Onlineshop am Lager und DPD Tracking Nummer schon bekannt gegeben. Geld wurde aber schon schnell abgebucht.
Warte nun auf Erstattung nach Stornierung des Auftrages. Schade.
Kontakt via WhatsApp ging aber gut und problemlos.
Produktqualität lässt Luft nach oben. In 5Jahren das vierte Pooldach gekauft. Nach jeder Saison rissig und porös. Ich habe den Eindruck das die Qualität von Jahr zu Jahr etwas schwächer wird, sehr schade, grundsätzlich ein tolles Produkt. Keine Kulanz mehr nach dem erstem Tausch. Lieferung Top.
Die Randabdeckung ist passgenau und erfüllt die Erwartungen vollständig. Die Qualität des Produkts ist durchweg gut und überzeugt im Gesamteindruck. Insgesamt ein solides und empfehlenswertes Produkt.
Schnelle Lieferung , sehr zufrieden, gerne immer wieder
Alles unkompliziert und zügige Lieferung.
Die Lieferung sollte am 26.03. mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen verschickt werden und ist bis heute, 05.04. 26 nicht angekommen. Wäre eine Ostergeschenk gewesen.
Ich habe die Ware nicht erhalten. Laut DPD konnte sie nicht zugestellt werden und wurde an Sie zurück geschickt. Ich bin zuhause gewesen, da ich Handwerker die gesamte Woche habe. Also stimmt die Aussage nicht. Ich bitte den Vorfall zukommen und mir die Ware zuzusenden.
MfG H. Lorenz
1A Service, schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Ein bisschen Gefummel beim Aufbauen, aber bisher alle Erwartungen erfüllt
Die Kundenfreindlichkeit u kullanz
Die Kundenfreindlichkeit u Kulanz
Rücksendung umständlich
Der Service ist super, jedoch war es leider etwas umständlich das Paket zu DPD zu bringen , obwohl DPD es nicht angenommen hat, da es zu groß war. Abholttermin wurde vereinbart.
Toller Service! Schnelle Lieferung!
Sehr gute Erfahrung und gute Service
Sehr schnelle Lieferung. Danke nochmal.
Versand war wie versprochen .
Die Folie ( Pool Dach Kuppel) lag ohne Schutz im Karton. Es ist auch ein anderes Material als sonst.
Die Folie selbst hat viele scheuer Stellen ( dort wo sie gefaltet war) und sehr viele kleinere aber tiefe Knicke.
Für den Preis sehr ärgerlich.
Qualität der Abdeckung ist schlechter geworden
Alles tiptop ! Schnell geliefert ! Aufbau einfach ! Für den Preis super Qualität
